Spa koordinatori su odgovorni za interakciju s gostima i dajući im pozitivan dojam o spa centru. Oni upravljaju protokom komunikacije odgovaranjem na telefone, usmjeravanjem i pregledavanjem poziva, pozdravom posjetitelja, koordiniranjem dolazne i odlazne pošte, odgovaranjem na upite i pružanjem informacija o spa centru. Osim toga, spa koordinatori pridonose sigurnosti spa objekta nadziranjem pristupa gostiju i njihovom pratnjom do područja liječenja.
$config[code] not foundOdnosi s gostima
Spa koordinatori posjeduju iznimne odnose s gostima i komunikacijske vještine. Spa koordinatori usmjeravaju goste u toplicama, pokazuju im mjesto i pravilnu upotrebu svlačionica i prate ih do područja tretmana. U više top lječilišta, spa koordinatori također mogu ponuditi i pružiti gostima piće ili lagani obrok po dolasku. Oni održavaju radno znanje o svim spa uslugama, odgovaraju na pitanja o spa-u i njegovim sadržajima i upravljaju rasporedom banja tijekom dana.
Upravljanje objektima
Spa-koordinatori održavaju čistoću područja koja gledaju na spa, uključujući recepciju, sobe za tretmane, svlačionice i salone. Odlažu smeće; donijeti prljavu posteljinu na odgovarajuće mjesto za pranje; i ručnike, posteljinu, potrepštine i sadržaje u svlačionici i salonu.
Video dana
Donio sam vam Sapling. Donio sam vam SaplingObrazovanje
Položaj spa koordinatora zahtijeva diplomu srednje škole ili ekvivalent GED-a. Položaji koordinatora spa-a su prikladni za pojedince koji poznaju aplikacije za proračunske tablice i obradu teksta te iskustvo recepcijskog područja, posebno kad je riječ o višestrukim telefonskim sustavima. Neki lječilišta mogu preferirati kandidate s nekim formalnim uredskim iskustvom ili obukom.
kompenzacija
Prema nacionalnim trendovima plaća iz Indeed.com, srednja godišnja plaća koordinatora spa u Sjedinjenim Američkim Državama je 34.000 $, od 2010. godine, dok je prosječna plaća radnih mjesta sa sličnim ili srodnim naslovima, uključujući spa centar i medicinske recepcionere, u rasponu od $ 20,000 do $ 37,000. Prosječne godišnje plaće koordinatora spa centara su 48 posto niže od prosječnih plaća za sva radna mjesta u zemlji, od 2010. godine.
Mogućnosti za napredovanje u karijeri
Mnogi spa koordinatori teže za pozicije voditelja spa ili spa centra. Prema SpaTrade.com, tehničko iskustvo kao masera ili estetičar nije potrebno za napredovanje. Mogućnosti napredovanja u velikoj mjeri ovise o iskustvu, obuci i obrazovanju koordinatora spa centra, osobito u poslovnom upravljanju, marketingu, ljudskim resursima i računovodstvu. Iskustvo u upravljanju operacijama u maloprodaji, ugostiteljstvu i ugostiteljstvu također je korisno za pojedince koji traže upravljačke pozicije u spa industriji.
