Dobro došli u seriju razgovora One on One, gdje Trendovi u malom poslovanju danas ćemo razgovarati s nekim od najboljih umova u poslu. Cilj serije je odabrati umove uspješnih poduzetnika, najprodavanijih autora i rukovoditelja u organizacijama koje posluju u zajednici malih tvrtki, kako bi zajednici trendova u malom poslovanju pružili vrijedne poslovne uvide.
$config[code] not foundPetkom, Jedan na jedan omogućuje vam da čujete - kao i da učite od - ljudi koji su to učinili, koji to rade, i koji će podijeliti svoja iskustva i znanje kako bi vam to pomogli sami.
Ako postoje ljudi s kojima želite da idemo s "Jedan na jedan", javite nam i vidjet ćemo možemo li ih ostvariti.
* * * * *
Pitanje: Google je sastavio mnogo aplikacija koje mogu biti odličan izvor alata za produktivnost za male tvrtke. Ne znam je li to puno malih poduzetnika uistinu razumjelo. Možda biste mogli malo govoriti o usluzi Google Apps, o tome što uključuje i kako može utjecati na mala poduzeća.
Scott McMullan: Google Apps naš je paket aplikacija za razmjenu poruka i suradnju. Uključuju Gmail, Google Doc, Google kalendar i slične stvari kao što je Google Sites. To su sve povezane aplikacije koje tvrtke mogu pokretati na vlastitoj poslovnoj domeni. Na primjer, spomenuli ste Gmail. Ljudi to znaju iz svojih osobnih računa; Gmail.com račun. Proizvod usluge Google Apps tvrtkama omogućuje označavanje tih aplikacija pomoću vlastite domene.
Danas imamo više od 2 milijuna tvrtki i 25 milijuna korisnika koji koriste Google Apps, a raste kao korov. Malim i srednjim tvrtkama pomažemo na izravniji način iskoristiti prednosti računalstva u oblaku.
Pitanje: Koristili ste pojam “cloud computing” i znam da mnogi ljudi nisu upoznati s tim. To je u osnovi mogućnost pokretanja aplikacija iz preglednika ili mobilnog uređaja bez instaliranja na prijenosno računalo ili na radnu površinu. Možete li malo govoriti o nekim specifičnim aplikacijama koje ulaze u Google Apps Suite?
Scott McMullan: Ono po čemu smo najpoznatiji je Gmail. Pomažemo ljudima učiniti produktivnijim, dati im veće kvote, inovirati okolo pomažući im da bolje sortiraju i obrađuju e-poštu, kako bi mogli učiniti više. Osim toga, imamo suradnički kalendar. Mala poduzeća vole činjenicu da vam Google Kalendar omogućuje postavljanje web-lokacije na kojoj vaši klijenti mogu zakazivati sastanke s vama. Ako ste frizerski salon ili neku vrstu posla koji je zadovoljen korisnicima, vrlo je jednostavno to učiniti.
Osim te jezgre, sa zadovoljstvom smo vidjeli usvajanje naših alata za suradnju, kao što je Google Docs. Zamislite da imate više kolega, partnera ili čak i klijenata koji rade na dokumentima kao što su proračunske tablice u isto vrijeme i surađuju na njihovom sadržaju. Prelazimo iz razdoblja u kojem e-poštom šaljete privitke dokumenata, proračunskih tablica i prezentacija u doba u kojem ih dijelite na mreži i uredite ih zajedno. Radi se o učinkovitijoj suradnji.
Pitanje: Za mene je to pravi ubojiti aspekt aplikacija. Imate Google tablice i Google Dokumente i možete raditi s ljudima gdje god se nalazili, u stvarnom vremenu.
Scott McMullan: Druga stvar koju pokušavamo postići jest uzeti svoje korijene, koji su oko pretraživanja, i učiniti lakoću korištenja i poznavanje tih alata poslovnim subjektima. Pokušavamo stvoriti jednake uvjete za mala poduzeća koja su povijesno bila isključena iz nekih naprednijih aplikacija i IT-a zbog složenosti troškova ili održavanja.
Pitanje: Osim svih aplikacija koje Google sama izrađuje u sklopu Google Apps kišobrana, imate i Google Apps Marketplace na kojem razvojni programeri trećih strana mogu stvarati aplikacije ili integrirati aplikacije koje rade s Google App Suiteom. Možete li malo govoriti o tome?
Scott McMullan: Osnovna ideja je da, kada imate pametni telefon kao što je iPhone ili Android, koristite ga mnogo više od telefonskih poziva i provjere kalendara. Dobivate nove aplikacije koje će vam pomoći da budete produktivniji. Radimo istu stvar, ali u kontekstu poslovnih aplikacija. Razmislite o Google Apps kao o nekolicini Googleovih aplikacija koje obavljaju osnovne funkcije slanja poruka i suradnje, kao i druge potrebe za vaše poslovanje. Na primjer, ako trebate CRM, računovodstvo ili fakturiranje, tu je dobavljač za to u svijetu weba. Naš je cilj raditi s najboljim razvojnim inženjerima kako bismo te aplikacije doveli u naš Suite i olakšali otkrivanje i implementaciju tih aplikacija putem Google Apps Marketplacea.
