Putnik u malom poslovanju definira se kao onaj tko izravno kupuje - obično online - i nije ograničen politikama i pravilima većeg korporativnog odjela za putovanja. Nedavne napomene u članku New York Timesa:
… T ovdje je brzo rastuće tržište poslovnih putovanja malih tvrtki, nezavisnih izvođača i drugih koji ne mogu pregovarati o količinskim popustima. Prema Orbitzu, koji je nedavno predstavio web-mjesto za pratioce pod nazivom Road Warrior kako bi služio ovom tržištu, on-line „neupravljana“ poslovna putovanja troši oko 28 milijardi dolara godišnje.
To je prilično velik potencijal potencijalnih prihoda. Tako s brzim rastom malih poduzeća i neovisnih putovanja za zaposlenike, mjesta za rezervacije, uključujući one koje vode zrakoplovne tvrtke i hoteli, pokušavaju preoblikovati svoje web-stranice kako bi se svidjelo tom internetskom tržištu.
Stranica Orbitz Road Warrior posebno se brine za poslovne putnike, a iz formulacije je jasno da je riječ o onim poslovnim putnicima koji rezerviraju vlastita putovanja. Na primjer, web-lokacija nudi savjete za poslovna putovanja, uz upozorenja i informacije o putovanju koje su dostupne vašem mobitelu ili PDA-u.
Diane Clarkson, analitičarka Jupiter Researcha, primjećuje da je segment "neupravljanih putovanja", koji bi uključivao mnoge male tvrtke, više od trećine svih poslovnih putnika:
Ovo je veliki segment. U našoj anketi za učestale poslovne putnike prošle godine utvrdili smo da 39 posto putnika koji godišnje odu na 10 ili više službenih putovanja nemaju pružatelja usluga u upravljanju. I ovaj broj ne uključuje one poslovne putnike koji uzimaju između 1 - 9 službenih putovanja godišnje.
Prije nekoliko tjedana na Summitu za mala poduzeća u New Yorku, iznenadio sam se što je jedan od sponzora bio American Airlines. Nikada nisam mislio da je zrakoplovna tvrtka zainteresirana za putnike u malim tvrtkama. Au contraire. Nirav Bhakta iz American Airlinesa predstavio je američki Corporate AAccess proizvod, alat za online rezervacije za poslovne putnike, uključujući male tvrtke. Steve Rucinski, koji je intervjuirao za Radio za male poduzetnike, uhvatio Nirava u mirnom kutu na summitu i obavio 3-minutni razgovor s njim (MP3 datoteka).
Što znači sva ta pažnja na putnike u malom poslovanju? Nadajmo se da će se to pretvoriti u uštedu troškova, lakšu i bržu rezervaciju putovanja i praktičnije putovanje.
3 Komentari ▼
