Biti uspješan prodavač obično zahtijeva kombinaciju povjerenja, osobnosti, dobrih komunikacijskih vještina, pa čak i naznake agresije i nestrpljenja. Testovi osobnosti za prodaju osmišljeni su kako bi poslodavcima pomogli u procjeni tih kvaliteta u kandidatima za posao kroz pažljivo postavljena pitanja.
Prethodno testiranje Prep
Poslodavci koji provode testiranje za procjenu mogu to učiniti prije nego što potencijalni kandidat dođe na razgovor ili nakon što su kandidati prošli inicijalni proces provjere. U svakom slučaju, upoznajte se s proizvodima ili uslugama tvrtke i saznajte što traži od prodajnog predstavnika. Ako niste sigurni, provedite neka istraživanja prije početka testiranja. Saznajte odgovore na često postavljana pitanja o tvrtki i saznajte koji su najčešći prigovori kupaca prilikom prodaje.
$config[code] not foundSavjet
Voditelj prodaje ili direktor tvrtke dobra je osoba koja pristupa tim pitanjima.
Proces testiranja
Postoje različiti testovi osobnosti za prodaju, od kojih svaki postavlja pitanja i scenarije na različite načine. Budite spremni odgovoriti na pitanja o tome kako ste očekivali klijente, pristupe u pripremi prodajnih prezentacija i koje ćete tehnike zatvaranja upotrijebiti da biste zaključili posao. Budite izravni, privlačni i strastveni prema proizvodu ili usluzi koju prodajete.
Savjet
Testovi se mogu provoditi on-line, u pisanom obliku, osobno ili kombinacijom formata.
Video dana
Donio sam vam Sapling. Donio sam vam SaplingIgranje uloga
Od vas se može tražiti da sudjelujete u interakciji s klijentima u prodaji, tako da vježbate s prijateljem ili članom obitelji da vam pomogne pripremiti se. Ispitivač će procijeniti koliko brzo ste postali zbunjeni ili frustrirani, te kako reagirate na prigovore, kritike ili oklijevanje. Očekujte da ćete se suočiti s tvrdoglavim „klijentom“ koji zahtijeva prodajne vještine strpljenja, uvjerljivosti i sposobnosti stvaranja osjećaja hitnosti.
Odgovori scenarija
Neki testovi prodajne osobnosti mjere vašu prošlu uspješnost kao pokazatelj vašeg potencijala za budući uspjeh. Možda ćete biti pitani osobno, ili putem upitnika, da opišete tešku prodaju koju ste uspjeli napraviti i koje ste tehnike koristili za zatvaranje posla. Od vas se također može tražiti da se osvrnete na rješavanje hipotetičkih situacija koje je postavio tester. Ovo je mjesto gdje znanje tvrtke dolazi u ruci, kao što možete primijeniti ono što znate u svojim odgovorima.
Ključne značajke
Prodajne pozicije zahtijevaju osobine kao što su ustrajnost, uvjerljivost i spremnost da se u svakoj situaciji dodatno zaokruži da bi se posao zaključio. Kada se na pismenu procjenu suoče s pitanjima s višestrukim izborom, odaberite odgovore koji ukazuju na sklonost prema tim ključnim područjima.
Primjer: Ako prospekt kaže da će imati novac za kupnju sljedeći mjesec, biste li:
- O: Nazovite ih prvog sljedećeg mjeseca
- B: Potpišite ih za ugovor na licu mjesta, a prvi od sljedećeg mjeseca je datum početka usluge
U ovom scenariju odgovor B kaže menadžerima zapošljavanja da prigovor možete pretvoriti u prodaju, a da pritom ne dopustite da vas isključi.
Primjer: Ako prospekt kaže da vas može susresti danas nakon sati ili sljedeći tjedan tijekom redovnog radnog vremena, biste li:
- O: Zakažite sastanak tijekom radnog vremena
- B: Uložite prekovremeni rad kako biste pokušali osigurati ASAP
U ovom scenariju, B je opet najjači odgovor jer pokazuje vašu spremnost da budete fleksibilni i prilagodite svoj raspored kako bi zadovoljili potrebe potencijalnih klijenata.
Što Zaposliti Menadžeri Potražite
U konačnoj procjeni, unajmljivanje mangera želi prodavati ljude koji su motivirani, sigurni, imaju odlazne osobnosti i ne prihvaćaju ne kao odgovor. Oni žele posvećene radoholičare i mogu postavljati pitanja kako bi odredili što biste žrtvovali u svom osobnom životu za svoj posao prodaje - kao što je odustajanje od praznika ili vikenda. Ne budite prevareni pitanjima koja se pojavljuju kao da traže jednu stvar kada zaista traže informacije vezane uz vaše temeljno emocionalno, etičko i moralno stanje. Na primjer, pitanje koje vas pita kako biste odgovorili na to da ste vidjeli životinju koju je udario automobil, ne odnosi se na vaše osjećaje prema životinjama; radije procjenjujete kako reagirate na emocionalne situacije.
Savjet
Iako možete pripremiti vrstu odgovora za koje mislite da testeri žele čuti, imajte na umu da nema pravog načina za testiranje igara ako nemate istinski odlaznu i pomalo narcisoidnu osobnost.
