Danas, čini se da postoji bežični trgovac na svakom uglu ulice. Prošećite svojim lokalnim trgovačkim centrom i sigurni ste da ćete proći desetak trgovina i kioska s mobilnim telefonima i uslugama. Ova stvarnost može biti više nego malo obeshrabrujuće ako ste u poslu prodaje bežičnih telefona. Međutim, postoje neki savjeti koje možete slijediti kako biste dobili prednost nad konkurencijom.
Upoznajte svoj proizvod
To zvuči dovoljno jednostavno, ali to je jedan od najvažnijih poslova koje imate kao prodavač. Postoji mnogo izbora kada je u pitanju kupnja mobitela. Kada osoba dođe k vama na kupnju, a ne na drugu trgovinu ili kupujete online, morate iskoristiti tu priliku. Ako vaš klijent ima pitanja o proizvodu koji su došli vidjeti i niste u mogućnosti pružiti čvrste odgovore, postoji dobra šansa da će potražiti drugdje. Koristite svoje vrijeme stajanja mudro za istraživanje novih proizvoda i očetkati na postojeće. Ako imate pristup telefonima koje prodajete, iskoristite to i sami ih testirajte. To će učiniti mnogo lakšim pokazati kupcu što trebaju znati. Ostanite upoznati s promjenama planova i usluga koje nudite. Promocije i cijene često se mijenjaju u poslovanju bežične prodaje. Često provjerite e-poštu tvrtke i web-lokacije kako biste ostali dobro informirani. Kada vas klijent dođe vidjeti, moći ćete pouzdano odgovoriti na njihova pitanja.
$config[code] not foundIzbjegavajte industrijski žargon
Iako to može biti primamljivo da vaš klijent s upotrebom industrije govori, to uvijek treba izbjegavati. Kao profesionalni bežični, navikli ste slušati i koristiti tehničke riječi i akronimi, kao što su GSM, CDMA, 3G i quad band sposobni. Prosječan kupac, međutim, nije navikao na ovu terminologiju i upotreba toga uzrokuje zabunu i frustraciju. Objasnite proizvod koji prodajete riječima koje svatko može razumjeti. Na primjer, umjesto da kažete "Ovaj telefon je čak i brži od naših uređaja s omogućenom 3G tehnologijom" pokušajte reći "Ovo je jedan od najbržih telefona koje smo ikada prodali". Možete napraviti svoju točku bez da se klijent osjeća kao da objašnjavate nešto što nemaju pojma kako koristiti. Dobar prodavač može čitati svoje klijente i znati jesu li zainteresirani za raspravu o tehničkim specifikacijama na detaljnijoj razini. Inače, može se osjećati kao da se slažete s klijentom.
Video dana
Donio sam vam Sapling. Donio sam vam SaplingNe zaboravite osnove
Vaši klijenti imaju mnogo izbora kada je u pitanju odlučivanje o bežičnom trgovcu. Važno je da to prepoznajete i pokažete da cijenite njihovo poslovanje. Zapamtite osnove usluge kupcima pri svakoj prodaji koju napravite. To uključuje smiješak, ljubaznost i ljubaznost te zahvalnost klijentima za njihovo poslovanje. Uzmite si dodatno vrijeme kako biste osigurali da kupci razumiju proizvod koji su kupili i da ga ugodno koriste. Dajte klijentima metodu kontaktiranja putem e-maila ili telefona u slučaju da imaju bilo kakvih daljnjih briga i nakon toga slijedite postupak s njima. To će učiniti vašeg klijenta sretnim i nadamo se da će vam dati lojalne kupce za buduću prodaju.
