Prijenosna računala mogu biti zamijenjena pametnim telefonima kao uređaj izbora za mobilne radnike. Popnite se u bilo koji kafić ili "treće mjesto" gdje se družite i vidjet ćete stolove pune mobilnih radnika, bez laptopa i naslonjenih natrag pametnim telefonom u ruci. Kada me je Skype upitao hoću li privremenu jedinicu za procjenu, skočio sam na priliku da pregledam novi Motorola Droid X uređaj tvrtke Verizon uz Skype instaliran na njemu.
$config[code] not found
Kao dugogodišnji rani usvojitelj novih gadgeta (neću ih sve nabrojati ovdje, ali Blackberry uređaj je onaj koji mi padne na pamet), otkrio sam da je moja produktivnost pala prije nekoliko godina i preselila se na "glupi telefon". je svrab za testiranje istinske upotrebljivosti nove generacije smartphonea. Mogu li stvarno biti korisni za super-zauzet vlasnika male tvrtke? Odgovor je, ruke dolje, da.
Ako ste bili na ogradi o tome hoće li dobiti pametni telefon, ovaj pregled je za vas. Bio sam skeptičan da bi čak i najnoviji, najzanimljiviji Android ili iPhone stvarno pomogao maloj tvrtki da napravi ili uštedi više novca. Sada sam uvjeren. Dopustite mi da podijelim četiri načina na koje pametni telefon može pomoći vašem poslovanju.
1. Vidjeti što korisnici vide na mobilnom uređaju. Ako imate fizičku prisutnost (prodavaonica koja prodaje gotovo bilo koji proizvod s barkodom, servis za popravak računala ili bilo koja lokacija u stvarnom svijetu), trebate na pametnom telefonu vidjeti kako izgledaju lokalni mobilni rezultati pretraživanja. Što korisnici vide kada traže vašu tvrtku na pametnom telefonu? Komponenta "make-more-money" prilično je jednostavna: ako vas korisnici ne mogu lako pronaći, možda vas uopće neće pronaći.
Više od pretraživanja, morate proaktivno razmišljati o tome što vaš klijent može i što će učiniti kada je on ili ona u vašoj trgovini ili u blizini. Ako niste pročitali nedavni post o Lisi Barone o Google mjestima ili njezinu postu o lokalnom pretraživanju, svakako ih provjerite.
2. Korištenje skenera barkoda i QR koda. Gotovo svaki pametni telefon može upravljati aplikacijom skeniranja barkodom putem funkcije fotoaparata. Većina će također pročitati inteligentniji, prilagođeni QR kod. To znači da vaš klijent može snimiti brzu sliku bilo koje stavke u vašoj trgovini koja ima barkod i dobiti trenutne podatke o toj stavci, uključujući usporedbu informacija o online kupnji. Da budemo jasni: većina aplikacija ne može izvješćivati o lokalno dostupnom inventaru, ali su on-line inventari lako dostupni i lako dostupni.
Što sugeriraju ove stvari za skeniranje? Služba za korisnike poprima posve novo značenje. Tako je lako kupiti drugdje. Vaša trgovina mora se istaknuti s velikim iskustvom i razinom usluge. Također, konkurentne cijene su kritične, kao što je bio za dugo vremena. Kao što neki čitatelji znaju, radila sam na lokalnom poslovnom projektu iu jednom sam dijelu toga lutala po lokalnim trgovinama. Neki su me zamolili da odem kad sam se činilo da koristim fotoaparat. Neki nisu primijetili. Poanta je: možete izbaciti ljude iz trgovine za skeniranje barkoda; to je vaš prerogativ. Je li to mudar izbor? Nemam odgovor, ali imam mišljenja.
3. Poticanje prometa nogu. U kombinaciji s Google Local, Facebook Local, Groupon, FourSquare i niz drugih aplikacija, svoju posebnu ponudu možete staviti pred kupce koji su u blizini. Možete stvoriti prilagodljivi QR kôd i staviti ga u prozor trgovine. Tada svatko s pametnim telefonom može skenirati taj kod i primiti posebnu ponudu ili poruku besplatno. Ako nisu bili sigurni hoće li doći, QR kod im daje jednostavan, nepoželjan susret s vašom robnom markom (kôd može ili ne mora sadržavati posebnu ponudu). Potrošači s pametnim telefonima aktivno traže više informacija o Vašoj tvrtki (ili barem ono što pružate) dok se kreću po gradu.
QR kodove je lako stvoriti; ova web-lokacija otvorenog koda iz ZXinga (Zebra Crossing) čini je vrlo jednostavnom. Uz malo kreativnosti vidjet ćete niz načina za njihovo korištenje.
4. Korištenje usluge Skype Mobile. Primio / la sam ovaj telefon za ocjenjivanje zahvaljujući Skype-u kako bih testirao njegovu funkcionalnost za vlasnika male tvrtke. Evo mršavog: savršeno funkcionira za Skype-to-Skype pozive (ovaj telefon pokreće Verizon) i ne košta vas novac. Jako bih ga preporučio jer vjerojatno znate i imate Skype korisnike u vašoj kontaktnoj bazi. Znam nekoliko tvrtki koje pokreću svoje napore službi za korisnike putem namjenskog Skype broja, a ako vas korisnici ili perspektivi dođu na platformu, ova mobilna aplikacija može vam uštedjeti minute za mobitel.
Usluga Skype za mobilne uređaje putem Verizona ne dopušta vam da pozovete fiksni ili drugi mobitel kao što biste to mogli ako ste imali Skype Calling plan s računala. Iako sam se nadao da ću to moći učiniti, Verizonu to ne bi imalo smisla dopustiti, jer bi ih u potpunosti izvukao iz jednadžbe mobitela. Svatko će učitati Skype mobitel i koristiti okosnicu mobitela za besplatne pozive. No, ako želite mogućnost izrade domaćih i međunarodnih Skype-to-Skype poziva s vašeg mobilnog telefona, ova aplikacija i telefon su dragulj. Ne mogu svi pametni telefoni koristiti aplikaciju glasa-preko-IP (VoIP).
Sveukupno gledano, smartphone je više od sićušnog uređaja koji vas održava vezanim za e-poštu. To je više od načina da uštedite novac na telefonskim pozivima, iako je to važno i Skype je jednostavan način da to učinite. Glavni razlog za razmatranje bilo kojeg pametnog telefona je zbog tektonskog pomaka na mobitel od strane vaših kupaca. Želite vidjeti što vide u rezultatima pretraživanja, na web-lokacijama za pregled, na web-lokacijama za kupon i na lokacijskim uslugama kao što je FourSquare. Više o tome možete saznati Skype Mobile ovdje.
8 Komentari ▼
