Praćenje odgovarajućih postupaka u medicinskoj ordinaciji osigurava sigurno okruženje za pacijente, zaposlenike i liječnike. Isto tako, uredni rad ureda stvara ugodno i manje zabrinjavajuće mjesto za pacijente, a liječnicima i medicinskim sestrama omogućuje učinkovitiju i djelotvorniju zdravstvenu skrb. Dobro vođene medicinske urede čine prioritet uspostavljanju postupaka u skrbi o pacijentima.
Medicinska dokumentacija
Prema Texas Medical Association, obrasci za pristanak pacijenata, kao što je početak postupka ili obrazac za liječenje, obrazac za pacijentovu edukaciju, pristanak za medicinske ili kirurške postupke i obrasce za pristanak na invazivne operacije i postupke treba čuvati, kopirati i pohranjivati u skladu s tim.
$config[code] not foundVažno je da medicinski uredi podnesu podatke za kontakt pacijenta i povijest bolesti pod istom kategorijom radi konzistentnosti. Moderni medicinski uredi skeniraju obrasce i datoteke elektronski, koristeći softver za elektroničke medicinske zapise (EMR) kao što je Alteer Office EMR. Mogućnost privatizacije pristupa informacijama, jednostavno organiziranje datoteka, brzo pronalaženje datoteka i razmjena informacija s lakoćom, neke su od prednosti uključivanja EMR softvera u medicinske urede.
Postupci prijema
Uvijek na dužnosti, medicinska recepcionarka pruža pacijentima i posjetiteljima pozdrav, kao i prijavni list. Prema Connexions Direct, dužnost je medicinskog recepcionara da pronađe pacijentove medicinske kartone, preda odgovarajuće oslobađanje i medicinske obrasce, usmjeri pacijente na područje čekanja i bude na raspolaganju za pitanja. Kao komunikacijsko središte medicinskog ureda, recepcionar odgovara na telefonske pozive, e-poštu i upravlja većinom korespondencije. Njegova je odgovornost i upravljanje elektroničkim podacima, sigurnosno kopiranje podataka na siguran način i slanje pacijenta spremnosti liječnika.
Video dana
Donio sam vam Sapling. Donio sam vam SaplingFinancije i osiguranje
Medicinski recepcionar također organizira plaćanje i podatke o naplati. Nakon servisa recepcionar prima kreditne kartice ili druge podatke o plaćanju i usklađuje informacije o pacijentu s odgovarajućim agencijama za osiguranje. Prema Texas Medical Association, recepcionar mora pripremiti i poslati novčane obavijesti kao što su, 60 dana protekle dospijeće, konačna obavijest, obavijest o lošoj provjeri, kao i obavijest o preplaćenim iznosima. U slučaju neplaćanja, čak i nakon obavijesti, recepcionar kontaktira agenciju za naplatu kako bi dobio rješenje za delinkventnu stvar.
Pravila i propisi zaposlenika
Kako bi održali zdravu ordinaciju, zaposlenici slijede stroge smjernice, pravila i propise. Zaposlenici se pridržavaju jedinstvenih kodova, dnevnih prijava i odjava, stroge politike o zabrani pušenja i pušenja te popunjavanja vremenskih kartona. Liječnička ordinacija provodi testove za provjeru droga kako bi se osiguralo da se svi zaposlenici pridržavaju politike bez droge. Zbog sigurnosti zaposlenika, liječnički ured također pruža oblike uznemiravanja i bolovanja te vrijeme odmora za stalno zaposlene.
