Suosnivač je „nekonferencije“ PodCampa i koautorica Agenti povjerenja, Brogan je govorio, konzultirao i blogirao na društvenim medijima. On je zgusnuo savjete i trikove iz svojih prošlih iskustava u knjigu koja se zove Socijalni mediji 101: Taktički savjeti za razvoj vašeg poslovanja na internetu.
Himneni veličine, Društveni mediji 101 provjerava debljinu od 313 stranica. Podijeljen je u 87 segmenata, svaki dugačak po nekoliko stranica i sastoji se od savjeta o temama kao što su bloganje, ugrađivanje videa, podcastinga i razvoj internetske društvene zajednice.
Podsjetnik na ljudsku stranu društvenih medija
Brogan nudi mnogo savjeta, uključujući i sljedeće koje sam smatrao dobrim:
- Teme bloga za klijente tvrtke na posao - Volio sam prijedlog da pogledamo Technorati kako bismo vidjeli kako se spominje vaša tvrtka ili industrija, kao i savjet za pisanje o svojim klijentima.
- Pet početnih poteza za audio i video - Vrlo kratko, ali korisno za one koji žele ideju kako nadopuniti prisutnost na mreži.
- Snaga veza - Ovaj segment sadrži jedinstven pogled na to kako vaši klijenti mogu vidjeti veze i njihove implikacije.
- Napišite svoj LinkedIn profil za svoju budućnost - Ovi savjeti su koraci koje ste možda već poduzeli, ali Brogan ih objašnjava na univerzalan način.
Knjiga je najbolje uzeti kao zbirka osobnih savjeta koji mogu ili ne moraju biti relevantni za korištenje društvenih medija. Čitatelji će pronaći anegdotske informacije koje će izazvati glavu i glavu "Da, mogu to iskoristiti." Volio sam Broganov savjet, "Nemoj nikad reći brzo pitanje" ("To gotovo uvijek nije.") Moja misao kad sam pročitala to je doista bila, uz klimanje glavom na sebe, "Da, mogu to iskoristiti."
Brogan prenosi zamišljene savjete o ljudskom ponašanju i društvenim medijima. Na primjer, prijedlog za pisanje o svojim lošim trenucima može lako nadopuniti druge knjige poput Ekonomika integriteta u pogledu transparentnosti i autentičnosti kao poslovne imovine. Brogan piše:
"To bi moglo biti kontuintuitivno, ali vaši poslovni partneri bi ponekad mogli cijeniti saznanje kada vam je nešto teško … ali u slučaju problema s proizvodom ili uslugom koje se suočavaju s javnim djelovanjem, vjerojatno je bolje da ga stavite tamo umjesto da sjedite na njemu." „
On također razmišlja o često blogiranim temama kao što su stručnjaci za društvene medije, a zatim ponavlja temu u drugim segmentima. Na primjer, Brogan objašnjava kako prilagođava koncepte stručnjak i savjetnik iz knjige Davida Maistera Strategija i pušači masnoća - da je stručnjak pod kontrolom i da se mora poslušati iznad drugih, dok savjetnik daje mišljenja i traži razgovor za uzimanje i uzimanje. Kasnije objavljuje segment “Što želim znati stručnjaka za društvene medije” s savjetima duž strateških i taktičkih linija. To se također povezuje s općim duhom crowdsourcinga za podršku:
„Davno sam naučila da ljudi koji provode vrijeme sa mnom znaju više od mene u cjelini…. Tražite informacije. Učite od njih. "
Pogledajte kako sadržaj funkcionira za svoje potrebe
Struktura knjige, s naslovima segmenta nalik blogu i duljinom od 313 stranica, ponekad može predstavljati nejasne teme. Tako, dok se vrhovi lako izdvajaju jedan od drugoga, čitatelj može izgubiti spojnu liniju misli i više puta okrenuti prst kako bi pronašao mjesto gdje su se pojavili pridruženi savjeti. Volio bih da sam vidio razmišljanje o spomenutom primjeru stručnosti i "Što želim znati stručnjak za društvene mreže" segmentu bliže zajedno, a ne na suprotnim krajevima knjige. Iako su savjeti izvrsni za čitatelje koji nemaju pojma o društvenim medijima, čitatelji koji traže postupke korak-po-korak mogu uzeti u obzir napomene o željenim savjetima u skladu s njihovim ukusima i potrebama. Bilješka: Brogan priznaje na otvaranju knjige da su određene ideje trebale biti ponovljene i posute cijelom knjigom. Možete sami procijeniti fleksibilnost aranžmana.
Također sam poželjela u nekim slučajevima da se nekoliko subjekata tretira u dužem formatu kako bi se obuhvatilo više nijansi prijedloga. Na primjer, Brogan preporučuje Google Analytics, uz CrazyEgg, za mjerenje bloga, ali se ne spominju noviji analitički alati društvenih medija, kao što su PostRank i Mixpanel, koji mogu dati dublje ispitivanje mjernih podataka povezanih s blogovima. Segment pod nazivom "Programiranje za mase: društveno računalstvo" spominje Nicholasa Carra, Paula Grahama i Davida Weinbergera i kako "Svakodnevno učimo dijelove programiranja za ovo novo socijalno računalstvo." Ipak, nema primjera kodiranja ili bilo kakve dublje razrade izvan promatranja. No, oni čitatelji novi u društvenim medijima svibanj biti u redu s ozbiljnim komentarima na ono što Brogan je viđenje online danas.
Korisna početna knjiga za društvene medije.
Doduše, društveni mediji mogu biti planine za pisanje koje treba osvojiti zbog često rastućih značajki Facebooka, Twittera i drugih platformi koje brzo uvode nova razmišljanja o korištenju i strategiji (možda prebrzo). Društveni mediji 101 neće biti kita za one koji su novi u društvenim medijima. Čitatelji koji traže vodič za društvene medije na sljedećoj razini za utvrđivanje strateških ideja možda žele malo detaljnije demonstracije od onih koje su dali, ali Društveni mediji 101 i dalje može biti suštinski brzi vodič koji podsjeća na ono o čemu se radi u društvenim medijima.
12 Komentari ▼
