Vještačke komunikacijske vještine za policijske službenike

Sadržaj:

Anonim

Mnoga zanimanja zahtijevaju izvrsne vještine verbalne komunikacije za učinkovito djelovanje. Policijski službenici se oslanjaju na verbalne vještine kao na pitanje života i smrti. Moraju biti sposobni znati ne samo što će reći, nego i kako će to reći kako bi raspršili probleme i pomogli ili zaštitili građane. Sposobnost časnika da kaže prave stvari na prave načine može napraviti razliku između spašavanja života ili gubitka vlastitog.

$config[code] not found

Nalozi iz sjedišta

Policijski službenici izdaju i primaju naloge od dispečera. Moraju biti u stanju jasno priopćiti svoju lokaciju, svoje predviđeno vrijeme dolaska i druge važne informacije koje treba poslati. Dispečer mora biti u stanju jasno priopćiti adrese, vremena, ulice i uvjete na cesti kako bi policajci u potjeri stigli brzo i sigurno na mjesto zločina ili krize. Dvosmjerna verbalna komunikacija između dispečera i policijskog službenika može biti pitanje života i smrti u nuždi.

Službenik civilu

Brand X Slike / Brand X Slike / Getty Images

Kada službenik razgovara s građaninom koji treba biti upućen u službena očekivanja, verbalne vještine su vrlo važne. Službenik mora odrediti je li engleski jezik koji osoba razumije i na koje se razumno može očekivati ​​da odgovori. Kada se to uspostavi, jasne naredbe kao što su stavljanje ruku iza leđa, ne pomičite se, dajte mi vašu prijavu, i hodati ravnom linijom mora se jasno priopćiti. Ako prvi jezik nije engleski, policajac bi često trebao pitati je li ga razumio. Doći u pogrešnom smjeru ili ako se ne udovolji odmah policijskom nalogu može rezultirati fizičkom silom ili čak smrću.

Video dana

Donio sam vam Sapling. Donio sam vam Sapling

Službenik časnika

Verbalna komunikacija među službenicima vrlo je važna za informiranje drugih službenika o informacijama koje su već bile naučene na mjestu zločina. Time se štedi vrijeme jer pomoć dolazi da policajci ponekad komuniciraju putem radija kako bi prikupili sve poznate činjenice i bili u mogućnosti voditi istragu na dublju razinu. Imati nepotpune ili netočne činjenice mogu dovesti u opasnost druge časnike i civile u hitnoj situaciji. Službenici moraju govoriti jasno i učinkovito koristeći što je moguće manje riječi da bi prenijeli bitne činjenice.

Službenici za suca

Neki službenici su pozvani u sud kako bi svjedočili o kaznenim i građanskim predmetima. Da bi pravda bila uručena, nužno je da službenik jasno i precizno iznese činjenice na sudu, tako da sudac i po potrebi porota mogu odrediti valjanost dokaza protiv okrivljenika. Vještine javnog govora pomažu policajcu dati vjerodostojno i kompetentno svjedočenje na sudu.