Andy je skočio pravo tako što je to rekao "Povjerenje je najveća žrtva ove recesije", i da klijenti i klijenti trebaju puno uvjeravanja. Nastavio je to govoriti "Vaše cijene nisu važne ako vam se ne vjeruje." Prije mnogo godina, kada sam bio u prodaji automobila, jedan od mojih voditelja prodaje rekao mi je gotovo istu stvar, i očito je da i dalje stoji.
Govoreći o auto-prodaji, Andy je podigao Toyotu. (Pretpostavljam da se opet vraćamo na to "povjerenje"). Toyotina vozila godinama su poznata po svojoj visokoj kvaliteti. U jednom mjesecu stvari su se promijenile. Prema Andyju, Toyota bi odmah trebala započeti agresivnu kampanju kako bi se počela razlikovati. Predložio je da bi za svakog vlasnika Toyote mogao zamijeniti besplatno ulje za svoja vozila. On smatra da bi dobivanje Toyotinih kupaca natrag u zastupstva, gdje bi mogli razgovarati s osobljem zastupnika, bio vrlo pozitivan korak.
Andy je raspravljao o činjenici da je ova recesija potaknula vojsku "tjeskobnih izgleda". Rekao je da je ključ za prodaju vaših proizvoda ili usluga klijentima koji su prilično zabrinuti da se odmah nose sa svojim strahovima. Andy to kaže “Tvrtke ne kupuju, ljudi rade i svi su zabrinuti. Očekujte da će vaši klijenti izraziti FUD (strah, nesigurnost i sumnju) na svakom koraku. " Pročitajte više od Andyja Birola o načinima na koje možete pomoći ublažiti neke od svojih strahova.
Slažem se s Andyjem. Ako zanemarite činjenicu da vaši izgledi imaju neke strahove o tome što nudite (bez obzira jesu li njihovi strahovi opravdani ili ne), naići ćete na nepažnju i osjetit će da ste upravo nakon prodaje. Možda će biti potrebno dodatno vrijeme i skitanje kako biste premjestili svoje izglede naprijed, u ovakvim vremenima.
Polaznicima web-prijenosa također je ponuđena hrana za razmišljanje. Andy opisuje proces koji bi trebao biti korišten za stjecanje novih kupaca;
- Definirajte postupak kupnje svojih kupaca
- Objasnite najbolje načine zatvaranja
- Pratite stvari. Shvatite koliko vam je potrebno na svakom koraku lijevak za prodaju
- Shvatite koliko možete potrošiti na kupnju
Ako niste imali priliku sudjelovati u emitiranju, još uvijek možete pogledati prezentaciju. Postoji još mnogo boljih informacija koje možete upotrijebiti u svojoj maloj tvrtki koja će vam pomoći prilagoditi se trenutačnom recesijskom načinu razmišljanja vašeg klijenta i vratiti vaše poslovanje na pravi put.
Ovdje pogledajte arhivirani web-prijenos.
7 Komentari ▼
