Intervjui koji se temelje na scenarijima, koji se nazivaju i bihevioralni intervjui, mogu poslodavcima ponuditi uvid u to kako će se kandidat ponašati na poslu ili kako će se kandidat uklopiti u ostatak tima. Ovaj stil intervjuiranja zahtijeva od kandidata da se zamisle da nailaze na određene situacije i opisuju kako će reagirati.
Prepoznajte ključne vještine
Intervju zasnovan na scenariju trebao bi se usredotočiti na sposobnosti ili kvalifikacije ključ za uspjeh u poziciji i u tvrtki. Na primjer, za poziciju prodaje vjerojatno biste se usredotočili na ljude i komunikacijske vještine. Međutim, s pozicijom računalnog programiranja, vi biste bili više zainteresirani za tehničke vještine i intelekt. Pregledajte tipičan radni dan za nekoga u tom položaju i odaberite vještine koje će najčešće koristiti. Pitajte druge zaposlenike, osobito one koji će blisko surađivati s tom osobom, kakve bi osobine željeli vidjeti kod podnositelja zahtjeva.
$config[code] not foundObjasnite zahtjeve položaja
Iako možda mislite da vaša pitanja govore sama za sebe, kandidati možda neće znati što tražite. To je osobito istinito kada se u igri pojavljuju jezične ili kulturne razlike ili kada se razgovara s kandidatima koji ne razmišljaju dobro. Pomozite kandidatima pružiti relevantne i točne odgovore pregledavajući ključne kvalifikacije ili druge čimbenike koje procjenjujete na početku intervjua. To će im pomoći da svoje odgovore prilagode položaju i korporativnoj kulturi.
Video dana
Donio sam vam Sapling. Donio sam vam SaplingTražite informacije koje se mogu provjeriti
Jedna od glavnih prednosti razgovora s scenarijima je činjenica da možete provjeriti tvrdnje podnositelja zahtjeva, posebno ako tražite konkretne primjere. Na primjer, ako se netko opisuje kao timski igrač, to je subjektivna procjena koju je teško dokazati ili opovrgnuti. Međutim, ako se prisjeti slučaja u kojem je pojačao i spasio projekt koji će se rasplesti, možete pitati njegovog bivšeg šefa o incidentu kada provjeravate reference. Moglo bi se ispostaviti da je podnositelj zahtjeva preuveličao ulogu koju je odigrao ili ozbiljnost situacije kako bi se učinio dobrim.
Igranje uloga
Pitanja koja se temelje na scenarijima sljedeća su najbolja stvar za gledanje kandidata u akciji, ali za realniju procjenu, razmislite o igranju uloga umjesto da postavljate pitanja. Ako želite procijeniti vještine korisničkog servisa kandidata, odigrajte ulogu zbunjenog ili nezadovoljnog klijenta i zamolite podnositelja zahtjeva da odgovori na vaše probleme i osvoji vašu tvrtku. Da biste procijenili vještine upravljanja, zamolite kandidata da se pretvara da daje upute zaposleniku ili vodi sastanak osoblja.
