Prodajno mjesto - iako ključni čimbenik, jedno je od najnerazvijenijih područja u maloprodaji. Čak su i iskusni digitalni marketeri previdjeli. Dostava, mobilna trgovina i maloprodaja UX područja su koja su do sada imala prioritet. Mnogi čak nisu ni uhvatili vjetar do 2016. godine, unatoč dostupnim jeftinim rješenjima PoS.
Nema sumnje da imaju puno toga za nadoknaditi, ali to nikako ne znači da su u nepovoljnom položaju. To je zato što rani korisnici PoS marketinga to ne rade kako treba, barem mnogi od njih nisu, što znači da su igrališta poravnana. PoS marketing se brzo razvija. Trgovci su bombardirani novim izazovima.PoS pogreške su posljedica nemogućnosti prepoznavanja izazova.
$config[code] not foundPOS pogreške zbog izbjegavanja
Dopustite mi da govorim o izazovima i odgovarajućim pogreškama.
IPv4 PoS terminali
Ja obično ne činim proročke tvrdnje. Ali siguran sam da mogu napraviti jednu u odnosu na kvalitetu PoS uređaja u većini internetskih trgovina. To su IPv4 uređaji. Nije da se suočavate s bilo kakvim problemima u njihovom pokretanju, ali definitivno nedostaje konkurentska prednost ako nastavite raditi s njima jer će IPv6 PoS uređaji uskoro postati stvarnost.
Izvješće iz istraživanja Juniper Research navodi da će trgovci potrošiti više od 2 milijarde dolara do 2020. u instalaciji hardvera. Još jedno izvješće Accenture ukazuje na to da internet stvari revolucionira ključne aspekte maloprodaje na internetu. Nije teško povezati točkice: IoT će perfuzirati u PoS okvir, a IPv6 PoS uređaji uskoro će se pojaviti na policama.
Sada operativno, IPv6 PoS terminali neće ponuditi previše novih stvari. To nije problem jer je upravljanje postojećim maloprodajnim operacijama s povećanom brzinom i preciznošću u ovom trenutku dovoljno za eCommerce industriju. Prema Nacionalnoj maloprodajnoj fondaciji, američki trgovci izgubili su 224 milijarde dolara za višak zaliha i još 45 milijardi dolara za nepravilno upravljanje zalihama. S IPv6 PoS sustavima, taj bi se izgubljeni novac ponovno preusmjerio u posao.
Izazovi usvajanja Interneta
Kada je u pitanju usvajanje interneta stvari, velika poduzeća su milja ispred svojih malih kolega. 451 Izvješćivanje o upravljanju podatkovnim centrima koje se bavi istraživanjem je najviši prioritet aplikacije interneta stvari u IT industriji. U ne-IT vertikalnim poduzećima, plin, nafta, komunalne i proizvodne tvrtke su rani korisnici IoT-a. Maloprodaja tek treba dostići brzinu.
Maloprodaja trenutno čini samo 4 posto upotrebe interneta i raspodjele radnog opterećenja. S vremenom će se povećati stopa usvajanja. Ali veliki maloprodajni lanci bit će korisnici usvajanja interneta stvari jer mogu priuštiti instaliranje najsuvremenijih IoT PoS sustava. To bi moglo malim trgovcima na malo dovesti rizik gubitka posla.
Male internetske trgovine mogu se izostaviti kada IPv6 PoS uređaji svježe pristignu na tržište za maloprodajne blagajne. Dodajte tome i troškove iz vlastitog džepa (produljenje jamstva, produljenje ugovora, popravak), a mnogi od njih moraju se stidjeti.
Kako male maloprodajne tvrtke mogu priuštiti vrhunske IoT PoS sustave? To nas dovodi do sljedeće točke.
Ne oslanjajući se na oblak
Tržišni analitičari vjeruju da će transformativna uloga računalstva u oblaku potaknuti maloprodajnu industriju na budući rast. Ono što ne spominju korisnici oblaka u maloprodajnom prostoru su uglavnom veliki trgovački lanci. Hallmark Cards, velikan čestitki vodi svoje poslovanje na privatnom oblaku. Tvrtka je vrijedna 4 milijarde dolara i ima 40000 prodajnih mjesta diljem svijeta. I nisu sami. Postoje stotine drugih velikih trgovačkih subjekata.
