Supervizori su odgovorni za nadgledanje zaposlenika na radnom mjestu. Oni su u osnovi zaduženi za rukovanje svemu, od razgovora i zapošljavanja do discipliniranja i otpuštanja. Supervizor također služi kao zastupnik za zaposlenike i pomaže im da se svakodnevno bave pitanjima radnih obveza i odnosa s kolegama i klijentima.
Zapošljavanje i obuka
Supervizor prihvaća prijave za posao, recenzije se nastavljaju, intervjuira kandidate i unajmljuje najprikladnije ljude za posao. Ona također može pružiti orijentaciju na tvrtku i obuku prije zapošljavanja ili na poslu. Nadzornik redovito ocjenjuje uspješnost zaposlenika, daje preporuke za poboljšanje i postupa u slučaju disciplinskih mjera. Ona može provoditi kontinuiranu obuku ili programe stručnog usavršavanja kako bi se osiguralo da zaposlenici imaju znanje i brzinu o načinu poslovanja.
$config[code] not foundZakazivanje
Supervizori moraju osigurati da svaku promjenu pokriju dobro osposobljeni i sposobni djelatnici. Mogla bi upariti manje iskusne radnike s iskusnim zaposlenicima ili žonglirati rasporedom kako bi osigurala da je vrijeme provedeno u danu dovoljno opremljeno da upravlja poslovnim prometom velikih količina. Nadzornik dodjeljuje određene zadatke i delegira odgovornosti prema potrebi kvalificiranim zaposlenicima. U slučaju da se radnik ne pojavi, nadzornik mora poduzeti mjere da pokrije smjenu s zamjenskim ili privremenim radnikom. Obično nadgleda radno vrijeme kako bi osigurala da zaposlenici dobiju adekvatnu naknadu za svoje vrijeme i organizira slobodno vrijeme kada je to potrebno.
Video dana
Donio sam vam Sapling. Donio sam vam SaplingNadzor
Nadzornik mora biti upoznat sa svim aspektima uloga pojedinih zaposlenika kako bi osigurao odgovarajući nadzor. Nadzor uključuje osiguranje da se rad koji se obavlja pravilno i pravodobno te da zaposlenik poštuje sve sigurnosne protokole. Nadzornik je također odgovoran za osiguranje kvalitete, promatrajući zaposlenike dok su u interakciji s klijentima i provode svoje svakodnevne zadatke kako bi se uvjerili da se ne propuštaju koraci i da ispunjavaju standarde kvalitete tvrtke.
Motivacija
Supervizori zadržavaju motiviranost i produktivnost svog osoblja pružajući pozitivne povratne informacije i ohrabrenje i pomažući u rješavanju problema na radnom mjestu kada se pojave. Supervizor može djelovati kao mentor jer zaposlenici uče nove vještine i razvijaju vlastite sposobnosti. Supervizori često uspostavljaju programe poticaja i nagrađivanja i prepoznaju zaposlenike za dobro obavljen posao.
Rješavanje sukoba
Supervizori se bave sukobima između kolega i zaposlenika i kupaca. Ako dođe do spora, nadzornik savjetuje uključene strane i koristi najbolje prakse tvrtke kako bi posredovao u prihvatljivom rješenju. Nadzornik je odgovoran za dokumentiranje disciplinskih mjera i često izdaje redovita izvješća o statusu zaposlenika svom menadžeru ili vlasniku tvrtke.
