Dobro došli u seriju razgovora One on One, gdje će trendovi Small Businessa razgovarati s nekim od najboljih umova u današnjem poslovanju. Cilj serije je odabrati umove uspješnih poduzetnika, najprodavanijih autora i rukovoditelja u organizacijama koje posluju u zajednici malih tvrtki, kako bi zajednici trendova u malom poslovanju pružili vrijedne poslovne uvide.
Petkom, Jedan na jedan omogućuje vam da čujete - kao i da učite od - ljudi koji su to učinili, koji to rade, i koji će podijeliti svoja iskustva i znanje kako bi vam to pomogli sami.
$config[code] not foundAko postoje ljudi s kojima želite da idemo s "Jedan na jedan", javite nam i vidjet ćemo možemo li ih ostvariti.
* * * * *
Robin Carey, predsjednik Uprave društvenih medija danas, razgovarao je s Brentom Learyjem u ovom intervjuu koji je uređen za objavljivanje. Da biste čuli zvuk punog intervjua, stranicu do ikone zvučnika na kraju posta.
Trendovi za mala poduzeća: Robin, možeš li podijeliti svoju pozadinu i kako si započeo s društvenim medijima danas?
Robin Carey: Mnogo sam godina radio u časopisu. To mi je dalo dobar osjećaj o tome što tvrtke traže kada je riječ o stvaranju dijaloga s potencijalnim kupcima. Kada je Web 2.0 počeo udarati, osjetio sam da postoji način da se oženim svojom pozadinom s poslovanjem na posao, s tržištima koja su zapravo razgovori u svijetu povezanom s internetom. Možete iskoristiti komunikaciju u stvarnom vremenu i transparentan razgovor u poslovne prednosti.
Zato sam se vratio u školu. Stanford nudi nevjerojatan tečaj o objavljivanju na webu. Uzeo sam ga i postao pravi pretvarač, vidio sam da su društveni mediji budućnost, i to je bio razlog za osnivanje Social Media Today.
Trendovi za mala poduzeća: Izgradili ste niz izvrsnih mrežnih zajednica, kao što su SocialMediaToday.com, MyVenturePad.com, TheCustomerCollective.com i TheSocialCustomer.com. Što mislite da bi ljudi trebali biti zabrinuti kada je riječ o stvaranju aktivnih zajednica na mreži?
Robin Carey: Prije svega, sadržaj, sadržaj, sadržaj. Neka sadržaj teče. To je ljepota sadržaja koji je stvorio korisnik ili sadržaj koji okuplja publiku - ako ga moderirate ili uredno uredite, možete ga imati 24/7.
Drugi kritični dio su ljudi. Pronađite prave ljude koji će doći u vašu zajednicu. Pronađite one koji nisu samo najutjecajniji (a to je dovoljno lako izmjeriti ovih dana), ali i najuzbudljiviji način gledanja na stvari. Čitamo blogove ljudi prije nego što ih pozovemo da postanu dio naše zajednice. To još ne možete automatizirati. Identificiranje i stvaranje stvarno dobrog sadržaja zahtijeva ljudsku intervenciju.
Kombinacija sadržaja i kontakata čini jaku mrežnu zajednicu. Nakon što ga pokrenete, morate ga neprestano njegovati.
Trendovi za mala poduzeća: Razgovarajmo malo o važnosti programa odnosa s blogerima.
Robin Carey: Poslovni model koji se sve više pojavljuje jest plaćati blogerima za svoje vodstvo razmišljanja, ne nužno za njihove blogove. Plaćaju se na bilo koji način na koji komuniciraju s poslovnim svijetom, od razgovora do knjiga do savjetovanja. Postoji mnogo načina na koje možemo stvoriti pozitivan i obostrano koristan odnos s blogerima koji ne uključuju novac. Koristimo naše LinkedIn grupe i naše popise za uključivanje u prodaju kako bismo im pomogli u prodaji knjiga. Poboljšavamo njihovo vodstvo misli. Često ih identificiramo na našim stranicama i pomažemo im da promoviraju svoj profil. Trendovi u malom poduzetništvu: Kako je izgradnja zajednica danas drugačija nego kad ste prvi put počeli?
Robin Carey: Jedna od velikih promjena je njihovo opće priznanje. Više ne moramo prodavati ideju da su blogeri dobri poduzetnici. Čak i najkonzervativnije korporacije prepoznaju to. Trendovi za mala poduzeća: Sada postoji mnogo različitih zajednica i toliko mnogo alata za stvaranje i generiranje sadržaja. Koliko je teško zadržati pozornost ljudi sada kada ima toliko glasova i medija? Robin Carey: Volio bih misliti da su marke naših zajednica amblemi povjerenja. Prvo, naš je sadržaj sve uređen. Moderiraju ga ljudska bića, koja prenose određenu razinu povjerenja, iznad i izvan agregacije. Drugo, ove zajednice nikada nisu statične. Oni su 24/7. Stalno zapošljavamo nove blogere. Ljudi koji dolaze na našu stranicu ne samo da dobivaju osjećaj pouzdanog izvora, nego i da nije "isti stari, isti stari". Neprestano se razvijamo. Da biste ostali aktualni u ovom nevjerojatno dinamičnom okruženju, morate ostati relevantni, morate se mijenjati i morate se usredotočiti na ljude - ne toliko na tehnologiju. Trendovi za mala poduzeća: S obzirom na sve te promjene, kako će ljudi početi surađivati s tim online zajednicama za godinu dana? Robin Carey: Pretpostavljam da će online zajednice, kao online zajednice, biti manje zabrinjavajuće. Ako imate problem s korisničkom uslugom, odlazite u mrežnu zajednicu za Verizon, umjesto da telefonirate. Ako ste programer, odlazite na mrežne zajednice prije odlaska na konferenciju. Mislit ćemo o njima manje kao o zajednicama, a više kao o “sada je to kako su strukturirane informacije i interakcija”. Trendovi za mala poduzeća: Robin, gdje ljudi mogu saznati više o društvenim medijima danas i svim njegovim online zajednicama? Robin Carey: Idite na SocialMediaToday.com da biste se registrirali i postali član naše zajednice, dobili naš newsletter, povezali se s drugim članovima i povezali se sa mnom. Ovo je dio niza intervjua jedan-na-jedan s vođama misli. Transkript je uređen za objavljivanje. Ako se radi o audio ili video intervjuu, kliknite gore ugrađeni player ili se pretplatite putem iTunes-a ili putem programa Stitcher.
