Kada ste posljednji put mijenjali nešto što ste radili u vašem danu ili bilo što u vašoj tvrtki, pogotovo nešto što ne radi dobro?
Promjena nije jednokratna stvar. No male promjene koje se redovito obavljaju u poslovanju mogu imati ogroman utjecaj.
Jeste li znali da je Toyota postala velika multinacionalna korporacija djelomično zbog jedinstvenog i inovativnog sustava za poboljšanje procesa - sustava koji se temelji na stalnim promjenama? Da, ogromna korporacija sama je nekad bila malena mala tvrtka. 1940-ih godina razvio je nešto što se naziva "Toyotin proizvodni sustav".
$config[code] not foundU Toyotinom proizvodnom sustavu, mala, stalna poboljšanja doprinose visokoj kvaliteti rada i konkurentnosti. Danas Toyota taj proces dijeli s drugim organizacijama. Cilj im je pomoći im napraviti velike stvari.
Toyota je sklopila partnerstvo s redateljima kako bi izradila seriju mini-dokumentarnih filmova pod nazivom Toyota Effect kako bi dokumentirala neke od tih uspješnih projekata. Uspio sam izvući brojne lekcije iz filmova o promjenama navika, a dolje sam izložio sedam.
Pogledajte filmove o efektima Toyote ovdje.
Zatim pogledajte ako možete smisliti bilo koje druge lekcije poput ovih sedam:
Nabavite rani početak dana
Rano pokretanje posla daje vam vremena da se orijentirate prema dnevnim zahtjevima. To vam daje vremena za razmišljanje prije nego što zahtjevi kupaca i zaposlenika monopoliziraju vašu pažnju. Na taj način možete se usredotočiti na svoje ciljeve. Vodstvo također predstavlja primjer za sve u tvrtki. Teško je zahtijevati da zaposlenici počnu rano početi ako se šef pojavi u 9:30 ili 10:00 svaki dan.
Popravite nešto malo - svaki dan ili svaki tjedan
Većina tvrtki ima procese koji bi se mogli poboljšati. To posebno vrijedi za rastuća poduzeća. Proces koji je funkcionirao kada je tvrtka bila manja i imala je manje kupaca, može se početi kvariti kako se količina povećava.
Projekt St. Bernard, neprofitna tvrtka koja se bavi obnovom poplavljenih kuća u New Orleansu, realizirana uz pomoć Toyote, koja postaje učinkovitija, ne bi trebala biti velika inicijativa. To može biti jednostavno kao popravljanje sitnica. Iako se mogu činiti malim, zajedno ti mali popravci značajno pridonose ukupnoj izvedbi.
Postavite i pregledajte ciljeve dnevno ili tjedno
Bez ciljeva, previše je lako odlutati i nikada ništa ne mijenjati. Uspostavite nekoliko ciljeva za osobnu produktivnost, a zatim uspostavite nekoliko ciljeva za svoje odjele i upravitelje. Počnite s jednostavnim ciljevima. Vaš osobni cilj produktivnosti mogao bi biti "Svaki dan na posao do 7:30 ujutro." Ili cilj odjela može biti: "Izrezivanje jednog dana izvan ciklusa dostave." Da biste ostali na pravom putu, redovito pregledavajte ciljeve - barem tjedni.
Uspostavite timove za rješavanje problema
Kao vlasnik tvrtke ne morate učiniti sve. Zapravo, ne možete učiniti sve. Postanite navika osnivanja timova kako bi došli do ideja. Neprestano poboljšavajte posao svakoga.
Primjerice, u ACE Metal Crafts-u, tim je odlučio riješiti probleme u odjelu za otpremu (koji je jedan zaposlenik nazvao "ruševinama"). Nisu implementirali složeno high-tech rješenje. Umjesto toga, primjenom principa Toyotinog proizvodnog sustava, tim je došao do jednostavnog, ali inovativnog rješenja: snimanje dijela poda za prijevoz u veličini kamiona. Članovi tima mogli su u njemu skupljati dijelove tijekom dana. Tako bi svaki zaposlenik mogao točno vidjeti kada je imao pun teret kamiona.
Pronađite zabavna rješenja
Potaknite članove tima da se naviknu na pronalaženje zabavnih rješenja. Zabavna rješenja omogućuju angažiranje zaposlenika i timova - to je prava snaga zabave.
U videozapisima vidite da je projekt St. Bernard imao poteškoća u praćenju ljestvica, pa su smislili ideju imenovanja ljestvica. To je olakšalo svima u timu da znaju koliko su ljestvica imali, i točno gdje se koriste u bilo kojem trenutku. Članovi tima su se doista snašli u tome dajući ljestvama zabavne nazive poput Mortyja i Laddersaurusa Rexa. Zabavljajući se s tim, tim je riješio problem na nezaboravan način koji su svi razumjeli.
Uvjerite ljude da je riječ o utvrđivanju procesa, a ne njihovom rješavanju
Kada donesete promjene, neki će zaposlenici imati strah - strah da će njihovi poslovi nestati. Ili se boje da je poboljšanje procesa zapravo trik kojim se identificiraju zaposlenici s lošim poslovima.
No, kako je Jean Pitzo, predsjednik Uprave ACE Metal Crafts, otkriven uz pomoć Toyote, poboljšanje procesa zapravo može pomoći zaposlenicima da se bolje ponašaju i osjećaju se dobro u svojim poslovima. Naglasite da je riječ o popravljanju procesa - i da ih time poštujete kao zaposlenike i pomažete im.
Proslavite pobjede
Proslavite "pobjede". To je tako motivirajuće kad ljudi vide da stvari koje čine čine razliku.
Javno čestitajte nekome na ostvarenju nove prekretnice. Bacite partiju kada se dogodi veliki iskorak u učinkovitosti. Postavite ploču da biste pokazali napredak prema ciljevima. Ili slijedite tehniku vremena koja se poštuje, i nabavite veliku staklenu posudu i stavite je u mramor svaki put kad se nešto dobro dogodi. Prije nego što to shvatite, posuda će se napuniti i postati vizualni podsjetnik na postignuća vašeg tima.
Zapamtite, male stvari koje se redovito obavljaju mogu napraviti veliku razliku u učinkovitosti i produktivnosti. Za više informacija o tome kako uvesti male promjene koje možete napraviti, pogledajte filmove Toyotinog efekta.
Ovaj je članak nastao u suradnji s Toyotom. Sve moje misli su moje, a ne Toyotine.
Više u: Sponzorirani 6 Komentari ▼
