Je li velika ulaganja u istraživanje i razvoj jamstvo uspjeha? Ne kažu da su Alexander Kandybin i Martin Kihn Booz Allen Hamilton u članku objavljenom na web stranici Strategije + Business Booz Allen.
Donoseći zaključke koji izgledaju kao da lete usprkos konvencionalnoj mudrosti, oni kažu: "Naš nedavni rad pokazao je … svaki dodatni dolar potrošen na razvoj novih proizvoda u konačnici donosi manji i niži prinos." Kažu da i anegdotski i statistički dokazi pokazuju da dodatna potrošnja na inovacije proizvoda ne rezultira izravnim ubrzanjem prodaje, tržišnog udjela ili dobiti.
$config[code] not foundU prilog ovoj tezi ističu da je omjer novih potrošačkih proizvoda uvedenih u SAD-u u povećanje prodaje veći od 2 do 1. Kandybin i Kihn navode vlastite analize tvrtki za osobnu njegu i zdravstvo potrošača kao dokaz da postoji je “… nema jasne korelacije između izdataka za istraživanje i razvoj kao postotka prodaje i rasta prihoda ili profitabilnosti.” Oni nalaze daljnju potporu u knjizi Christopha-Friedricha von Brauna iz 1997. godine. Inovacijski rat, u kojem je analizirano 30 tvrtki Global 500 i gotovo da nije pronađena korelacija između povećane potrošnje na istraživanje i razvoj i poboljšane profitabilnosti.
Kandybin i Kihn identificiraju četiri kritična skupa sposobnosti potrebnih za uspješnu inovaciju - ideju, odabir projekata, razvoj i komercijalizaciju. Ističu kako je teško tvrtki biti stručnjak u sve četiri i napomenuti da je inovacijski lanac jak samo kao najslabija karika. Oni predlažu outsourcing potencijalnih slabih karika u ovom lancu inovacija uz jačanje unutarnjih kapaciteta u onim vezama koje se jednostavno ne mogu eksternalizirati. Odabir i komercijalizacija projekata identificirani su kao procesi koji moraju ostati unutar tvrtke, ali ideje i razvoj smatraju se zrelim za outsourcing.
Pisci identificiraju krivulju učinkovitosti inovacija za koju vjeruju da se može odrediti za svaku tvrtku. (Više o ovoj krivulji učinkovitosti inovacija) Zanimljivo u njegovoj knjizi, Besplatna nagrada iznutra Seth Godin identificira krivulju koja pokazuje navodni pad prinosa za povećanu potrošnju na tehnologiju i tradicionalni interruptivni marketing.
Budući da su tehnologija i marketing često dvije jake komponente svakog novog proizvoda koji proizlazi iz istraživanja i razvoja, čini se da Booz Allen i marketinški guru Godin dolaze na slične pozicije.
Dok Booz Allenovi autori i Godin ne govore baš isto o R&D dolarima, oni se istodobno obraćaju području inovacija i lancu vrijednosti s novim uvidom. Njihovi samostalni zaključci donose vrlo zanimljivo čitanje. Također, Kandybin i Kihn, u svom prijedlogu za veće outsourcing veza u lancu istraživanja i razvoja, možda ukazuju na više simbiotičkih odnosa između tradicionalnih R&D velikih poduzeća i manjih poduzeća. Ako su u pravu, i ako Godinov koncept onoga što stvarno čini održivu inovaciju, drži vodu, onda mala poduzeća mogu očekivati nova i povećana tržišta za njihovu sposobnost da brzo inoviraju.
