Što? Ne gledaj me tako. Znam da još nije sredinom listopada, ali znate li što je iza ugla? Sve! Noć vještica je samo nekoliko tjedana daleko i služi kao upozorenje za službene blagdane. Naravno, kao pametni vlasnici tvrtki, želite biti sigurni da ćete u potpunosti iskoristiti ludilo koje će se dogoditi. A to znači i stvaranje strategije za pregled odmora koja će vam omogućiti da pregledate recenzije i svjedočanstva za 2012. godinu.
$config[code] not foundStvari će dobiti super zauzet, zar ne? Zašto ne biste povećali promet i očne jabučice na dobro korištenje i pojačali ocjene kupaca i izjave za 2012. godinu?
Evo nekoliko prijedloga koji će vam pomoći.
1. Stvorite poticaj za odmor
Ako već niste navikli davati poticaje korisnicima koji vam nude izjave ili recenzije web-lokacije, započnite odmah. Ne, nekome ne možete obećati popust ako vam ostavi pozitivnu recenziju na usluzi Yelp, ali s kupnjom možete umetnuti karticu za komentare i ponuditi popust ili promotivnu stavku za ispunjavanje i vraćanje. Ili, ako vas poticajni dio čini nervoznim, samo dodajte bilješku u kojoj kažete da biste to cijenili ako su ostavili povratne informacije za vašu tvrtku na bilo kojem web-mjestu za pregled koji pokušavate promovirati. Naravno, postoji mogućnost da će ostaviti negativnu ocjenu, ali je vjerojatnije da neće. A ako to učine, onda imate priliku popraviti to što niste imali prije.
2. Osvoji mobitel
eMarketer je nedavno spomenuo anketu koju su proveli PayPal i Ipsos kako bi vidjeli koji postotak ljudi planira koristiti mobilni uređaj (pametni telefon ili tablet) kako bi ove godine kupio odmor. Prema njihovim rezultatima, 46 posto korisnika izjavilo je da hoće.
To predstavlja ogroman porast u odnosu na istraživanje ForeSeea za 2010. koje je imalo samo 17 posto. Kao vlasnik male tvrtke, to je nešto što morate uzeti u obzir. To znači da želite potrošačima omogućiti što lakšu kupnju u trgovini za mobilne uređaje, ali to također znači da želite ohrabrivati korisnike da napuste savjete za FourSquare, da se prijave na svojim uređajima, da napuste recenzije na usluzi Yelp još uvijek u svom dućanu, itd. Ne samo da želite uhvatiti ljude koji već rade mobilne kupnje u Vašem poslovanju, već želite pretvoriti one koji su još uvijek na ogradi.
3. Održite praznični događaj
Sezona zabave. Zašto ne biste to iskoristili i održali okupljanje u trgovini gdje slavite svoj uspjeh u proteklih godinu dana, a klijentima također pružate sjajnu priliku da se obrate javnosti svojom ljubavlju prema vašoj tvrtki? Možete promovirati događaj kao praznik zahvalnosti svojim vjernim kupcima i pustiti ih da znaju da se mogu pojaviti iu promotivnim materijalima za vašu web-lokaciju. Kada dođu, zatražite povratne informacije, fotografirajte se, uzmite video intervjue i zatražite dopuštenje da ga upotrijebite na svojoj web-lokaciji ili u promotivnim materijalima. Dajte im do znanja da ih samo pitate zbog toga što ih cijenite kao klijente. Možda ćete se iznenaditi koliko su željni da podrže vaš brand.
4. Održite natječaj „Zašto nas volite?“
Natjecanje marketing je sjajan način za izgradnju neke marke buzz i ispunite svjedočanstvo spremnik stvaranjem poticaj za sudjelovanje. Ponovno, ne možete korisnicima pružiti besplatne stvari u zamjenu za dobre recenzije, ali možete iskoristiti sezonsku razigranost tako što ćete od korisnika zatražiti da sudjeluju u nekoj vrsti izazova vezanih uz brand. Možda je riječ o video natječaju u kojem od kupaca tražite da objasne što najviše vole o Vašoj robnoj marki ili da predate najbolju fotografiju vašeg proizvoda u upotrebi. Ne samo da dopuštate ljudima da dijele svoju ljubav prema Vašoj robnoj marki, nego također dobivate odličan sadržaj koji ćete staviti na svoju web-lokaciju i dodati svoje izjave.
5. Pitajte
Znam da zvuči strašno, ali ponekad najbolja strategija pregleda je jednostavno pronalaženje novih načina za traženje pregleda dijela vašeg prodajnog procesa. Napravite inventar svega što radite kako biste tražili recenzije kupaca i identificirali rupe. Neka mjesta koja biste trebali pitati, ali možda ne uključuju:
- Bilteni tvrtke
- U registru
- U nalozima za otpremu
- Na svom blogu
Kao vlasnici tvrtki, ponekad smo sumnjičavi kada od kupaca tražimo da napuste recenzije jer se čini kao traženje. Moramo se podsjetiti da odustajanje od recenzije nije prirodni čin za većinu ljudi. I dok ne dođe, moramo podsjetiti ljude da to učine.
Iznad su samo nekoliko načina kako vlasnici malih tvrtki mogu povećati svoj online proces pregleda tijekom blagdana. Hoćete li ove godine ocijeniti prioritete?
4 Komentari ▼
