Studija je gledala i na Facebooku i na Twitteru kako bi se utvrdilo što radi za oglašivače društvenih medija. Na Facebooku, studija je utvrdila da je najčešće korištena marketinška taktika bila potaknuti ljude na promotivni materijal putem ažuriranja statusa na Facebooku. Zvuči dobro, međutim, studija je izvijestila da taktika samo osigurava 25-postotnu uspješnost B2B-a i 28,4-postotnu uspješnost B2C-a. Najuspješnija Facebook marketinška taktika bila je stvoriti brandirane Facebook aplikacije, iako je samo 25 posto tvrtki to priznalo.
Druge uobičajene uspješne marketinške taktike na Facebooku uključuju:
- Napravio je pregled navijača ”: 37,1 posto uspješno za B2B, 37,9 posto za B2C.
- “Prijateljski” nedavni korisnici s korporativnim Facebook računima: 34.4. postotak za B2B, 26,3 posto za B2C.
- Korištenje podataka korisnika Facebooka za profiliranje demonstracija ili interesa korisnika: 33,5 posto za B2B, 30,5 posto za B2C.
Stvari su izgledale prilično slično kada se anketa preselila na taktiku marketinga na Twitteru. Ponovno je povezivanje s marketinškim i promotivnim materijalima najčešća prijavljena aktivnost, ali nije nužno smatrana najučinkovitijom. Prema istraživanju, najučinkovitiji način poslovanja na Twitteru jest da ga koristite kao PR uređaj u realnom vremenu.
Najuspješnije Twitter marketinške strategije uključivale su:
- Stvaranje osobnog događaja pomoću samo Twitter poziva (Strategija korištena NAJMANJE i jedna spomenuti u našim SEO trendovima za 2010 post!): 37,4 posto uspješno za B2B, 36 posto za B2C.
- Kontaktiranje korisnika Twittera s negativnim tweetanjem o robnoj marki: 36,7 posto za B2B, 44 posto za B2C.
- Vožnja prometa povezivanjem s web stranicama za marketing: 35,7 posto za B2B, 35,2 posto za B2C.
Sveukupno, studija naglašava hitnu potrebu vlasnika malih i srednjih poduzeća da prate svoje napore u društvenim medijima i usredotoče se na aktivnosti koje će im donijeti najviši povrat ulaganja. Tijekom proteklih 18 mjeseci, mnogi vlasnici malih i srednjih poduzeća skakali su u društvene medije kako bi "eksperimentirali" i "isprobali stvari". Sada smo dosegli točku u kojoj stvarno trebate testirati što radite kako biste shvatili je li njezina učinkovitost za vašu tvrtku ili ne. Postoje načini za mjerenje društvenih medija kako biste bili sigurni da odabirete najučinkovitije moguće strategije za svoju tvrtku. Samo prvo morate staviti mjerne podatke. Bez mjernih podataka pecate bez mreže.
