Mobilni marketing je tu da ostane.
$config[code] not foundGoogle, Apple, Facebook. Najveća imena u potrošačkoj tehnologiji, zajedno s vojskom oglasnih agencija, velikih brandova i tvrtki rizičnog kapitala, ulaze milijarde dolara u mobilni marketing. Zašto? Jer svaki dan postoji više dokaza da mobilni marketing uvelike nadmašuje tradicionalni marketing. Čak i kada investicije u mobilni marketing rastu, male tvrtke uopće nisu prihvatile mobilni marketing.
Što drži male tvrtke natrag?
Rezultati prvog godišnjeg Istraživanje mobilnog marketinga za mala poduzeća dati uvid u to zašto. Nije da vlasnici malih poduzeća nisu svjesni, jer 81 posto kaže da su čuli za mobilni marketing. No, u potpunosti, 70 posto njih to nije pokušalo. Zašto? Čini se da neki „mitovi o mobilnom marketingu“ drže poduzetnike natrag.
Koji su to mitovi i što je istina?
Od onih koji su svjesni mobilnog marketinga, ali nisu ga pokušali:
- 44 posto misli da "nemaju vremena shvatiti novu tehnologiju". To sugerira da vlasnici malih tvrtki misle da će mobilni marketing biti "težak" - dugotrajan proces i / ili teško shvatljiv. Kako mala poduzeća otkrivaju rješenja koja su jednostavna za korištenje, ta percepcija bi se trebala smanjiti.
- 30 posto misli da mobilni marketing "zvuči skupo".Istina je da kampanje tekstualnih poruka mogu koštati 50 do 100 USD po kampanji ili mjesečno. Međutim, kada se fokus prebaci s troška na rezultate, snaga mobilnog marketinga postaje jasna. Poslovni rezultati koje vlasnici malih tvrtki doživljavaju s neusporedivim stopama odgovora na mobilne uređaje više nego opravdavaju cijenu. I neke usluge početi kao niska kao $ 10 ili $ 25 po mjesecu, tako da započnete s mobilnim marketing može biti pristupačne za čak i najmanji poduzeća.
- 30 posto jednostavno "ne zna kako započeti". Odgovaranje na ovo pitanje zahtijeva znanje o pružateljima mobilnog marketinga, različitim programskim opcijama i vrijednosti mobilnog marketinga. Kako to znanje doseže vlasnike malih tvrtki, usvajanje mobilnog marketinga među malim tvrtkama će se povećati.
Istraživanje je također uklonilo neka uobičajena uvjerenja kao mitove:
- Zadovoljstvo trenutnim marketinškim programima nije prepreka pokušaju mobilnog marketinga. Manje od 20 posto ispitanika navelo je da „moji trenutni marketinški programi rade“ kao razlog za neuspjeh mobilnog marketinga.
- Samo 13 posto njih brine "neće mi se svidjeti klijenti". Budući da vlasnici poznaju svoje klijente, briga o prihvaćanju kupaca čini se pretjerano.
Što mala poduzeća kažu o prednostima mobilnog marketinga?
Male tvrtke svih veličina i vrsta mogu imati koristi od mobilnog marketinga. Tvrtke vezane za sastanke, kao što je frizerski salon, mogu slati podsjetnike za sastanke. Trgovci mogu upozoriti fanove na nove proizvode ili prodaju. I svaki posao može komunicirati sa svojim zaposlenicima brzo i učinkovito.
Istraživanje potvrđuje uvjerljive prednosti mobilnih marketinških programa za male tvrtke:
Više od 50 posto ispitanika bilo je “vrlo” ili “iznimno” zainteresirano za četiri od pet navedenih naknada.
Dopuštanje kupcima da šalju preporuke svojim prijateljima izašao je na vrh, pokazujući društvenu moć mobilnog marketinga kada korisnici odmah mogu doprijeti do svojih kontakata s bilo kojeg mjesta. Odmah iza preporuka bili su slanje promocija (kuponi, ponude i specijaliteti) i dijeljenje vijesti i informacija.
Kompletni rezultati za pet pogodnosti u istraživanju su:
| Prednost programa za mobilni marketing | Vrlo ili vrlo zainteresirano |
| Neka klijenti šalju preporuke na mobilne telefone svojih prijatelja | 68 posto |
| Šaljite kupone, ponude i specijalitete mobilnom telefonu korisnika | 65 posto |
| Odmah upozorite korisnike na vijesti, događaje i druge informacije o trgovini | 65 posto |
| Odgovorite na pitanja korisnika na njihovim mobilnim telefonima | 53 posto |
| Komunicirajte sa svojim osobljem putem njihovih telefona | 32 posto |
Koji su programi mobilnog marketinga najzanimljiviji?
Istraživanje je navelo šest popularnih mobilnih marketinških programa, tražeći od ispitanika da rangiraju svoj interes za njih.
Kao i kod mobilnih marketinških prednosti, svih šest mobilnih marketinških programa predstavljenih u anketi izazvalo je veliko zanimanje ispitanika - program s najnižom ocjenom i dalje je vrlo ili izuzetno zanimljiv za više od 40 posto ispitanika.
Ispitanici su bili najviše zainteresirani za mobilnu web-lokaciju - poslovnu web-lokaciju optimiziranu za mobilne uređaje. Nedavna studija Pew Research Centra u Washingtonu pokazala je da 40 posto odraslih Amerikanaca koristi mobilne telefone za surfanje webom, slanje e-pošte ili korištenje instant poruka, tako da su ti poduzetnici definitivno na nečemu!
Kompletni rezultati za šest programa u istraživanju su:
| Program za mobilni marketing | Vrlo ili vrlo zainteresirano |
| Web-lokacija za mobilne uređaje | 69 posto |
| Podsjetnici za tekstualne poruke | 53 posto |
| Klubovi rođendana | 50 posto |
| Recenzije kupaca | 50 posto |
| Kuponi za mobitele | 50 posto |
| Česta kartica kupca | 44 posto |
Zaključci
Istraživanje mobilnog marketinga za mala poduzeća pokazuje da mala poduzeća počinju ulaziti u svijet mobilnog marketinga, ako se sporo odvijaju. Mnoge njihove zabrinutosti oko mobilnog marketinga temelje se na mitovima koji se mogu ukloniti pažljivim obrazovanjem pružatelja mobilnog marketinga. Nakon što se riješe njihove zabrinutosti, od vlasnika malih tvrtki se može očekivati da poduzmu mjere na njihovom snažnom interesu za prednosti i mogućnosti programa za mobilni marketing.
3 Komentari ▼
