Još jednom je vlada tu da nas nauči vrijednoj pouci vodstva. A to nema nikakve veze s politikom ili stranačkom pripadnošću. Ne radi se o demokratu ili republikancu, niti o tome volite li ili ne volite sadašnju upravu. Radi se o postavljanju i praćenju jasnih očekivanja i posljedica.
Priča:
Hillary Clinton osniva vlastiti poslužitelj u svom domu i koristi ga za svu svoju e-komunikaciju, kako osobnu tako i poslovnu, dok je ona državna tajnica. U isto vrijeme, vladinim zaposlenicima je rečeno da provode sve vladine poslove putem.gov adresa e-pošte.
$config[code] not found"Lideri" u vladi, uključujući i gospođu Clinton, kažu svojim zaposlenicima da koriste svoje.gov emailove za vladine poslove. Svi državni službenici potpisuju obrazac OF-109 koji potvrđuje da su svi neklasificirani dokumenti vraćeni odgovornom službeniku nakon njihove ostavke ili umirovljenja iz državne službe.
Međutim, bez obzira je li potpisala taj dokument ili nije, nije jasno je li gospođa Clinton osigurala da njezini dokumenti stignu do odgovornog vladinog dužnosnika kad je napustila državni tajnik. A ona ne govori je li ona. Dan Metcalfe objašnjava ovu situaciju u članku Politica. Iako je za moj ukus malo pretjerano, to je slučaj s gledišta nekoga tko bi to znao.
Gdje je bio nadzor? Gdje je bila predanost politici? Za očekivanja? I koje su bile posljedice praćenja ili nepoštivanja politike?
Poslovni slučaj:
Ova vrsta situacije svakodnevno se odvija u tvrtkama širom svijeta. Zaposleni donose vlastite odluke o tome kako će se ponašati i koja će pravila slijediti. I nitko ih ne drži odgovornim. To ne utječe samo na tog zaposlenika. Utječe na cijelu tvrtku i njenu sposobnost da uspije.
1. Vodstvo je manje kontrolirano te u mnogim slučajevima nije svjestan utjecaja koji njihovi zaposlenici imaju na njihov dno.
2. Ostali djelatnici promatraju i donošenje vlastitih odluka na temelju onoga što vide. Također razvijaju percepciju vodstva tvrtke - onu koja obično nije jako dobra.
3. Dobri zaposlenici odlaze jer vide negativan učinak ovih situacija i ne žele biti kolateralna šteta.
4. U mnogim slučajevima na financije tvrtke negativno utječe također.
Rješenje:
Da bi organizacija radila glatko i kako bi ispravno odgovorila na izazove s kojima se susreće, vodstvo mora biti pod kontrolom. To znači da ne samo da moraju stvoriti očekivanja s posljedicama, već ih moraju dosljedno komunicirati, i što je najvažnije, slijediti ih.
Ljudi moraju znati da doista postoje posljedice na njihova djela - i dobra i loša. Na vodstvu je da slijedi te posljedice tako da svi znaju da su stvarni.
Tako gradimo poštovanje i osiguravamo kako će ih ljudi slijediti. Na taj način oni učinkovito napreduju. Čišćenje koje se događa kada netko ne slijedi pravila i smjernice u organizaciji oduzima svima energiju od cilja.
Nije li svrha vodstva potaknuti ljude da vas prate ciljeve koje tražite? Zaposlenici moraju znati da to misliš - cijelo vrijeme. Inače im govorite da uopće ne mislite na to. I da je neuspjeh vodstva.
Hillary Clinton fotografija preko Shutterstocka
2 Komentari ▼
