Kampanje za e-mail marketing ključan su alat za tvrtke da se povežu s potencijalnim i postojećim klijentima. Uz izgradnju boljih odnosa s kontaktima, e-pošta je jedan od najučinkovitijih oblika marketinga za Vaše poslovanje, generirajući ROI od 4.300 posto.
Dobro obavljeno, kampanje e-pošte mogu stvoriti vrlo pozitivnu povratnu petlju od povratnih korisnika.
Loše učinjeno, oni mogu odgurnuti ljude.
$config[code] not foundPa kako stvoriti učinkovitu kampanju e-pošte koja pretvara svježe vodstvo u tvrde ljubitelje vašeg poslovanja?
Udari žicu publikom
Vaši klijenti i klijenti imaju tisuće poruka e-pošte u pristigloj pošti. Zapravo, izvješće o statistici e-pošte iz grupe Radicati procjenjuje da će do 2018. godine korisnici primiti prosječno 140 poruka dnevno.
Da biste probili buku, morate biti usredotočeni na svog idealnog kupca. Ako još niste stvorili osobu kupca za svog idealnog kupca, već ste dopustili da vam interes ispadne.
Upoznavanje s idealnim kupcem pomoći će vam da se podesite na teme koje najviše odgovaraju vašoj publici. Otkrijte pitanja koja ih održavaju noću i razvijte sadržaj koji ih rješava. Najprije postavite dnevni red svoje publike kako biste privukli njihovu pozornost u pretrpanom pretincu pristigle pošte.
Uzmi pravo vrijeme
Sada kada ste privukli njihovu pozornost, kako pretvoriti taj interes u prodaju?
Nije svaki kontakt na vašem popisu e-pošte spreman za prodaju. Istodobno, ako nikada ne zatražite prodaju, nikada je nećete dobiti.
Učinkovite kampanje e-pošte ostvaruju kontakte na putovanju - podizanje opće svijesti o vašem poslovanju, generiranje interesa za vaše proizvode i rješenja, pretvaranje prodajnih mogućnosti u kupce i usađivanje lojalnosti koja stvara ponovljene poslove.
Infrastruktura sadržaja u nastavku, od CRM pružatelja usluga za male tvrtke, Hatchbuck, objašnjava kako strateški objaviti sadržaj kontaktima na temelju faze prodajnog toka u kojem se nalaze:
Primjerice, kontakt u fazi "Svijest" nije spreman za detaljan popis cijena.Umjesto toga, pošaljite im korisne upute o temi od interesa za uspostavljanje povjerenja i svijesti o brandu.
Započnite kampanju e-pošte za kontakte u fazi osvještavanja s člancima, videozapisima i raspravama o temama u trendu kako biste privukli njihovu pozornost i pružili vrijednost.
Kako vaša kampanja e-pošte napreduje, možete dodati sadržaj koji dovodi kontakte bliže prodaji. Na primjer, pošaljite vezu na webinar ili članak o tome kako je jedan od vaših klijenata riješio problem s vašim proizvodom. Konačno, zatražite prodaju s promocijom ili ponudom.
Neka kontakti odaberu vlastiti put
Kampanje e-pošte odlična su prilika da saznate više o svojim kontaktima. Kada otvaraju e-poštu, kliknu na veze i vrati se na svoju web-lokaciju, možete se usredotočiti na ono što im je najvažnije.
Možete započeti nove kontakte u općoj kampanji putem e-pošte, ali budući da vas upućuju na njihove interese, možete zaustaviti opću kampanju i pokrenuti ih na određeniji put.
Na primjer, ako proizvodite dijelove vlakova, možda imate opću kampanju koja pokreće kontakte na vašu web-lokaciju. Kada kontakt posjeti vašu stranicu "Dijelovi putničkih vlakova", zaustavljate opću kampanju i pokrećete kampanju koja se fokusira na putničke vlakove, a ne na teretne vlakove.
Profesionalni savjet: Mnogi alati za marketing e-pošte sadrže funkcionalnost kapanja, što znači da mogu slati niz poruka e-pošte tijekom vremena. No, ako želite imati više kontrole nad prikupljanjem podataka i segmentiranjem kontakata, možda ćete htjeti pogledati marketinšku automatizaciju.
Kalibrirajte učestalost e-pošte
Izgradnja poslovnih odnosa je pomalo nalik datiranju. Dođite prejako, a vi izgledate očajno - što je totalno okretanje perspektivama. Dakle, iako ste upravo upoznali nevjerojatan novi trag koji vam daje leptire kad razmišljate o ogromnom poslu koji ćete s njima podnijeti, odolite porivu da pošaljete e-poštu.
Umjesto toga, odmaknite se i pogledajte svoj prodajni ciklus. Koliko dugo se obično uzeti za Vaše vodi kako bi kupnju odluku? Ako je Vaš prodajni ciklus samo 60 dana, e-poštu možete slati češće - kao jednom tjedno. S druge strane, ako je vaš prodajni ciklus bliži 12 mjeseci, možda biste željeli otpustiti plin malo i e-poštom jednom mjesečno kako biste izbjegli umor e-pošte.
Optimiziraj, Testiraj, Ponovi
Konačno, kada je riječ o optimizaciji Vaše e-mail marketinške kampanje za konverziju, testiranje je vaš najbolji alat. Praćenje cijena e-pošte koje se otvaraju, klikovnih postotaka i konverzija pomoći će vam u mjerenju uspješnosti i poboljšanju.
A / B test za optimizaciju pojedinačnih poruka e-pošte. Testirajte promjenu učestalosti kampanje. I testirajte vrste poruka e-pošte koje šaljete u kampanje.
S pravim receptom kampanje e-pošte moći ćete izvući maksimum iz svakog olova koji snimate, njegovanjem svakog novog odnosa s porukom e-pošte kako biste ih više pretvorili u korisnike koji plaćaju.
Prijenos fotografija putem Shutterstocka
5 Komentari ▼