Pitanje: Čini se da za aplikaciju Google Apps Marketplace postoji vrlo živahna trgovina s aplikacijama za CRM. Kao što sam vidio nedavno objavljivanje bloga na službenoj tvrtki u Googleu , CRM je jedno od najtoplijih područja iz perspektive kupca.
Scott McMullan: Imamo 2 milijuna tvrtki koje koriste Google Apps - tvrtke koje moraju posluživati svoje klijente. Oni moraju prodavati i baviti se svojim proizvodima kako bi svjetla bila uključena i rasla. Te se tvrtke okreću Googleu i kažu: "Google, volimo način na koji donosite jednostavnost upotrebe i suradnju s porukama. Želimo da nam pomognete u našem upravljanju odnosima s klijentima. ”Opet, nismo zgrada tih aplikacija. Postoji mnogo sjajnih CRM aplikacija. Naš je cilj olakšati našim klijentima da otkriju i koriste sve ove različite CRM-ove.
Pitanje: Koje druge vrste primjena privlače veliko zanimanje za tržište?
Scott McMullan: Jedan je oko upravljanja projektima i projektne suradnje. Ljudi zajedno rade na svim vrstama projekata, bilo da se radi o prodajnim i marketinškim projektima ili internom razvoju proizvoda. Imamo mnogo sjajnih aplikacija u prostoru za upravljanje projektima. Također vidimo rastući interes za financijske aplikacije koje uključuju obveze plaćanja i potpune računovodstvene pakete.
Osim toga, postoji određeni stil - nazvat ćemo ga integracijom - o čemu se ljudi uzbuđuju na Marketplaceu, a to je integracija s Gmailom. Većina ljudi otvara svoju e-poštu i izlazi iz mape pristigle pošte većim dijelom dana. To je mjesto gdje mnogo njihovih komunikacija teče.
Pokušavamo proširiti Gmail na stvari kao što su kontekstualni gadgeti, koji našim partnerima i našim aplikacijama omogućuju više s vrstom informacija koje ulaze u ulazne sandučiće korisnika. Kada dobijete e-poštu od klijenta, ne bi li bilo sjajno da taj kontekst unesete iz vašeg CRM sustava, izravno u tu izmjenu kupaca? To su stvari koje želimo raditi s partnerima na inovacijama oko korisničkog iskustva i učiniti cijelu stvar jednostavnijom za tvrtke.
Pitanje: Spomenuli ste Android. Kako proliferacija Android uređaja utječe na to kako ljudi upotrebljavaju Googleove aplikacije?
Scott McMullan: Android doživljava veliki rast i sa zadovoljstvom ćemo vidjeti sve različite opcije i uređaje za Android. Danas nemamo nikakvu posebnu sklonost ili integraciju s Androidom na usluzi Google Apps Marketplace. To je zapravo više o web-aplikacijama koje se tradicionalno koriste u pregledniku preko cijelog zaslona. Ali radujemo se što ćemo vidjeti inovacije koje će se pojaviti i na mobilnoj strani.
Pitanje: Odvojite godinu dana. Gdje ćemo biti s Google Apps Marketplaceom? Koliko će aplikacija biti tamo? Kako će male tvrtke biti u mogućnosti iskoristiti aplikacije dok počinju biti ugodnije koristiti ih?
Scott McMullan: Naš je cilj raditi s najboljim i najinovativnijim web programerima i tvrtkama. Mislimo da smo krenuli s velikim početkom. Ako razmišljate o poteškoćama u pronalaženju onoga što je odlično za vašu tvrtku, teško je. Naravno da volimo Google pretraživanje i otvoreni web, ali mnogo puta vam je potrebno više informacija kako biste napravili takve vrste odluka o softveru. Za godinu dana volio bih imati sve najbolje i najinovativnije aplikacije koje rade na našem Marketplaceu i koje daju veliku vrijednost našim klijentima, jer mogu pronaći točan skup aplikacija koje čine njihovo poslovanje u oblaku. najbolje što može.
Pitanje: Scott, gdje ljudi mogu saznati više o usluzi Google Apps?
Scott McMullan: Google Apps je glavna web-lokacija proizvoda, a Google Apps Marketplace naša je web-lokacija Marketplace.
Ovo je dio niza intervjua jedan-na-jedan s vođama misli. Transkript je uređen za objavljivanje. Ako se radi o audio ili video intervjuu, kliknite gore ugrađeni player ili se pretplatite putem iTunes-a ili putem programa Stitcher.
5 Komentari ▼