Mali trgovci tek će skočiti na bandwagon koji se bavi računalstvom u oblaku. Da bi iskoristili prednosti PoS-a koji pokreće IPv6, potrebno je na njega skakati. Cloud eliminira potrebu za fizičkim strojevima. Mali trgovci neće morati kupiti PoS strojeve, oni mogu jednostavno iznajmiti virtualne 128-bitne PoS terminale koje nude dobavljači cloud rješenja.
Ako smatraju da je privatni oblak skup, mogu se prebaciti na hibridni oblak - fuziju između privatnog i javnog oblaka. PoS zasnovan na oblaku već je stvarnost, ali zbog niske stope usvajanja teško je napraviti pouzdanu pretpostavku da li početni niski trošak pretplate dugoročno donosi profitabilnost.
Međutim, kada se internet stvari integrira s PoS-om, oblak će postati opcija defacto skaliranja za nekoliko manjih trgovaca.
Stoga, ako ne iskoristimo oblak, to će za njih biti velika pogreška.
Prilagođene CMS ekstenzije
CMS platforme kao što su Magento, Drupal, Shopify i BigCommerce izrađene su po mjeri za eCommerce operacije. Ove su platforme otvorenog koda, što znači da svatko može razviti prilagođene dodatke za brzo praćenje operacija trgovine.
Male maloprodajne trgovine mogu izgraditi prilagođene PoS ekstenzije. Gotovo svi CMS-ovi dolaze sa značajkama koje zadovoljavaju potrebe korisnika. Dodaci i proširenja, prilagođeni specifičnim potrebama klijenata, donose granularnu razinu prilagodbe.
Većina kupaca smatra da je proces naplate dosadan. Prilagođavanje, kako je gore opisano, može učiniti iskustvo zabavnim. Košarica napuštena epidemija eCommerce industrije. Preko 80 posto kupaca napušta svoja kolica. Odvojeno razvijeni PoS moduli, pojednostavnjujući proces kupnje i čineći ga šarenim, mogu smanjiti tu stopu.
Shopify i Magento su po mom mišljenju najbolje eCommerce platforme. Ako bih se odlučio između ta dva, otišao bih na Magento jer njegovo izdanje za zajednicu ima skupinu razvojnih programera koji podržavaju. Shopify, s druge strane, tehnički je nešto teži.
Ali nitko ne razvija vlastite module, čak ni male poduzetnike. Zapošljavaju profesionalne programere. Troškovi mogu biti problem, pogotovo ako je dotično proširenje za pojednostavljenje složenih svakodnevnih operacija. Ali mislim da je trošak nužno zlo ovdje kao prilagođeni eCommerce proširenja dodati jedinstvene kupca-centric značajke koje mogu pomoći malim trgovinama rake u dobiti.
Ne biti kreativan
Vlasnici online trgovine, pogotovo ako upravljaju malim poduzećima, moraju razmišljati izvan okvira. Svakako, PoS sustavi mogu ponuditi zanimljive značajke, ali način na koji te značajke upotrijebite potpuno je do vas, a to je mjesto gdje vaša kreativnost dolazi u igru.
Na primjer, neki PoS sustavi omogućuju vlasnicima slanje tweetova. Kako možete imati koristi od takvog sustava? Možete cvrkutati cijeli dan i dijeliti ažuriranja sa svojim sljedbenicima, ali pogodite što! To rade i drugi trgovci na malo, što znači da nad njima nećete imati nikakvu konkurentsku prednost.
Umjesto toga, ako koristite svoju ručku Twittera da biste slušali bolne korisnike, opravdali biste brz pristup društvenoj platformi koju vam sustav PoS daje. To je samo primjer, ali pokazuje gdje vas kreativnost može odvesti. Kada stignu IoT uređaji, sekvencijalni pregled bi bio lakši jer ti uređaji djeluju unutar povezanog okvira. Budući da je sekvencijalna provjera jednostavna, kreativnost bi bila još korisnija jer ćete biti naoružani klijentovim uvidima.
Sumirati
Ecommerce je marketinška točka koja uspijeva od tehnologije. PoS je životna linija eCommerce industrije, implicirajući pogreške oko nje mogu ozbiljno oštetiti izglede vaše trgovine. Dakle, slijedite savjete ovdje dijeliti kako bi usmjerili svoju strategiju marketinga PoS-a bez grešaka.
POS fotografija putem Shutterstocka
3 Komentari ▼
