Većina od nas vjeruje da je mobilna instant poruka (MIM) sljedeća velika stvar u digitalnim medijima. Međutim, mnogi trgovci svibanj pronaći izazov za shvatiti najbolje moguće načine da se uključe svojim klijentima kroz MIM. S izdavanjem WeChat-a 2011. godine, čak i male tvrtke sada se pojavljuju kao glavni tržišni konkurenti.
$config[code] not foundS više od 300 milijuna korisnika, tekstualna i glasovna komunikacijska usluga za mobilni telefon podržava tekst i video chat, video pozive, dijeljenje fotografija / videozapisa i lokacija, otkrivanje novih ljudi, emitiranje poruka, grupne poruke i dijeljenje fotografija. Mnogi trgovci ga pronaći jedinstven način da se uključe svoje klijente i ljubitelje njihovih brandova.
Kako koristiti WeChat za tvrtke
Koristite potvrđene račune
Pojedinci mogu slijediti potvrđene račune marke tako što će dobiti člana njihove mreže WeChat da dijele svoj račun ili skeniraju QR kôd.
Kvalitetni kreativni sadržaji ključni su za privlačenje publike. Potvrđeni račun omogućuje brandu objavljivanje sadržaja bogatih medija, uključujući zvučne poruke, videozapise, fotografije i tekst, sljedbenicima njihovog WeChat streama.
Koristite funkcije članstva za pretvorbu sljedbenika
WeChat članstvo može zapravo pretvoriti vaše sljedbenike u članove. Funkcije stvaraju programe lojalnosti gdje pojedinci mogu koristiti svoje geo-lokalizirane članske kartice kako bi se uparili s korisnicima putem WeChat ID-a ili telefonskog broja. To omogućuje brandovima da prilagode svoj marketinški sadržaj i istaknu prodajne promocije određenom dijelu potrošača.
Tri su uobičajena načina za primjenu WeChat-a u marketinškim aktivnostima:
- Izdavanje virtualne VIP kartice.
- Slanje obavijesti o promotivnoj ponudi.
- Isporuka e-kupona.
Da biste pokrenuli poslovne interakcije s klijentima, dobrodošla poruka je ključan korak, pogotovo za početnike. Također možete postaviti pitanja za pretvaranje upita u nekoliko skupova propisanih odgovora. Da biste pravilno odgovorili na svoje klijente, možete koristiti pet vrsta sadržaja, uključujući tekst, audio, vizualni, video i tekst + vizualni.
Osim toga, možete odgovoriti i URL-om web-lokacije pogodne za mobilne uređaje. Što je najvažnije, razgovor ostaje povjerljiv između vas i vaših obožavatelja, osim ako vi ili vaši obožavatelji ne želite da ga raširite.
Koristite WeChat QR kodove za promidžbu svoje marke
Možete aktivno pretvoriti fanove na različite načine. Jedan od takvih načina je da QR kod vašeg branda bude sadržan u svim materijalima za kupnju. Uvijek dajte potrošačima razlog za skeniranje vašeg QR koda. Nekoliko poticaja, kao što su dopuna za kupnju, popusti, sretni crteži, suveniri ili besplatni WiFi pristupni kod, uvijek su dobrodošli.
Osim toga, dodavanje vašeg QR koda na vaše pakiranje je još jedna izvrsna alternativa. Najbolja taktika koju trebate uzeti u obzir je da na svojoj Weibo stranici prikažete QR kôd svoje marke ili promovirate svoje WeChat aktivnosti putem zidnih postova kako biste privukli pozornost publike.
Podijelite svoje marke slike
Brendovi mogu svoju pozornost posvetiti prikazivanju svojih logotipa na osobnim stranicama pretplatnika. To omogućuje sljedbenicima marke da pokažu svoje osobne ukuse i preferencije, a možete odabrati želite li prikazati svoj logotip ili ne.
Potaknite poticajne sljedbenike
WeChat API omogućuje vam da integrirate usluge u mobilne aplikacije kako biste privukli sljedbenike. Međutim, potrošačima koji prate poslovanje na WeChat-u treba dati motivaciju da se prijave. Ponudite nagrade, POS promocije, slike ili zabavu kako biste optimizirali stopu pretvorbe.
Izradite mini web-lokaciju
Osim razgovora koji se temelje na razgovoru, WeChat omogućuje brandovima da postavljaju punu mini web stranicu kako bi upotpunili iskustvo branda. Ova internetska stranica može se podijeliti na dva stupnja izbornika koji mogu poslužiti kao niz marketinških svrha. Ti interakcijski izbornici na dvije razine važan su alat za bolje upravljanje interakcijom s obožavateljima. To se može postaviti na ploči WeChat računa ili uz pomoć usluga trećih strana.
WeChat je marketinška platforma na kojoj robne marke mogu geo-ciljati svoju zajednicu i posebno kategorizirati ljude prema spolu i lokaciji.
30 Komentari ▼
