Nema sumnje u to. Društveni mediji pretvorili su način na koji se tržište malih poduzeća usmjerilo na ciljanu publiku i komunicirali s klijentima.
Ali slon u sobi je oduvijek bila količina vremena koju morate uložiti da biste ostvarili pravo na društvene medije.
Srećom, možete uštedjeti vrijeme na društvenim medijima, pod uvjetom da dobro planirate i radite pametno. Evo 26 tehnika za uštedu vremena na društvenim medijima:
$config[code] not foundFokus
Najveći gubitak vremena u društvenim medijima događa se kada radite bez pravog plana ili fokusa.
1. Usko vezati svoju strategiju
Postoje desetine, ako ne i stotine načina za korištenje društvenih medija za poslovanje. Neće svaka strategija odgovarati vašim poslovnim ciljevima. Pomaknite se natrag, pogledajte svoj marketinški plan i odaberite dva ili tri načina na koje se društveni mediji mogu uklopiti u taj plan.
Na primjer, recimo da je jedan od vaših marketinških ciljeva ove godine povećanje vašeg popisa e-pošte. Ako je tako, možda ćete htjeti implementirati Twitter generacije kartica za snimanje pretplata putem e-pošte. Ili upotrijebite gumb "poziv na akciju" na Facebooku na naslovnici svoje Facebook stranice kako biste ljude preusmjerili na stranicu za prijavu na e-poštu.
2. Ograničite na dvije ili tri platforme
Usmjerite se i ovladajte s nekoliko platformi, umjesto da se bavite mnogima. Društveni mediji postali su složeni. Svaka društvena platforma ima više značajki, a krivulja učenja je strmija.
Usredotočite se na platforme na koje Vaši klijenti najviše vremena provode ili koje odgovaraju vašoj industriji. Ovdje vrijedi pravilo 80/20. Usredotočujući se na samo dva ili tri, učinkovito iskoristite svoje vrijeme i imat ćete veći utjecaj na platforme jer možete saznati više o tome kako ih koristiti.
3. Mjera - ali samo ono što je važno
Društvene web-lokacije kao što su Facebook i Twitter stalno povećavaju društvenu analitiku.
Ali možete trošiti sate opsjednuti lijepim grafikonima koji prikazuju vaš sljedbenički rast. Hoće li ta metrika zaista biti važna za vaše poslovanje? Nije nužno. Možete imati 100.000 sljedbenika, ali ako ništa ne kupi, to možda neće biti važno.
Umjesto toga, odaberite nekoliko mjernih podataka koji izravno utječu na vaše poslovanje. Na primjer, pratite koje vrste postova dobivate najviše klikova na stranice proizvoda ili obrazac za snimanje olova. Kada odlučujete koje podatke želite pratiti, zapitajte se: kako to koristi mom poslu?
4. Eksperimentirajte i revidirajte, nemilosrdno
Ponekad nastavljamo s aktivnostima koje ne rade iz navike ili zato što smo čuli da je tehnika radila za nekog drugog. Ovdje je stvar - svaki posao je drugačiji. I društveni mediji se stalno razvijaju. Zato se isplati eksperimentirati i isprobati nove pristupe. Na primjer, isprobajte nekoliko stilova postova. Napravite neke s videozapisima, neke sa slikama, neke s samo vezama u njima. Ili možete testirati korištenje hashtagova u tweetovima ili koje vrste slika najbolje funkcioniraju u Facebook oglasima.
Promijenite jednu po jednu stvar tako da imate kontrolirani test i možete reći što radi. Dajte svakoj promjeni dovoljno vremena za mjerenje učinka. Dvostruko smanjite što radi. Nemilosrdno ispuštajte sve što nije. Uklanjanjem posla s niskom vrijednošću pomoći će vam uštedjeti vrijeme na društvenim medijima u budućnosti.
