Tvrtke koje upravljaju maloprodajnim objektima u regiji zapošljavaju upravitelje distrikta kako bi nadgledali svakodnevno poslovanje trgovina. Ti menadžeri koordiniraju kretanje i distribuciju robe, upravljaju potrebama osoblja u trgovinama i održavaju kontakt s glavnim uredom. Ova karijera je pogodna za pojedince s jakim upravljačkim vještinama i koji uživaju u poslu s mnogo putovanja.
Izvođenje radova
Budući da rad menadžera za maloprodaju obično uključuje rad u nekoliko trgovina na širokom području, vještine upravljanja vremenom su prednost. Moraju se pridržavati dnevnih rasporeda i posjetiti sve trgovine u određenom vremenskom razdoblju. Menadžeri u maloprodaji također trebaju dobre vještine kupca za komunikaciju s klijentima na prijateljski način i vještine vođenja kako bi zaposlenici bili motivirani i rješavali konflikte na radnom mjestu. Jake komunikacijske vještine su također bitne jer će možda morati svakodnevno dijeliti operativne informacije s nadzornicima ili upraviteljima trgovina.
$config[code] not foundPovećanje učinkovitosti
Primarna dužnost menadžera za maloprodaju je povećanje operativne učinkovitosti trgovina pod njegovim upravljanjem. On pregledava operativna izvješća za sve trgovine kako bi odredio njihove potrebe. Na primjer, kada je trgovina nedovoljno opremljena, voditelj maloprodaje koordinira zapošljavanje i obuku novih zaposlenika. On također održava kontakt s dobavljačima ili proizvođačima kako bi osigurao da se proizvodi isporučuju u trgovine na vrijeme. U slučajevima kada trgovine imaju zajedničko skladište, voditelj maloprodaje upravlja distribucijom robe u svakoj trgovini.
Rukovanje pritužbama
Rukovoditelji u maloprodaji rješavaju pritužbe koje nadzornici ili menadžeri u trgovinama ne mogu riješiti. Na primjer, kada regulatorna agencija zabrinjava zbog lanca poštivanja standarda higijene u restoranima, voditelj maloprodaje ima dužnost istražiti i odgovoriti na to pitanje. Ti menadžeri također rješavaju pritužbe klijenata, određuju potražnju kupaca za određenim proizvodima i uslugama, odobravaju popuste za proizvode i usluge te izravne prodajne i marketinške aktivnosti.
Kako doći
Da biste postali menadžer u maloprodaji, obično trebate zaraditi diplomu iz poslovne djelatnosti. Neke tvrtke, poput onih koje vode restorane, mogu zahtijevati diplome u hotelskom menadžmentu. Budući da poslodavci zahtijevaju veliko iskustvo u maloprodajnom menadžmentu, potencijalni menadžeri u maloprodaji često rade na početnim pozicijama neko vrijeme kako bi stekli radno iskustvo. Menadžeri u maloprodaji koji žele zauzeti rukovodeće pozicije u poslovnim tvrtkama mogu stjecati magisterij iz poslovne administracije ili strateškog upravljanja. Prema podacima tvrtke Simply Hired, menadžeri u maloprodaji u 2014. godini ostvarili su prosječnu plaću od 104.000 dolara godišnje.
