Poslovni ljudi troše puno vremena i truda na mrežne događaje i umrežavanje putem društvenih medija. Nažalost, kada je riječ o praćenju veza i uvoda koje činimo, previše njih odbacuje loptu. "Praćenje" je postalo malo izgubljene umjetnosti.
Praćenje ljudi na promišljen i strateški način treba biti standard koji definira vaš profesionalni stil, kao i profesionalni stil drugih u vašoj mreži.
$config[code] not found6 savjeta za veliko praćenje
1. Vježbajte 3 Ps: Budite brz, proaktivan i strpljiv
Odgovaranje i praćenje ljudi što prije možete s vašim zahvale, uvodom, informacijama ili bilo kojim zahtjevom ili potrebama pokazuje vaše poštovanje, interes i da postoji vrijednost za dijeljenje.
Prioritetizirajte svoj tjedni i dnevni pregled i budite usredotočeni na pripremu i slanje zamišljene bilješke, pisma, posta na društvenim mrežama.
Dopustite ljudima da znaju točno što ste uživali u susretu s njima i onome što vidite kao sljedeće korake.
Primjer može biti: “Dragi Bill, doista sam uživao u susretu s vama u ABC Grupi jučer i našem razgovoru o važnosti“ brendiranja ”. Poslat ću vam sjajni članak o tome. "
Također, pregledajte njihovu glavnu platformu i aktivnosti društvenih medija, blog, videozapise ili podcast i upoznajte se s kojim sadržajem imaju. Upotrijebite te informacije u početku razgovora ili ih postavite na jedan od svojih postova.
Budite strpljivi s ljudima koji reagiraju. Postoji mnogo stvari koje se događaju u životima ljudi. Ako ne odgovore u roku od nekoliko dana, pošaljite podsjetnik s poštovanjem ili napomenu da jednostavno kaže: "Johne, samo sam htio biti siguran da su primljene informacije koje si me zamolio da pošaljem."
Postoje četiri važne prednosti proaktivnosti u poslovanju i prodaji: Najučinkovitije je reagiranje nego reagiranje. Gradi lojalnost kupaca. To pokazuje sposobnost. Također, smanjuje frustracije uklanjanjem pogrešaka.
2. Započnite i uključite se u smislene razgovore
Komunikacija bi uvijek trebala početi i nastaviti s autentičnošću i spremnošću da se uključite kako biste razmjenjivali znanje i stvarali jaku međusobnu povezanost kao polaznu točku.
Pobrinite se da vaši motivi i namjere pokažu želju da pomognu drugima. Mentalizam koji vam daje prvi pokazuje da vam je stalo do drugih, i da će ih to voditi brizi za vas.
Pronađite i usredotočite se na svoje zajedničke vrijednosti i zajedničke vrijednosti s ljudima i to može pokrenuti stvari.
Ako ste radili domaću zadaću, otvaranje razgovora s osobom koja vam se sviđa i koje znate je jednostavno kao: - Bok Judy, drago mi je što te opet vidim. Jako mi se svidio taj prodajni članak koji ste nedavno napisali. Stvarno bih se mogla odnositi na frustraciju da se klijenti moraju uskladiti s ažuriranjem njihovih marketinških aktivnosti.
Evo 7 startnih razgovora koji mogu otvoriti vrata, kao i nekoliko stvari ne reći.
3. Nađite i prihvatite neočekivano i nečuveno
Isporučivanje dobrog ili velikog praćenja i usluga danas se očekuje i smatra podpar. Poslodavci i kupci ne očekuju ništa manje od izuzetnog.
Traka je viša nego ikad i natjecanje je najžešće što je ikad bilo.
Isporuka „neočekivanih ili nečuvenih“ usluga i praćenje može stvarno promijeniti percepciju. Tvrtke i ljudi koji čine neočekivane stvari koje naša iskustva čine još pamtljivijima, čine da se osjećamo posebno i cijenjeno.
Kupci cijene tvrtke koje ulažu dodatni trud u iskustvo koje imaju njihovi klijenti. Uzmite znanje koje imate o svojim klijentima i klijentima i razmislite o specifičnostima. Razmislite o prilagođenim stvarima koje su zdravog razuma, humanih stvari koje možete učiniti da biste imali veliki utjecaj na njih.
- Provedite više jedan-na-jedan put.
- Planirajte susret ili okupljanje na jedinstvenom mjestu.
- Navedite odobrenje ili uvod.
- Pomozite ljudima kad vidite da im je potrebna pomoć jer je to ispravna stvar.
- Budite zainteresirani za ljude i pitajte o njihovim interesima, vrijednostima, hobijima i obitelji.
- Pošaljite jednostavnu rukom pisanu, personaliziranu bilješku.
- Upamtite imena i specifične stvari o pojedincima.
- Uvijek idite na dodatnu milju kako biste bili sigurni da ljudi imaju ono što im je potrebno.
- Nemojte pretpostavljati, postavljati pitanja.
Provjerite ove nevjerojatne recepcije i ono što je jedna tvrtka za životni stil učinila kako bi pratili svoje klijente i učinili ih sretnima.
4. Pokazati svjesnost i zahvalnost
Neke od najnepovoljnijih i najmoćnijih kvaliteta u poslu su poštovanje, poniznost i ljubaznost. Razmislite o tome kako te stvari utječu na vas i učinite ih redovitim dijelom vaših aktivnosti odnosa.
Ljubazna riječ, ohrabrenje, priznavanje dostignuća ljudi, ili jednostavno hvala, prilike su za pokazati naš karakter i osobnost. Nikada nemojte biti previše zauzeti ili previše uspješni da biste bili ponizni i zahvalni. Uspješni ste zbog drugih. Držite ego pod kontrolom u svakom trenutku i oslonite se na sustav podrške koji će vam pomoći u tome.
Studija koju je provela Bersin & Associates naglašava posljednje zaključke zahvaljivanja na radnom mjestu. Otkriva se da su tvrtke koje „nadmašuju prepoznavanje zaposlenika“ 12 puta vjerojatnije da će uživati u snažnim poslovnim rezultatima.
5. Pustite i idite na
Budite selektivni, strateški i uporni i poštujte vrijeme ljudi, ali znajte kada je vrijeme da se odmaknete i nastavite dalje.
Nije svatko u njemu iz pravih razloga ili da bi se to dogodilo. Definirati i usavršiti tko je vrijedan vašeg vremena, energije i pozornosti te se usredotočiti na njih. Nema izgovora da ne budemo u kontaktu i nastavljamo danas.
E-mail marketing, društveni mediji, video, texting, podcasting, LinkedIn, Facebook, Twitter ili čak mail su svi izvrsni alati i platforme koje možete koristiti za povezivanje.
Odaberite platforme koje najbolje odgovaraju vama i vašim klijentima, klijentima i potencijalnim korisnicima i pronađite savršen spoj osobnih i mrežnih mrežnih i komunikacijskih aktivnosti. Koristite ih redovito i isticat ćete se.
6. Ne zaboravite čuti
Također zapamtite čuti. HEAR se zalaže za uvježbavanje:
- Humility,
- Eljudi,
- biti autentična i
- Rkad god je to moguće.
Sada idite napraviti neke nevjerojatne mrežne praćenje i gledati što se događa.
Zahvaljujemo se fotografiji putem usluge Shutterstock
3 Komentari ▼