U hotelima, luksuznim apartmanima i stanovima, maloprodajnim tvrtkama, pa čak i noćnim klubovima možete pronaći otvarače. Dužnost vratara može varirati ovisno o određenom mjestu. Te se obveze gotovo uvijek usredotočuju na pomoć klijentima ili stanovnicima koji dolaze ili odlaze. Vratar je obično na pozivu da pomogne gostima ili stanarima, pomažući im da budu zadovoljni hotelom ili apartmanom.
Otvaranje vrata
Dužnosti vratara obično uključuju otvaranje vrata kako gosti ili stanovnici dolaze ili odlaze iz hotela ili stana. Vratar može također imati vrata za otvaranje ili interfoni kako bi odgovorili na dolazak gostiju. Vratar mora biti prijateljski raspoložen i smiješan dok pozdravlja ljude jer to pojačava sveukupno iskustvo gosta ili stanovnika.
$config[code] not foundTorbe za nošenje
Često se od vratara traži da ode do taksija ili limuzine i ponudi putničke torbe za nošenje u hotelu ili rezidenciji. U luksuznim hotelima, vratar može čekati da se gost prijavljuje, a zatim prevozi svoju prtljagu na prijenosnoj kolica za kolica u svoju sobu. Kada tamo stigne, vratar će obično skinuti prtljagu s kolica i pitati gosta da li mu treba nešto drugo.
Video dana
Donio sam vam Sapling. Donio sam vam SaplingPrimanje paketa
Dužnosti vratara često uključuju primanje paketa od prijevoznika preko noći. Vratar će tada moći držati paket na recepciji ili ga sam dostaviti u osobnu sobu. Ponekad, gosti također mogu trebati pakete koji su poslani poštom i, pak, platiti vrataru kako bi dobili potrebne stavke za slanje paketa. Vratar tada može nazvati prijevoznika preko noći i organizirati da prijevoznik preuzme paket.
Rješavanje problema i zadataka
Vratar može obavljati dužnosti koje obično nisu u opisu posla. Ponekad će možda trebati pomoći gostu ili stanovniku, koji ima ozljedu ili medicinski problem, ako nitko drugi nije u blizini. Vratar će o tome obavijestiti upravitelja i ostati s gostom sve dok ne stigne liječnik ili životni vod. Vratar se također može naći kako odgovara na pitanja gosta ili vodi zadatak za gosta, poput preuzimanja recepta u drogeriji.
Isporuka hrane
Vratar koji radi u hotelu koji ima restoran, možda će morati dostaviti doručak, ručak i večeru gostima tijekom vrhunskih blagovaonica. Tipično, luksuzni hoteli zapošljavaju više ljudi kao vratar, tako da je barem jedan dostupan za dostavu obroka. Vratar također može pokupiti pladnje nakon što gosti završe jesti, osobito kasno noću ako nema nikoga u domaćinstvu.
Kontrola mase
Vratar u noćnim klubovima obično je potreban da održi razinu gomile pod određenim kapacitetom sobe. Vratar može upotrijebiti brojače ruku kako bi pratio ljude koji ulaze i izlaze iz zgrade. Štoviše, vratar u noćnom klubu obično je odgovoran za kontroliranje neposlušnih pokrovitelja ili prekidanje borbi, zajedno s izbacivačima, osim ako je vratar i izbacivač. Vratar često zaokružuje goste na vrijeme zatvaranja i provodi ih prije zaključavanja vrata.
