Startup Zenefits, koji malim poduzećima nudi on-line platformu za upravljanje ljudskim resursima, nalazi se u središtu pozornosti na pitanjima izdavanja dozvola za zdravstveno osiguranje nakon istrage koju je proveo Buzzfeed News.
Tvrtka je “očito prekršila zakone o osiguranju dopuštajući nelicenciranim brokerima da prodaju zdravstveno osiguranje”, izvješćuje Buzzfeed, dodajući da je taj “pristup… doveo do barem jednog regulatornog ispitivanja zakonitosti njegova poslovanja”.
$config[code] not foundTvrtka u Silicijskoj dolini, koja je početkom ove godine u krugu financiranja iznosila 4,5 milijarde dolara, pored zdravstvenog osiguranja, nudi i niz rješenja vezanih za ljudske resurse, uključujući obračun plaća, ukrcaj, praćenje usklađenosti i praćenje odmora. Malim poduzećima nudi besplatne usluge, uz napomenu da to mogu učiniti jer se plaćaju „pružateljima pogodnosti - primjerice, nositeljem zdravstvenog osiguranja - ako odlučite upravljati svojim pogodnostima putem usluga Zenefits.“ Međutim, čak i tvrtke koje ne Koristite prednosti rješenja možete dobiti besplatan pristup Zenefits 'Core HR platformi.
Zenefits je ostvario primjetnu visoku razinu pohvale od investitora i novinara nakon lansiranja 2013. godine. Hollywoodske slavne osobe Ashton Kutcher i Jared Leto investitori su u privatnoj tvrtki. Buzzfeed primjećuje da je još jedan investitor VC tvrtka Andreessen Horowitz, koja je "uložila više novca u Zenefits nego u bilo koji drugi startup u svom portfelju", dodajući da je Andreessen Horowitz također Buzzfeed investitor.
Zenenfits, prema Buzzfeedu, je “fundamentalno… tvrtka za posredovanje u osiguranju, koja prikuplja ponavljajuće provizije kada prodaje police zdravstvenog osiguranja tim tvrtkama. U njemu se kaže da njegova tehnologija i korisna upotreba mogu pomoći da istisne nagurane brokera osiguranja i zatraže njihove unosne provizije.
Buzzfeed primjećuje da Zenefits „više puta nije uspio nametnuti zakonske zahtjeve da svatko tko prodaje policu zdravstvenog osiguranja ima odgovarajuću državnu dozvolu …“ Zenefits je omogućio brojnim prodavačima da djeluju kao posrednici u osiguranju u najmanje sedam država bez licence za to, prema internim e-mailove i zapise, kao i intervjue s osam bivših zaposlenika s izravnim znanjem o tome. ”
$config[code] not foundJedno od ključnih pitanja je jesu li neki sadašnji i bivši zaposlenici tvrtke Zenefits prodavali pravila tvrtkama bez odgovarajućeg licenciranja, Buzzfeed izvješća. Državni povjerenik za osiguranje Wahingtona trenutno ispituje je li Zenefits 'tamo djelovao bez licenci', napominje Buzzfeed, pripisujući to glasnogovornici agencije Stephanie Marquis, koja je također rekla Buzzfeedu da je državna istraga pokrenuta početkom ove godine.
BuzzFeed je razmotrio primjere “nelicencirane prodaje osiguranja od strane djelatnika Zenefitsa koja datira još od ljeta 2014. i nastavlja se kroz ovo ljeto. Nejasno je kada je praksa počela i da li se nastavlja i danas; tvrtka tvrdi da sada ima stroge procedure za provedbu pravila o licenciranju. "
Zenefitsov glasnogovornik Kenneth Baer kaže u pisanoj izjavi za BuzzFeed News: "To je - i uvijek je bila - Zenefitsova politika" da svaki pojedinac koji prodaje osiguranje u Zenefitsu, kao i sama tvrtka, mora imati licencu za prodaju osiguranja. Zenefits ima više od 280 aktivnih rezidentnih licenci za osiguranje i više od 2500 aktivnih nerezidentnih licenci, a ti licencirani brokeri prodali su tisuće polica osiguranja tijekom posljednje dvije i pol godine.
“Kada smo započeli Zenefits, slijedili smo praksu zajedničku mnogim malim nezavisnim brokerima da je svaki broker licenciran u njihovoj matičnoj državi i da je agencija također registrirana u svih 50 država kako bi se omogućila prodaja izvan države”, dodaje Baer., "Kako smo porasli, tako su i naši postupci usklađivanja."
Baer također piše: „Poduzeli smo korektivne mjere, uključujući i otkaz zaposlenika, kada smo saznali za kršenje, bilo zato što pojedinci nisu uspjeli položiti ispit za posredovanje ili su na drugi način prekršili naše politike licenciranja.
"Sve optužbe drugih osoba koje krše naše politike izdavanja dozvola bit će temeljito istražene, a mi ćemo poduzeti odgovarajuće korektivne mjere", dodaje on.
U državi Washington, prodaja osiguranja bez licence je kazneno djelo, što može značiti zatvorske kazne do 10 godina, izvješća Buzzfeed. I građanske kazne mogu koštati čak 25.000 dolara po prekršaju.
Zenefits viši menadžer prodaje Niji Sabharwal je citiran u priči Buzzfeeda jer je u travnju rekao prodajnim predstavnicima da “stavljate tvrtku u opasnost” tako što ne “odmah” dobiva licence za posrednike u Washingtonu.
Zenefits, Buzzfeed izvješća, poduzela su mjere kada je pokrenuta državna istraga. „Prodajni predstavnici koji su zaključili ugovore u toj državi obavijestili su istražitelja Zenefits, Erin Stephens, putem e-pošte početkom travnja. U toj se temi piše "HITNO - dobiti licencu u Washingtonu", izvještava stranica.
- E-pošta i dvije bilješke su poslane u četvrtak. Sljedećeg ponedjeljka, 22 djelatnika tvrtke Zenefits postali su licencirani posrednici u Washingtonu, pokazuju državni zapisi. Još četvero njih dobilo je svoje licence u Washingtonu kasnije tog mjeseca.
U srpnju ove godine, više od dvije godine nakon osnivanja, tvrtka je objavila standardizirani “sustav upravljanja licencama” koji prati licenciranje, Buzzfeed izvješća, temeljeći to na internoj Zenefits e-pošti.
Izvješće također naglašava da su menadžeri tvrtke Zenefits „u mnogim slučajevima pokazali blažo stajalište prema tom zahtjevu, potičući poniženike da udovolje prodajnim kvotama“, prema bivšim zaposlenicima koji su razgovarali s Buzzfeedom.
Slika: Zenefits
1
