Suočimo se s tim, društveni su mediji više od pukog govora trenutka. Alexa.com, tvrtka za web informacije o rangiranju prometa, ističe prvih deset najčešće korištenih web stranica. 50% njih su stranice društvenih medija, a Facebook se nalazi na drugom mjestu (Google je broj jedan). Drugi na popisu uključuju YouTube na trećem mjestu i Twitter na broju 10.
Po prirodi ljudi su društveni izvan mreže. Čini se da se to ne mijenja kada dođemo ispred računala. Ali kakve to veze ima s poslom? Neki još uvijek vide društvene medije kao igračku za tinejdžere, a drugi su otkrili da nije, ali nisu sigurni kako se uključiti. Network Solutions ističe nešto zanimljivo o poslovnim i društvenim medijima u četvrtom valu njihovog indeksa Small Business Success Indexa (SBSI).
$config[code] not foundU lipnju ove godine, radili su s Centrom za izvrsnost u službi na Sveučilištu Roberta Smitha Sveučilišta u Marylandu kako bi anketirali 500 vlasnika malih tvrtki putem telefona.
Prema Indeksu uspjeha u malom poslovanju (download PDF report ovdje), 20% poduzeća aktivno koristi društvene medije. Tri najveće društvene stranice koje koriste su Facebook (82%), LinkedIn (38%) i Twitter (30%).
Od onih koji koriste ili mogu koristiti društvene medije, to je otprilike pukotina za barem polovicu njih danas. Ali oni imaju pozitivna očekivanja u bliskoj budućnosti, kada 57% očekuje da će profitirati od svojih društvenih medijskih aktivnosti u sljedećih 12 mjeseci, kako pokazuje ovaj grafikon:
Ako Indeks uspjeha smatrate bilo kakvim pokazateljem, još uvijek nije bilo velike koristi od korištenja društvenih medija. No, mala poduzeća se ne odgađaju i očekuju da društveni mediji igraju ulogu u ostvarivanju profita u svom poslovanju.
To bi sugeriralo da možemo očekivati da će se korištenje društvenih medija povećati među malim poduzećima tijekom sljedeće godine - s obzirom na njihovo uvjerenje da će se isplatiti. To također upućuje na to da društveni mediji nisu kratkotrajni hir, ali će biti ključni dio online marketing miksa za male poduzetnike u budućnosti.
