Kako napisati učinkovitu žalbu

Sadržaj:

Anonim

Vaše je pravo da radite na sigurnom mjestu, bez diskriminacije i nasilja, i to u kojem vaš poslodavac poštuje zakone o plaćama, prekovremenom radu i zapošljavanju i otpuštanju. Ako ustanovite da ne radite na jednom od tih mjesta, razgovarajte s poslodavcem kako biste pokušali riješiti problem. Ako ste zaposleni u sindikatu, sljedeći korak bi mogao biti podnošenje službenog pisma o pritužbi u kojem se navode problemi koje imate. Ako ste radnik koji nije član zajednice, to je zapravo više "pismo žalbe". Bilo da pišete manje formalno pismo žalbe vođama tvrtki ili idete izvan tvrtke, učinkovite žalbe će navesti objektivnosti na najobjektivniji mogući način i imati jasan zahtjev za naknadnim postupkom.

$config[code] not found

Problemi s dokumentima

Možete početi s bilješkama o predmetima o kojima želite razgovarati u svom pismu o pritužbi, s naglaskom na činjenicama, a ne na uključenim emocijama. Zapišite imena uključenih osoba, datume događaja i prirodu incidenata. Ako imate dokaze o problemima, kao što su videozapisi ili e-poruke, napravite kopiju i spremite ih na kućnom računalu, jer radna računala obično nisu vaše vlasništvo i vaš poslodavac ih može ukloniti u bilo kojem trenutku.

Dobijte korisne informacije

Priručnik zaposlenika ili sindikata vaše tvrtke ili vaš ugovor o radu može sadržavati upute o tome kako podnijeti pritužbu i koje informacije uključiti, kada je prikladno podnijeti pritužbu i koliko dugo morate podnijeti pritužbu. Ako ne pronađete korisne informacije, obratite se odjelu za ljudske resurse tvrtke kako biste saznali koje protokole trebate slijediti kada imate problem s poslodavcem. Ako ste član sindikata, obratite se sindikalnom upravitelju i zatražite upute. U nekim će vam slučajevima sindikat pomoći da napišete pismo.

Video dana

Donio sam vam Sapling. Donio sam vam Sapling

Navedite činjenice

Tipično pismo o pritužbi započet će navodeći da podnosite pritužbu. Nakon toga opišite što se dogodilo, počevši od najnovijih događaja i radeći unatrag. Uključite datume određenih događaja koji su se dogodili, ljude koji su uključeni - uključujući njihove nazive na posao ili njihov odnos s vama na radnom mjestu - i kako su radnje prekršile zakon. Oslonite se na činjenice ili zakone koji se odnose na situaciju i izbjegavajte osobne prosudbe o ljudima koji su uključeni. U sljedećem odlomku navedite radnje koje ste već poduzeli kako biste pokušali riješiti problem. Budući da je pritužba često posljednji izbor, do sada ste trebali razgovarati sa svojim nadzornicima ili drugim uključenim osobama kako biste pokušali riješiti druga moguća rješenja.

Zatražite promjenu

U posljednjem odlomku pisma jasno navedite radnje koje želite vidjeti kako bi se riješio problem. Na primjer, možete početi tako da kažete "Da biste riješili ovaj problem, predlažem sljedeće", a zatim navedite idealne radnje koje želite vidjeti. Ako vam je potrebna pomicanje naprijed zbog invalidnosti ili ozljede na radnom mjestu, obavezno ga pročitajte u ovom posljednjem dijelu pisma. Zatim srdačno potpišite pismo i predajte ga svom odjelu za ljudske resurse ili vašim sindikalnim predstavnicima.