Kao što ime sugerira, zaposlenik self service je ime dati softver koji omogućuje radnicima da se brine o stavkama kao što su mijenjanje bankarstva i kontakt informacije bez prolazi kroz nekoga u HR odjela. Često mogu pristupiti platnim listama, osobnim podacima i, u nekim slučajevima, podnijeti zahtjeve za odmor.
Ako mislite da se vaša mala tvrtka može izvući sa zaobilaženjem softvera za samoposluživanje zaposlenika bez razmišljanja, razmislite ponovo.
$config[code] not foundGartner je predvidio do 2020. godine, 85% interakcija kupaca neće uključivati ljudski, a taj val automatizacije već uključuje portale za samoposluživanje zaposlenika.
Evo što mala poduzeća trebaju znati o ovoj tehnologiji uštede troškova.
Zaposlenik samoposluživanje je u nastajanju trend za male tvrtke koje žele pojednostaviti ili eliminirati svoje HR odjela. Osim već spomenutih značajki, neki od tih portala omogućuju zaposlenicima da promijene svoje W-4 podatke, kao i podatke o izravnom depozitu. Postoji mnoštvo drugih opcija kao što su informacije o pogodnostima.
Savjeti za samoposluživanje zaposlenika
Ljubaznost prema korisniku
U jednom od tih portala mora biti mnogo informacija, ali treba ih lako čitati i razumjeti. Plovidba je vrlo važan aspekt. Započnite planiranje porta s navigacijskom trakom na odredišnoj stranici jer je to točka pokretanja vaših zaposlenika.
Budući da su vjerojatno više upoznati s web-lokacijama, postavite navigacijsku traku na vrh gdje očekuju da će biti. Da biste smanjili smetnje, razmislite o padajućoj značajki. Zapamtite da web-lokaciju ne morate pretrpati s mnogo informacija koje bi isključile vaše zaposlenike.
Ovi padajući izbornici izvrstan su način skrivanja mapa iza odredišne stranice. Na primjer, klikom na karticu "Prednosti" može se doći do padajućeg izbornika kako bi se zaposlenici odveli u stomatološke ili naočarske pogodnosti / stranice.
Postoji mnoštvo drugih značajki koje trebate pogledati na ovo kao polaznu točku i ono kroz koje biste trebali izbaciti sve svoje izbore.
Ostale značajke
Jedna od drugih značajki koje trebate uzeti u obzir za portal samoposluživanja zaposlenika je usklađenost. Dobro je rezervirati barem dio internetske stranice za priručnike zaposlenika i alate u kojima mogu prijaviti djela diskriminacije ili krađe.
Održavanje datoteka zaposlenika na mreži gdje ih možete vidjeti 24/7 je još jedna značajka koju ćete vjerojatno htjeti ozbiljno pogledati.
Odabir softvera
Branje pravog softvera za vaše malo poduzeće ovisi o sortiranju kroz nekoliko različitih opcija. Neki će, kao što je EmpXTrack, mjesečno naplatiti naknadu po zaposleniku.
Ostali modeli poput Zoho Ljudi naplaćuju po korisniku mjesečno.Druga opcija je za veće male tvrtke ili srednje velike tvrtke. Ovdje obično postoji jednokratna uplata s nekim višeslojnim opcijama koje ćete morati razvrstati.
Početak rada
Kao i sve ostalo kada prelazite s papira na digitalne zapise, trebali biste planirati strategiju kada odlučite postaviti jedan od tih portala za samoposluživanje zaposlenika. Trebali biste izraditi račun za svakog pojedinog zaposlenika i dati im podatke za prijavu. Recite im da uđu i provjere što je unutra kada pokrenete softver i pokrenete sve potrebne promjene.
Zaposlenicima ćete morati hodati kroz cijeli proces. Imati sastanak tima je dobra ideja. Objasnite što se može i što ne može učiniti na portalu. Također je važno odgovoriti na sva pitanja koja mogu imati.
Prednosti
Postoje neke prednosti digitalizacije iskustva zaposlenika na ovaj način. Ako se prijavite s programom koji ima opciju mobilne aplikacije, svi u vašoj tvrtki moći će organizirati informacije koje su im potrebne u pokretu.
Ova softverska opcija također olakšava osobama s ljudskim resursima da preskaču svakodnevne administrativne dijelove svog posla i usredotoče se na druge stvari kao što su onboarding novih zaposlenika.
Nedostaci
Prije nego što uđete u sve s jednom od tih samouslužnih platformi za zaposlenike, razmislite o lošoj strani. Na primjer, pogreške se mogu pojaviti kada nitko ne nadzire kako se unose podaci i koliko su točni.
Postoje neki unaprijed uključeni troškovi poput povećanja vaše cyber sigurnosti. Ako kompromitirate osobne podatke zaposlenika, vaša mala poduzeća mogu zapravo biti zakonski odgovorni, tako da ne možete štedjeti na ovoj značajki.
Fotografija putem Shutterstocka
Više u: Što je 1