Raspored
Možete uštedjeti mnogo vremena samo tako da budete sigurni da radite prave stvari u pravo vrijeme.
5. Stavite ga na kalendar
Osigurajte vrijeme za društvene medije i organizirajte aktivnosti u kalendar društvenih medija. Kada stavite svoj plan na papir (ili u digitalni dokument), moći ćete ga brže izvršiti jer je sve izloženo. Ne morate prestati razmišljati o tome ili zamisliti svoj um pokušavajući se sjetiti kada treba. Preuzmite predložak kalendara društvenih medija za svoju prilagodljivu verziju.
6. Batch It!
Skakanje u i iz društvenih medija cijeli dan pojede više vremena nego što shvatite. Znanost nam govori da može potrajati i do 30 minuta da bi se vaša pažnja vratila na ono što ste radili prije prekida.
Organizirajte svoj rad u skupinama kako biste smanjili prekide. Na primjer, raspored tweets i LinkedIn ažuriranja na početku dana. Zatim kasnije tijekom dana provjerite sve svoje društvene kanale u jednom vremenskom okviru od 15 minuta da biste vidjeli što vaši sljedbenici objavljuju i odgovarali na sve komentare i poruke.
7. Rasporedi ažuriranja unaprijed
Jedna od ljepota automatizacije je da možete planirati ažuriranja nekoliko dana ili tjedana unaprijed. To vam pomaže da sačuvate svoj raspon pažnje i stupite u učinkovit ritam. Na jednom sjedenju možete izvući tweete i ažuriranja za nekoliko dana. Zatim ih jednostavno uključite u aplikaciju za zakazivanje. HootSuite i SocialOomph.com su dvije popularne aplikacije koje olakšavaju planiranje tweetova, ažuriranja Facebooka i drugih ažuriranja unaprijed.
8. Budite dosljedni i uporni
Kao opće pravilo, bolje je objaviti više društvenih medija nego manje. To je zato što se više ljudi čuje od vas, to više ostajete u glavi. Zato se držite toga. I to redovito, bez dugih tišina između ažuriranja.
Ali postići ravnotežu. Vaši napori će se osvetiti ako pretjerate. Zapamtite, što više postavljate, manje angažmana možete dobiti za svako ažuriranje. Također, želite izbjeći označavanje spamera od strane sljedbenika umornih od dobivanja samo-promidžbenih postova od vas svakih 20 minuta.
9. Post u pravo vrijeme
Postavite post kada maksimalni broj vaših sljedbenika gleda u društvenim medijima. Za mnoge tvrtke koje će vjerojatno biti jutra, od ponedjeljka do petka. (Vaša kilometraža može varirati, ovisno o industriji i publici.) Socijalna analitika i Google Analytics mogu vam pomoći suziti kada vaša tvrtka dobije najviše angažmana i prometa s društvenih medija.
10. Obavite redovito održavanje
Ne zaboravite zakazati vrijeme održavanja. Web-lokacije društvenih medija mijenjaju svoje gumbe, značajke i API-je. Dodajte tromjesečni podsjetnik kalendara da biste testirali sve gumbe, dodatke i druge društvene značajke na svojoj web-lokaciji. Također, provjerite službeni blog ili centar za razvojne programere da vaše društvene platforme budu u toku s novim značajkama i promjenama.
Ovdje u Small Business Trends-u, nedavno smo saznali da su naši Twitter dionice pokazale malu sliku umjesto zamamnijih velikih slika, jer se postavka promijenila. Sve što smo trebali učiniti bilo je koristiti validator Twitter kartice i prilagoditi postavku jednom u našem kodu. Slika velikog formata počela se automatski objavljivati kada pritisnete tipku za Twitter na stranici. To nam je spasilo dodatni korak pri ručnom učitavanju velike slike na Twitter.
Delegirajte i automatizirajte
Većinu aktivnosti društvenih medija može delegirati vlasnik tvrtke ili upravitelj. Međutim, pogrešno delegiranje može zapravo izgubiti vrijeme, a ne spasiti ga.
