Kada CEO jedne od najvećih svjetskih tehnoloških tvrtki progovori, dobiva mnogo pažnje. I to je ono što se dogodilo kad je Marc Benioff, predsjednik i izvršni direktor Salesforcea napravio izvanrednu najavu o CBS-u. Kada se pojavio u emisiji, Benioff je pozvao na nacionalni zakon o privatnosti, koji je trenutno globalno pitanje.
To dolazi na pragu skandala Facebooka s Cambridge Analyticom, predstojeće provedbe Uredbe o općoj zaštiti podataka (GDPR) u EU i sve veće zabrinutosti o privatnosti i osobnim podacima od strane potrošača diljem svijeta.
$config[code] not foundSalesforce je vodeći softver za upravljanje odnosima s kupcima (CRM) koji koriste mala poduzeća i velika poduzeća diljem zemlje i svijeta. S CRM platformama koje se oslanjaju na podatke o klijentima, interakciju s klijentima i poslovne informacije kako bi tvrtke bile učinkovitije, nacionalni zakon o zaštiti privatnosti također će utjecati na Salesforce i druge slične. Benioff je istaknuo kako EU i GDPR postavljaju svoj zahtjev za nacionalnim zakonom o privatnosti.
U odjeljku redakcije službenog Salesforceovog službenog Salesforcaa, Dan Farber, viši potpredsjednik strateških komunikacija za Salesforce, pisao je o Benioffovom pojavljivanju u emisiji, uključujući transkripte onoga što on predlaže. Benioff je rekao: “U Europi vaši podaci pripadaju vama, ali u Sjedinjenim Američkim Državama, vaši podaci pripadaju svim tim tvrtkama koje ga prikupljaju i mogu s njim u osnovi raditi što god žele. To je promjena koju moramo napraviti. "
Benioff zagovara nacionalne zakone o privatnosti
Benioff je rekao: "Možda je vrijeme da vlada uđe i regulira ne samo taj proizvod, nego našu industriju." On je dao prijedlog nakon što je rekao: "Na neki način, možete reći da je Facebook postao nova cigareta u našoj industriji. To je, to je tehnologija koja je ovisna, možda vam neće biti toliko velika i možda je to nešto na što se ne želite vratiti. "
Facebook će vjerojatno zamjeriti da se usporedi s cigaretama, ali činjenica je da su društveni mediji ovisnici za određene segmente stanovništva. Za mnoge male tvrtke, Facebook predstavlja ključni marketinški alat, s 80 posto njih koristi tu platformu.
Više propisa značilo bi dodatne troškove i obveze koje mala poduzeća mogu priuštiti. Nedostatak provedbe BDPR-a od strane malih poduzeća u EU, a još manje u ostatku svijeta, odličan je primjer. Devedeset posto organizacija nema potrebne protokole za usklađivanje s GDPR-om manje od dva tjedna od roka od 25. svibnja.
Ključno je pronaći sretan medij u kojem se industrija samoregulira bez strogih kazni i mjera tužbe kao što je GDPR.
Ovdje je pronalaženje djelotvorno rješenje malih poduzeća mogu provesti bez više propisa koji bi mogli staviti ih iz poslovanja.
Slika: CBS
1
