Poštanska služba Sjedinjenih Američkih Država je predana pružanju najboljeg mogućeg iskustva svojim kupcima; međutim, ponekad se pojavljuju problemi. USPS služba za korisnike tu je da sluša i pomogne kada imate pritužbu ili zabrinutost koje treba riješiti. Kontaktiranje USPS-a je jednostavno, a služba za korisnike spremna je surađivati s vama kako bi iskustvo u pošti bilo bolje za svakoga.
Obratite se lokalnoj pošti ako je prigovor nešto što se tamo može riješiti. Ako nakon razgovora s lokalnom poštom žalba nije riješena, nastavite s jednim od sljedećih koraka.
$config[code] not foundObratite se službi za korisnike na telefon 1-800-ASK-USPS (1-800-275-8777). USPS ima posebnu liniju za korisnike za gluhe koji koriste teletekst. Nazovite 1-877-TTY-2HLP (1-877-889-2457). Trenutno radno vrijeme možete vidjeti na web-lokaciji USPS.
Kontaktirajte USPS službu za korisnike putem e-pošte. Idite na USPS.com i kliknite vezu "Korisnička služba" i odaberite "Pošalji nam poruku e-pošte". Ispunite obrazac i kliknite "Pošalji". U većini slučajeva primit ćete odgovor u roku od jednog do tri dana.
Pošaljite žalbu poštom. Pošaljite pismo uredu za zastupanje potrošača na sljedeću adresu:
Ured za poštansku uslugu SAD-a zastupnika za zaštitu potrošača 475 L'enfant Plaza SW, Rm 4100 Washington DC 20260-4404
