Zamislite da je radno mjesto utihnuto, bez razgovora, slanja e-pošte ili čak gestikuliranja. Možete zatvoriti prozore, zatvoriti vrata i otići na odmor. Samo nema posla bez komunikacije. Povezuje voditelje i zaposlenike, klijente i tvrtku i suradnike. Određene vrste korporativnih komunikacija toliko su važne da ih tvrtka ignorira na opasnost. Ove komunikacije omogućuju zaposlenicima da ostvare trenutni rad i da menadžeri posade sjeme za budućnost. Značaj takvih korporativnih komunikacija leži u dobrobiti same tvrtke.
$config[code] not foundGore i dolje
Značaj svakodnevne komunikacije između podređenog i supervizora uglavnom leži u načinu na koji se kreće naprijed. Komunikacija koja se prenosi od menadžera uključuje radne zadatke, obuku i povratne informacije, što zaposlenicima omogućuje da znaju hoće li uspjeti ili ne. Podređeni također daju povratne informacije, kao i ažuriranja statusa. Zaposlenici s radnim potrebama ili prijedlozima prosljeđuju zahtjeve upraviteljima za donošenje odluke. Menadžeri također mogu proslijediti zahtjeve do lanca ili sami donositi odluke, priopćavajući odluke natrag zaposlenicima. Operativni ciljevi ne mogu biti ispunjeni bez sve ove vertikalne komunikacije između podređenih i supervizora.
Bočni i dijagonalni
Lateralna i dijagonalna komunikacija također pospješuje rad omogućavanjem timskog rada. I rukovoditelji i zaposlenici ga koriste, a zaposlenici posebno kada komuniciraju s vršnjacima radi koordinacije rada. Lateralne razmjene odvijaju se među ljudima istog ranga. Dijagonalna komunikacija odnosi se na situacije u kojima podređeni jedan menadžer mora imati posla s upraviteljem drugog odjela. Primjerice, zaposlenik službe za korisnike možda će morati razgovarati s upraviteljem ljudskih resursa. Obično se međuodjelna komunikacija rješava između voditelja odjela, često radi koordinacije posla koji ovisi o dva ili više odjela. Na primjer, brodarstvo će možda morati koordinirati s proizvodnjom.
Vanjski
Vanjska komunikacija ima značajan utjecaj na dobrobit tvrtke. Ugled i brand temeljeni su na poslovima između predstavnika tvrtke i onih izvan nje. CEO, vlasnik ili drugi rukovoditelji služe kao lice tvrtke i službeno govore za nju, ali zaposlenici također predstavljaju organizaciju u poslovanju s dobavljačima, klijentima i klijentima. Velike tvrtke također imaju tisak - možda čak i cijele odjele - koji su posvećeni komunikaciji s novinarima.
Od vrha
Razumijevanje misije tvrtke, stvaranje vizije budućnosti tvrtke, a potom i raspoređivanje svih da bi se ona ostvarila, od vitalnog je značaja za upravljanje. Vizija tvrtke i njezini ciljevi moraju se dati svima unutar organizacije, infiltrirajući se u svaki kutak. Vođe okupljaju zaposlenike koji stoje iza svojih ciljeva kroz komunikaciju, s ciljem da misija, vizija i ciljevi tvrtke budu motivacija za sve akcije zaposlenika. Kada se uspješno ostvare, ove komunikacije obuhvaćaju sam identitet tvrtke i njene snove, potičući zaposlenike da ih prihvate kao svoje.