Automatizacija je također velika ušteda vremena. Automatizacija je dobila malo crnog oka zbog toga što je ljudi zlostavljaju. Trik je u tome da se automatizacija koristi kako bi bila učinkovitija, a ne da se pretvori u bot.
11. Delegirajte s jasnim granicama
Postoji razlika između delegiranja i odricanja. Prije nego što delegirate, provjerite jeste li uvjerili osobu da je dorasla zadatku i ima odgovarajuću obuku.
Uspostavite nekoliko jasnih ciljeva. Komunicirajte smjernice o tome što je prihvatljivo i što nije kada predstavljate poslovanje na društvenim medijima.
Također, pobrinite se da vaša pomoć zna da postoje scenariji u kojima trebate odmah doći osobno u mix. Recimo da imate iznimno ljutitog klijenta koji se odaziva na vaše društvene kanale. Rano informiranje pomoći će vam uštedjeti vrijeme na društvenim medijima. Poduzimanje koraka kako bi se izbjegla kriza u odnosima s javnošću manje je vremena nego što je potrebno poslije počistiti nered.
12. Izaberite socijalnog medijskog entuzijasta
Pokušajte delegirati osoblje koje voli društvene medije (druge kvalifikacije su jednake). Ima li on ili ona aktivan Facebook, Twitter ili LinkedIn račun? Osjećate li uzbuđenje?
Netko oduševljen društvenim medijima neće trebati dugu krivulju učenja.
13. Outsource - ali nemojte zaboraviti i to za to
Outsourcing vanjskoj agenciji ili ugovaratelju može vam uštedjeti vrijeme. No, kao što su neki vlasnici tvrtki otkrili, to može biti skupo uništavanje. Zašto? Vlasnici tvrtki ponekad podcjenjuju koliko je vremena potrebno za uspješnu implementaciju vanjskih resursa. Ako ne uložite dovoljno vremena da to učinite kako treba, gubite novac i dobijate loše rezultate.
Zapamtite, još uvijek morate intervjuirati kandidate za outsourcing, uspostaviti ugovor, pomoći novom resursu saznati više o vašem poslovanju, skicirati smjernice i očekivanja, omogućiti pristup računima, redovito komunicirati, pratiti rezultate i plaćati račune. Zapamtite, također, što je neiskusniji izvođač radova, to ćete morati više držati u ruci.
14. Automatsko ažuriranje svih postova na društvenim mrežama
Osigurajte da se sav sadržaj vašeg bloga dijeli tako što ćete automatski postaviti vezu na svoj najnoviji blog post na svom Twitter, LinkedIn ili Facebook računu.
Počnite tako što ćete uhvatiti URL za RSS feed vašeg bloga. Zatim pomoću alata kao što je TwitterFeed ili IFTTT.com postavite automatsko dijeljenje. Ako imate WordPress blog, možete pronaći i dodatak.
To ne znači da biste sve trebali potpuno automatizirati. Netko u Vašem poslovanju se još mora osobno angažirati. No automatiziranjem postupka ažuriranja imat ćete više vremena za angažman.
15. Slijedite oznake hashtags
Za one koji koriste društvene medije da bi pratili razvoj u vašoj industriji ili području interesa, postavite popis popularnih hashtagova za pretraživanje na odabranim platformama. Na Twitteru su započeli hashtagi, ali ih druge platforme sada koriste. Počnite upisivati frazu u okvir za pretraživanje, a mnoge će platforme također automatski predlagati povezane hashtagove. Na Google Plusu, ako u okvir za pretraživanje upišete izraz "poduzetnik" (ne morate koristiti ni simbol #), dobit ćete ne samo rezultate za taj hashtag, nego ćete vidjeti popis povezanih hashtagova pratiti.
