Ako vas Appleov brand već ne impresionira, uzmite u obzir činjenicu da Appleova trgovina u New Yorku ima procjenu od oko 4.700 dolara po kvadratnom metru. Jiminy Cricket - vrijedi koliko i Bijela kuća.
Usprkos povećanoj konkurenciji Googlea i Samsunga, Apple zadržava svoj status kralja tehnološkog tržišta. Zaboravite glasine o Appleovoj smrti. Sve robne marke doživljavaju cikličke poslovne valove, a iako je Apple možda imao nedavne promjene na radaru, njihova ukupna putanja i dalje je impresivna za svaku brojku.
$config[code] not foundSrećom, možete uključiti malo Apple u svoj kolač učenjem iz njihove marketinške strategije. Baš kao i tehnologija koju prodaje, Appleova marketinška strategija usmjerena je na to da ostanemo relevantni i okretni.
Lekcije iz Applea
Lekcije iz Appleovih Geniusovih službi za korisnike
Jedan od razloga zašto je Apple ostao na vrhu je zbog svoje nevjerojatne korisničke usluge. Hoću reći, je li još netko jurio od roja radnika plavih košulja trenutak su zakoračili u Apple trgovinu?
Appleova služba za korisnike daleko nadilazi njihove korisne suradnike. Kad god imate problema s uređajem, možete ga unijeti kako biste ga vidjeli i uznemirili "Genius". A ti Geniusi zapravo znaju kako riješiti tehnološka pitanja s kojima se suočavate. Za razliku od Geek Squada Best Buy, koji je frustrirao mnoge potrošače, Geniusi su učinkoviti.
Isto tako, je li vaša služba za korisnike opremljena za rješavanje problema?
Appleova cjelovita marketinška strategija
Appleov sadržaj je posvuda, od YouTubea do televizije na Twitteru. Bez obzira na to gdje izgledate, ton njihovog branda i sadržaj oglašavanja je dosljedan. Držeći fokusiranu viziju onoga što želite da vaš marketing izgleda, moći ćete donijeti konzistentnu marketinšku strategiju.
Također zapamtite da sadržaj nije ograničen samo na vaše oglašavanje. E-poruke koje razmjenjujete kao dio korisničke usluge postaju sadržaj koji možete koristiti u svoju korist. Na primjer, Steve Jobs je bio poznat kao jedan od rijetkih CEO-a koji su osobno odgovorili na e-poštu službi za korisnike. Iako mu je bilo nemoguće odgovoriti na sve, naravno, njegova ga je gesta prepoznala kao CEO-a koji je istinski cijenio iskustvo potrošača - i koji je izgradio lojalnost.
Jedino ste snažni kao najslabiji proizvod
Što je jedna od prvih stvari koje je Steve Jobs učinio kad se vratio u Apple? On je smanjio ponudu proizvoda tvrtke s gotovo 400 na samo 10 radnih mjesta. Željela se usredotočiti na kvalitetu Appleovih proizvoda, osiguravajući time da potrošači shvate da će sve što kupuju od Applea biti kvalitetno bez obzira na sve.
Isto tako, kada osigurate da vaš brand nosi i promiče najbolje proizvode, gradite povjerenje potrošača.
Apple Photo putem usluge Shutterstock
Više u: Small Business Growth 1
