Integrirano upravljanje odnosima s klijentima (CRM) i nagrađivanim uslugama e-mail marketinga za mala poduzeća

Anonim

SAN FRANCISCO (PRIOPĆENJE ZA JAVNOST - 8. srpnja 2009.) - VerticalResponse Inc. (www.verticalresponse.com), vodeći pružatelj e-mail marketinga na zahtjev, online anketa i rješenja izravne pošte, danas je objavila da se pridružila BigContactsu (www.bigcontacts.com), davatelju weba Sustav za upravljanje odnosima s klijentima, koji je po prvi put donio napredne alate za poslovnu izgradnju tisućama malih tvrtki koje su inače naplaćivane od trenutne ponude.

$config[code] not found

Partnerstvo pruža integrirani paket nagrađivanih alata koji su prije bili dostupni samo većim korporacijama s dubljim marketinškim i tehnološkim proračunom. Sada, mala poduzeća sve do pojedinačnih vlasnika i mikro-poduzeća mogu pristupiti internetskom e-mail marketingu i CRM alatima na vrlo pristupačnoj, pay-as-you-go platformi. Male tvrtke imat će mogućnost boljeg upravljanja odnosima s klijentima i transakcija te pretvorbe podataka u prodaju i rast putem ciljanih kampanja e-pošte. Osim toga, partnerstvo pruža puni pristup skupu alata dostupnih od VerticalResponse u rasponu od e-mail marketinga do online anketa i opcija izravne pošte.

"Sretni smo što našim klijentima pružamo izravan pristup VerticalResponseovim nagrađivanim uslugama e-mail marketinga", rekao je Bob Walton, osnivač, predsjednik i glavni izvršni direktor BigContacta. "VerticalResponse dijeli nepokolebljivu predanost tvrtke BigContacts da podupire vlasnike malih tvrtki i njihove svakodnevne napore u produbljivanju odnosa s klijentima i olakšava rast korištenjem vodećih web-rješenja".

Povećajte prodaju, smanjite troškove i ojačajte postojeće odnose s kupcima

Nakon što je mala tvrtka akumulirala korisničke podatke u BigContacts, oni mogu filtrirati i sortirati po bilo kojem kriteriju koji im se sviđa, a zatim pakirati rezultate u segmentirane popise za visoko ciljane kampanje e-pošte. Liste se zatim automatski objavljuju na platformi VerticalResponse za buduće upravljanje i informiranje - i pohranjuju se tamo besplatno, bez obzira na učestalost poslovne e-pošte.

Klijenti imaju izravan pristup rezultatima kampanje - uključujući otvaranje, klikove, odbijanje leđa, otkazivanje pretplate, kupnju i još mnogo toga - i zapisi o kontaktima u BigContacts automatski se ažuriraju kako bi odražavali odgovore. Sljedeći put kada tvrtka želi pokrenuti kampanju, svi povijesni podaci već će se prikupljati u jednu, lako čitljivu nadzornu ploču. Razmjena poruka kampanje može se prilagoditi sukladno tome, bez da se izgubljeni ciklusi ručno prikupljaju.

"Integracija s CRM platformama je među najuspješnijim aplikacijama našeg proizvoda, jer eliminira složenost upravljanja podacima na više aplikacija - o čemu svjedoči dugogodišnja pozicija na prvom mjestu na Force.com-u", rekla je Janine Popick VerticalResponse. “Vlasnici malih tvrtki već balansiraju višestruke aspekte vođenja svoje tvrtke, posebno na kraju spektra koji BigContacts služi tamo gdje vlasnik također može voditi prodaju i marketing. Time što drastično štedite vrijeme i novac, ovo je ogroman način na koji možemo pomoći njihovim odnosima s klijentima što učinkovitije i učinkovitije. ”

Sadašnja gospodarska klima uvela je niz novih izazova za sve poslovne subjekte. Uklanjanjem složenosti upravljanja podacima na više platformi i pojednostavljivanjem komunikacije s klijentima, mala poduzeća mogu učinkovitije raditi. VerticalResponse - sa svojim jednostavnim za korištenje e-mail marketing, on-line ankete i izravne mail proizvoda i usluga - proširuje povijesne, transakcijske podatke smješten u BigContacts u više ponavljanja prodaje, i robustan marketinških podataka kako bi pomogli rastu tvrtke.

Integracija tvrtke VerticalResponse s tvrtkom BigContacts najnovija je u nizu partnerstava koja su pomogla tvrtki VerticalResponse da pomogne oko 60.000 malih poduzeća i više od 300 partnera diljem svijeta. VerticalResponse za AppExchange odavno je nadmašio popis najpopularnijih aplikacija tvrtke Force.com, a proizvod je također ugrađen u drugi vodeći softver za male tvrtke, uključujući: Intuit Quickbooks putem VerticalRespone za Intuit Workplace, eResults Advantage QuickBase, e-centar Pro PaloAlto Software i Dugačak skok. Za više informacija o VerticalResponse, posjetite: www.verticalresponse.com

O VerticalResponse

VerticalResponse, Inc. je vodeći pružatelj samouslužnog e-mail marketinga, on-line anketa i usluga izravne pošte koje osnažuju tvrtke svih veličina za stvaranje, upravljanje i analizu vlastitih kampanja izravnog marketinga. VerticalResponseov vodeći proizvod, koji korisnicima omogućuje isporuku sofisticiranih, ali lako raspoređenih kampanja e-pošte, najintuitivnije je i pristupačno rješenje za izravni marketing temeljeno na webu. Sjedište tvrtke VerticalResponse nalazi se u San Franciscu, u Kaliforniji. Za dodatne informacije posjetite www.verticalresponse.com

O BigContacts

Big Contacts, LLC je pružatelj web-baziranog sustava za upravljanje odnosima s klijentima (CRM) dizajniran za mikro tvrtke, male timove ili radne skupine koje su prerasle osnovna rješenja za upravljanje kontaktima kao što su Excel, Outlook ili ACT, ali ne mogu priuštiti cijenu i ne želite složenost CRM rješenja high-end poput Salesforce.com. Rješenje velikih kontakata na zahtjev košta manje od 50 centi po osobi dnevno i pomaže klijentima u rastu njihove prodaje, smanjenju operativnih troškova i poboljšanju odnosa sa svojim klijentima svaki dan. Glavni kontakti imaju sjedište u Duluthu, u Gruziji. Za dodatne informacije posjetite www.bigcontacts.com.