16. Postavite upozorenja marke
Ako želite zadržati vrlo bliske kartice o tome kada, gdje i kako se spominje vaša marka, postavite upozorenja kako biste primili obavijesti putem e-pošte. Mnogi ljudi koriste besplatnu uslugu Google Alerts, iako imaju reputaciju usluge Spotty. Mention.com je plaćena usluga koja prati spomena društvenih medija i weba. HootSuite i drugi alati također prate neke socijalne navode i poslat će vam e-poštu.
17. Postavite tjedna izvješća iz usluge Google Analytics
Postavite Google Analytics kako biste vama i drugima u svom timu poslali izvješće koje prikazuje koje društvene platforme šalju promet na vašu web-lokaciju. Tada ne morate pamtiti da posjetite Google Analytics i periodično pokrenete izvješće.
Prvi korak je postavljanje socijalne analitike. Zatim postavite izvješće koje želite redovito primati. Kliknite gumb "E-pošta" na vrhu stranice izvješća da biste postavili tjedni raspored za dolazak izvješća u pristiglu poštu.
18. Obavijesti o maloj e-pošti
Kao što je korisno e-mail obavijesti mogu biti, uzimajući previše će vas pokopati. Primjerice, trebate li e-poštu svaki put kad vas netko novi prati na Twitteru? Platforme društvenih medija često ne primaju obavijesti za svaku sitnicu jer je u njihovom financijskom interesu da vas posjećuju više puta dnevno. Uđite u postavke na svakoj platformi društvenih medija. Poništite okvire za većinu obavijesti e-poštom. Umjesto toga, možete bolje nadzirati većinu aktivnosti putem periodičnih izvješća.
19. Koristite popise i ne pokušavajte konzumirati sve
Društveni mediji su postali vatrena crijeva informacija. Odaberite nekoliko sljedbenika čija ažuriranja uvijek želite vidjeti (kao što su prijatelji, obitelj ili važni klijenti). Iskoristite popise kao što su Twitter popisi ili popise u alatima za praćenje kao što je Hootsuite da biste pratili ove obaveze.
Također provjerite sve komentare, spominje i druge izravne interakcije sljedbenika. Što se tiče svega ostalog, samo periodično skenirajte svoj tok za zanimljive stavke.
Koristite množenje sile
Napredni alati i tehnike mogu proširiti vaš doseg dok uštedite vrijeme na društvenim medijima. Nazovite ih „multiplikatorima sile“. Tehnička razina o nekim od sljedećih tehnika je napredna i možda ćete trebati pomoć za implementaciju nekih od njih. Ali sve će vam pomoći da više učinite s društvenim medijima, učinkovito.
20. Konsolidirajte ispod jedne nadzorne ploče
Koristite alat koji objedinjuje što je moguće veću aktivnost i praćenje društvenih medija pomoću jedne nadzorne ploče. Uštedjet ćete vrijeme tako što ne morate pojedinačno posjećivati svaku društvenu platformu. Alat kao što je HootSuite može vam pomoći da učinkovito upravljate aktivnostima na više od 30 platformi društvenih medija s jedne lokacije za prijavu.
21.Podijelite sadržaj treće strane pomoću usluge kuracije
Društveni mediji su dovoljno dugotrajni, a da ne morate stvarati sav sadržaj koji dijelite od početka. Umjesto toga, „kurirajte“ i podijelite relevantne vijesti i savjete drugih stranaka. Vi, naravno, dajete kredit trećoj strani, ali dodajete vrijednost jer ste je Vi dijelili. Da biste udvostručili uštedu vremena, upotrijebite uslugu kao što je socijalna usluga u iznosu od 99 USD za kuriranje sadržaja u vaše ime, tako da ne morate pretraživati internet.
