Vrijeme je da podatke iz vaše tvrtke izvučete iz mraka.
Da - iz mraka. U ovom trenutku, većina vaših podataka umire u različitim sustavima. To je u vašem računovodstvenom sustavu, vašem CRM sustavu, vašem ERP sustavu, to je na vašim računima društvenih medija, a to je čak iu proračunskim tablicama i drugim dokumentima.
Svi ti podaci predstavljaju veliki bazen koji vam može pomoći da brže i profitabilnije uhvatite prilike nego bilo tko drugi na vašem tržištu.
$config[code] not foundŠto je točno Dark podaci?
Tamni podaci su jednostavno sve informacije koje su generirane i zarobljene negdje u vašoj tvrtki, a zatim nisu korištene.
Kada počnete tražiti, tamne podatke je lako pronaći bilo gdje u vašoj tvrtki. Nekoliko je primjera:
- Pojedinosti o prošlim transakcijama s kupcima koji trenutno nisu aktivni klijenti;
- Različite verzije citata i prijedloga koji su pripremljeni tijekom pregovora o konačnoj prodaji;
- Koliko je potrošačima trebalo da plaćaju prošle račune;
- Broj specifičnih aktivnosti koje su različiti članovi tima obavili (tj. Broj prodajnih sastanaka, itd.);
- Prodaja svakog proizvoda za svakog kupca;
- Geografski detalji aktivnih klijenata.
Jednom kada dođete na svitak, popis može vrlo dugo rasti prilično dugo.
Zašto je to važno?
Vaši tamni podaci su važni jer sadrže DNK trenutne verzije uspješnosti vaše tvrtke.
Bez obzira na to kakve performanse sada ostvarujete i kakve su izvedbe napravljene u prošlosti jasno je objašnjeno kada uronite u vaše mračne podatke.
To ga čini strahovito vrijednim u upravljanju svojom izvedbom bez obzira na vašu konkurenciju ili gospodarstvo.
Tamni podaci daju vam "vremenski stroj" koji određuje uzroke izvedbe u određenom prethodnom razdoblju. To vam omogućuje usporedbu performansi u različitim vremenskim razdobljima i razumijevanje razloga za različitost izvedbe.
Kako ste pronašli svoje tamne podatke?
Utjecati svoje tamne podatke može vam pružiti neke iznenađujuće upsides.
Međutim, čini se da se mnoge tvrtke bore da je identificiraju na učinkovit i koristan način.
Dobra vijest je da to ne mora biti teško - ako koristite strukturirani pristup.
Vrlo učinkovit način za pronalaženje je slijediti pristup u dva koraka koji se primjenjuje na ključne dimenzije vašeg poslovanja - klijente, proizvode i usluge i vaš tim.
Evo jednostavnog pristupa u dva koraka:
Korak 1
Nacrtajte kartu ciklusa koja identificira svaki korak u vašem ciklusu. Na primjer, za vaše klijente, to bi bio svaki korak od prvog identificiranja kao perspektive do pretvaranja u prodaju, a zatim na ponovljenog kupca ili kupca.
Korak 2
Nakon što nacrtate mapu ciklusa, identificirajte sve vrste informacija koje se generiraju na svakom koraku ciklusa. Ne dopustite sebi da budete ograničeni onim što obično prijavljujete u svojoj tvrtki.
Na primjer, podatkovna točka koja bi bila obuhvaćena prilikom fakturiranja vjerojatno bi bila poštanski broj, iako možda nećete općenito izvoditi izvješća o poštanskim brojevima u svojoj tvrtki.
Sjajan način da to učinite je da napravite tablicu koja sažima informacije.
Što učiniti s vašim mračnim podacima?
Jednom kad otkrijete svoje mračne podatke i sažmete vrijeme da ih upotrijebite.
Za svaku točku podataka koju ste identificirali, razmislite o načinima na koje se može koristiti za dobivanje uvida u drugu dimenziju vaše tvrtke (npr. Kupce, proizvode, usluge, ljude). Doduše, ovaj dio vašeg mračnog putovanja može biti malo izazovan.
Odlična je ideja iskoristiti svoj tim da napravi misaoni eksperiment koji odgovara na sljedeća pitanja.
- Što bi se dogodilo s izvedbom ako bi se ta podatkovna točka udvostručila?
- Što bi se dogodilo ako bi se ta točka podataka prepolovila?
- Što nam ovaj izvor podataka govori ili nam ukazuje na različita područja naše tvrtke?
- Što nam ovaj izvor podataka može reći o različitim područjima naše tvrtke?
- Što nam informacije iz ovog izvora podataka mogu reći o našem neiskorištenom potencijalu?
Poduzmite radnju
Uz odgovore na vaša pitanja, odaberite između jednog i tri koraka koje možete poduzeti kako biste iskoristili svoje uvide.
Usredotočite se na mali broj koraka.
Nemojte odabrati više od onoga na koje možete izvršiti. Branje jednog i njegovo snažno izvršavanje neizmjerno je bolje nego da se nekoliko ide bez napretka.
Počnite donositi podatke iz mraka.
Fotografija platforme za upravljanje podacima putem Shutterstocka
1
