Kao što svaki vlasnik maloprodajne trgovine zna, ljeto je obično noćna mora za zakazivanje. Možda koristite sezonske radnike na pola radnog vremena, kao što su srednjoškolci ili studenti, koji mogu biti manje pouzdani. Čak i ako se oslanjate na svoje redovne zaposlenike, raspoređivanje oko odmora ili željenih slobodnih dana - koji se obično umnožavaju ljeti - može uzrokovati nepotrebne glavobolje.
Evo sedam najčešćih problema u rasporedu maloprodaje u ljetnim mjesecima s kojima se susreću trgovci i prijedlozi za njihovo rješavanje.
$config[code] not foundPopravci za ljetna pitanja rasporeda maloprodaje
1) Biti pod-ili prekomjerno osoblje. Bilo da na podu imate previše ili premalo prodavača na malo, nijedna nije idealna. Previše prodavača i nepotrebno trošite novac na plaću. Premalo, a vi (u najboljem slučaju) štetite svojoj reputaciji za uslugu i (u najgorem slučaju) gubitku prodaje ako korisnici postanu tako frustrirani da odu.
Za rješavanje ovog problema , upotrijebite povijesne podatke o svojoj trgovini, kao što su najprometnija vremena u tjednu ili dan, da biste predvidjeli kada će trebati više ili manje zaposlenika. Softver za određivanje prodajnog mjesta (POS) ili raspoređivanje zaposlenika / praćenje vremena trebali bi biti u mogućnosti pružiti ovu vrstu podataka. Uz bolju predodžbu o tome koliko će vam osoblja trebati, možete točnije planirati.
2) Loša komunikacija. Rasporedi zaposlenika često se mijenjaju tijekom ljeta, kada ljudi zovu "bolesni" na sunčani petak ili jamčevinu jer su dobili priliku da u posljednjem trenutku učine nešto zabavno. Ako još uvijek planirate svoje zaposlenike pomoću olovke i papira ili čak Excelove proračunske tablice, stalno ažuriranje informacija je velika bol - da ne spominjemo da je dijelite sa svima svaki put kad napravite promjenu.
Za rješavanje ovog problema , potražite raspored zaposlenika / softver za praćenje vremena koji vam omogućuje da raspored zaposlenika zadržite u oblaku. Na taj način, kad god ažurirate informacije, vaš tim može mu brzo pristupiti bez obzira gdje se nalaze. Naravno, zaposlenici možda neće provjeriti raspored na vrijeme da bi zabilježili promjenu, stoga odaberite softver koji nudi niz alternativa za njihovo upozorenje, kao što je slanje ažuriranja rasporeda tekstualnom, e-poštom ili glasovnom porukom, ovisno o želji osobe.
3) Promjene zaposlenika u trgovini. Sjajno je kad zaposlenici preuzmu odgovornost da pokriju promjenu trgovanjem s drugim radnikom - to jest, osim ako to ne znate jer vam to zaboravljaju. Ili se možda prebacuju s radnikom kojeg ne želite u trgovini u to vrijeme (kao što je netko tko nije dobar na radnom mjestu za kupnju tijekom vašeg najprometnijeg vremena.)
Za rješavanje ovog problema koristite program za raspoređivanje zaposlenika / praćenje vremena, koji zaposlenicima omogućuje međusobnu komunikaciju u trgovačkim smjenama, a zatim vas ili vašeg upravitelja upozorava da možete odobriti promjenu smjene.
4) Slučajno prekovremeno. Kada se ljetni rasporedi vaših maloprodajnih djelatnika promijene za deset centi, postaje teže i teže pratiti prekovremeni rad, što za vas može dovesti do velikih problema - i platiti probleme svojim zaposlenicima.
Riješite ovaj problem pomoću softvera za praćenje vremena koji vas upozorava kad se zaposlenik približava ograničenju prekovremenog rada. Nećete morati brinuti o brojanju sati ili skraćivanju nekoga na njihovoj plaći - sve se rješava za vas.
5) bol u plaćama. Kada se rasporedi zaposlenika razlikuju od uobičajenih sati, kao što to često čine tijekom ljeta, stvaranje plaće postaje složenije i lakše je zabrljati.
Za rješavanje ovog problema , izbjegavajte ručni unos podataka. Kada vi ili netko iz vašeg osoblja mora ručno unositi podatke o plaćama, postoji velika šansa za ljudsku pogrešku. Umjesto toga, potražite softver za praćenje vremena koji automatski prenosi prateće sate u vaš sustav plaća i evidencije.
6) Ne prikazuje se. Kao što svatko tko radi s sezonskim zaposlenicima zna, ne-pojavljivanje je inherentan rizik, osobito tijekom ljeta. Ako zapravo niste u trgovini kada osoba ne pokaže, možda čak i ne znate za to - a preostali će se radnici morati sami boriti.
Riješite ovaj problem pomoću softvera za raspoređivanje i praćenje vremena koji vas upozorava kada netko ne uspije pratiti vrijeme. Čak i ako ste u pokretu ili kod kuće umjesto u svojoj trgovini, moći ćete brzo dosegnuti svoj tim da biste pronašli zamjena.
7) Upravljanje višestrukim prodajnim mjestima. Ako imate više od jedne trgovine, vaše ljetne rasporedne glavobolje umnožavaju se u skladu s tim. Pratiti tko radi kada je u dvije ili više trgovina (i jesu li se zapravo pojavile) dovoljno je da se vaša glava okrene.
Riješite ovaj problem odabirom softvera za praćenje vremena koji omogućuje radnicima da prate svoje telefone i koristi GPS tehnologiju kako bi vam pokazao gdje su fizički. Tako ćete znati jesu li zapravo u vašoj trgovini ili se vraćaju na plažu.
Imate li ljetnu maloprodajnu raspodjelu koju koristite? Molimo podijelite komentare!
Zakazivanje fotografije putem usluge Shutterstock