22. Upotrijebite Knowem za rezerviranje društvenih profila i ručica
Zaštitite svoju tvrtku od brendiranja, tako što ćete rezervirati ime svoje marke na popularnim društvenim web-lokacijama. Uz Knowem.com možete jednostavno pretraživati i rezervirati svoje ime kao URL ispraznosti na platformama društvenih medija. Knowem štedi vrijeme tako što pretražuje na jednom mjestu i dovršava početnu registraciju za vas na do 300 društvenih web-lokacija.
23. Napravite Tweet banku
Tweet banka je jednostavno zbirka standardnog tweet-a koji možete izvaditi i prilagoditi kada sastavljate tweetove ili druge postove društvenih medija. Unatoč imenu, može sadržavati više uzoraka tweetova - može sadržavati primjere Facebook ažuriranja, ažuriranja za Google+ i još mnogo toga.
Sastavite standardni jezik za različite situacije, kao što je primjer posta na Facebooku o najnovijoj posebnoj ponudi ili tweetu koji će vas obavijestiti da ćete držati webinar i tako dalje. Ove predloške čuvajte u Word dokumentu, aplikaciji Evernote ili jednoj bilješci ili drugoj digitalnoj datoteci. Uštedjet ćete vrijeme na društvenim medijima jer ne morate ponovno izmjenjivati točak prilikom sastavljanja budućih ažuriranja.
24. Nabavite vlastiti URL Shortener
Velike tvrtke stvaraju vlastite skraćene URL-ove. Razmislite o “pep.si” za Pepsi ili “movi.es” za Netflix. I vi možete imati vlastiti branded URL shortener. Počnite s registracijom skraćenog naziva domene u registru domena. Zatim instalirajte besplatni softver Yourls.org na vaš poslužitelj. Na taj način nikada nećete morati brinuti o skraćenoj usluzi URL-a koja će vam poslužiti - jer ćete biti sami.
Yourls ima ugrađenu analitiku i API koji će vam omogućiti automatsko stvaranje kratkih veza. Na primjer, vaša se web-lokacija može postaviti za automatsko slanje svakog posta na blog pomoću vlastitog kratkog URL-a.
25. Pratite svoje najraširenije sadržaje za donošenje odluka
Znate li koji su vaši članci na blogu ili web-stranice većinu podijeljeni? Koristite Sharre.com da biste dobili ukupan broj vaših društvenih medija. Sharre je JavaScript program koji će automatski prikupiti ukupan broj dionica koje stranica ili post ima. Te informacije možete vidjeti privatno i koristiti za razvoj strategije sadržaja koja donosi najbolje rezultate, štedeći vrijeme na društvenim medijima. Ili ga upotrijebite za prikazivanje broja posjetitelja za posjetitelje kako bi mogli otkriti vaš društveno najpopularniji sadržaj.
26. Optimizirajte svoje stranice za društvene medije s dodatkom
Koristite Yoast SEO plugin ako je vaš blog ili web stranica izgrađena na WordPress.org softveru, kako bi optimizirali Vašu stranicu za Twitter, Facebook, LinkedIn, Google+ i Pinterest. Popunjavanjem društvenih profila na jednom prikladnom mjestu, dodatak će se integrirati sa svim društvenim stranicama. Na taj način, ako netko, primjerice, dijeli sadržaj s vašeg bloga s Facebookom, plugin će Facebooku ispričati ispravnu sliku i druge informacije koje treba povući s vaše stranice. Ne morate dodavati kôd sa svake društvene web-lokacije zasebno na svoju web-lokaciju ili se borite za praćenje.
Ako ne koristite WordPress, ali umjesto toga koristite neki drugi alat za izradu web-lokacija, provjerite ima li aplikacija ili dodataka. Na primjer, Wix nudi tržište aplikacija društvenih medija za dodavanje značajki društvenih medija na web-mjesta Wix.
Zapamtite, pomaci pametne tehnologije mogu pomoći vašem poslovanju da postane moćna društvena mreža, štedeći vrijeme na društvenim medijima.
Vremenska slika putem Shutterstocka
15 Komentari ▼
