Najbolji načini za angažiranje vaših klijenata na Facebooku

Anonim

Prodaja lopata rudarima bila je vrlo profitabilno poslovanje u zlatnim danima. Prodaja podataka vlasnicima Facebook stranice možda je danas ekvivalentna. Možete kupiti oglase na Facebooku, kao što možete na Googleovoj oglašivačkoj mreži s plaćanjem po kliku. Možete raditi kampanje za prijatelje i fanove.

Ali što stvara pravi angažman na Facebooku? Što vam može pomoći da izvučete smislene podatke koji vam pomažu da bolje obavite posao od konkurencije?

$config[code] not found

Većina od nas misli da znamo odgovor, ali nedavna studija i nove platforme za analitiku daju marketinškim stručnjacima malo dublje uvide koji im pomažu u stvaranju snažnijih odnosa. Evo nekih podataka iz nedavne ankete Roost, platforme za društveni marketing koja je ocijenila više od 10.000 postova na Facebooku i Twitteru od strane malih poduzeća iz više od 50 industrija. (Pročitajte moju recenziju proizvoda Roost.)

Nisu svi postovi jednaki

Osim standardnih Lajkova, komentara, dionica i retweeta, ovo istraživanje određuje koji postovi daju najvišu razinu interakcije među lokalnim poslovnim obožavateljima i sljedbenicima. Kao polu-povezane na stranu, neki trgovci su odlučili da je bolje kupiti sljedbenike ili fanove s oglasnim kampanjama. Ako ste razmišljali o tome, pročitajte ovu objavu na Wall Street Journalu koja pokazuje da je oglasna sljepoća u porastu (što znači da se klikovi smanjuju).

Fotografije na Facebooku

Dvije najveće taktike angažmana na Facebooku su Likes and Comments, a Likes vodi naplatu. Roost smatra da je najbolji način za postizanje Likesa putem foto-postova, citata i ažuriranja statusa, uz pružanje fotografija 50 posto više pojavljivanja u prosjeku od bilo koje druge vrste postova, a citati pružaju 22 posto više interakcija u usporedbi sa svim vrstama postova.

Postavljanje pitanja povećava angažman

Nalazi također pokazuju da pitanja generiraju gotovo dvostruko više komentara od bilo koje druge vrste postova. Drugi najpopularniji način dobivanja komentara fanova jest privlačno ažuriranje poslovnog statusa. Dijelovi na Facebooku sjajan su način širenja poslovnih poruka i poruka o proizvodima u mrežama navijača i Veća je vjerojatnost da će veze biti dostupne za 87 posto od bilo koje druge vrste pošte.

Roost je također procjenjivao korištenje Twittera i otkrio da se navodi u vožnji 54 posto više retweets od bilo koje druge vrste tweet-a, a ažuriranje statusa je drugi najveći pokretač angažmana. Dakle, ako ste aktivniji na Twitteru, počnite dijeliti više citata. Osim toga, druga studija iz tvrtke Optify pokazala je kako je korištenje Auto-DM-a (izravne poruke) na Twitteru smanjilo stope sljedbenika za 245 posto. (Pročitajte stavku bloga Optify pod nazivom Automatska uporaba DM-a do 245% povećanja brzine odbijanja.)

Studija o kokošinjcu u osnovi omogućuje malom poduzeću da shvati koju vrstu angažmana postova pokreće. Kao i na mnogim drugim društvenim mrežama, vizualne opcije poput fotografije ili videozapisa potaknut će više interesa za Facebook zajednicu. Prodaja lopata je definitivno isplativo, ali većina malih poduzetnika radije bi stajala na rudniku zlata zajedno sa svojim kupcima.

13 Komentari ▼