Bankarski blagajnici obavljaju niz dužnosti tijekom dana, uključujući rad s velikim novčanim iznosima i rješavanje pritužbi i pitanja kupaca. Banke imaju i specijalističke poslove, kao što su radnici koji pomažu klijentima u postavljanju novih računa ili rade isključivo s korisnicima trezorskih ili sigurnosnih kutija. Postati učinkovitiji u obavljanju dužnosti u banci čini vas boljim cjelokupnim radnikom.
Pratite sve transakcije izvršene tijekom dana. To se obično obavlja elektronski i svaki put kada stavite novac u registar ili unovčite ček, sustav se automatski ažurira. Pratite zaslon i pobrinite se da se ažurira svaki put.
$config[code] not foundIspunite list za namiru koji je banka točno upotrijebila na kraju dana. List za namiru zahtijeva od vas da zbrojite svoje dnevne račune, uključujući iznos novca koji je uplaćen i isplaćeni iznos. Ukupni iznos na listu treba biti jednak iznosu u vašem registru.
Zapišite bilješke o pitanjima ili problemima i zatražite pomoć u traženju odgovora. Postavite pitanja nadzorniku ili zamolite suradnike za pomoć. Jedini način da ispravno obavite svoj posao je učenje ispravnog načina za obavljanje svojih dužnosti.
Djelovati optimistično, pozitivno i prijateljski s klijentima banke. Osmjehnite se svim kupcima, postavite pitanja i uljudno razgovarajte. Odgovorite na sva pitanja koja klijent može imati i budite što je brže moguće u obradi njihovih transakcija.
Radite dosljedno sa svojim suradnicima u banci. To znači da ćete uzeti pauzu u zakazano vrijeme, osiguravajući da drugi radnici dobiju pauzu i brzo riješe probleme. Što bolje radite zajedno, brže i učinkovitije će se kretati vaši klijenti.
Savjet
Saznajte kako identificirati krivotvoreni novac po izgledu i dodiru. Banke često koriste posebne olovke koje identificiraju krivotvoreni novac, ali se one koriste samo na većim računima.
