NEW YORK (2. listopada 2008.) - Jedna trećina vlasnika malih poduzeća izvješćuje o neizvjesnoj ekonomiji kao najvećem izazovu s kojim se suočavaju s rastom poslovanja, što je najveći broj u sedmogodišnjoj povijesti American Expressa OPEN® Small Business Monitor, polugodišnjeg istraživanja poduzetnika. Jedna četvrtina vlasnika tvrtki suočava se s rastom troškova poslovanja.
Čini se da su gospodarski izazovi zajedno s rastućim troškovima energije uzrokovali pomak u izgledima poduzetnika o kratkoročnim poslovnim izgledima i prioritetima. U usporedbi s prošlom jeseni, optimizam se značajno smanjio (48% u odnosu na 64%), ali je ostao stabilan u odnosu na prije šest mjeseci (45%). Zabrinutost zbog novčanog toka porasla je iz godine u godinu, planovi kapitalnih ulaganja su najniži u povijesti Monitora, a broj vlasnika tvrtki koji nude zdravstvene beneficije zaposlenicima je također niži.
$config[code] not found"Ekonomske vijesti posljednjih nekoliko tjedana potresaju pogled svakog poduzetnika na gospodarstvo", izjavila je Susan Sobbott, predsjednica American Expressa OPEN. “Poduzetnici su spretni i imaju strategije za upravljanje poslovnim izazovima. Oni smanjuju ulaganja, prilagođavaju planove ekspanzije kapitalu, smanjuju troškove i usredotočuju se na prilagođavanje zahtjevima kupaca.
Tri četvrtine vlasnika tvrtki planira rasti svoje poslovanje u sljedećih šest mjeseci, ali održavanje i održavanje tekućih poslova i izvora prihoda nadmašilo je rast kao glavni prioritet za poduzetnike. Kako bi pomogli zadržati svoje trenutne izvore poslovanja, poduzetnici će se više usredotočiti na bolje servisiranje kupaca kako bi svoje poslovanje postavili odvojeno od konkurenata.
U istraživanju koje je proveo Echo Research 12.-25. Kolovoza, ekonomiju citiraju četiri od deset vlasnika malih tvrtki (38%) kao pitanje koje će najviše utjecati na njihovu odluku o sljedećem predsjedniku Sjedinjenih Država, nakon kojega će se udaljiti poreznu politiku (citirano 18%).
Proizvodnja, maloprodaja i uslužne djelatnosti
Kako bi stekli dublji uvid u učinke trenutne ekonomije na vlasnike tvrtki, istraživanje je također ispitalo tri ključna sektora malih poduzeća koja služe kao pokazatelj za gospodarstvo: proizvodnja, maloprodaja i usluge.
Među tim industrijama, optimizam i rast nisu uvijek povezani. Vlasnici tvrtki u sektoru usluga su među najoptimističnijima (53%) i najvjerojatnije imaju planove zapošljavanja (44%), ali najmanje vjerojatno da će imati planove za rast. Najveći poslovni izazov s kojim se suočavaju je neizvjesna ekonomija.
S obzirom na njihovo oslanjanje na potrošnju, ne čudi da su trgovci na malo najmanje optimistični (48%) među tim poslovnim sektorima.
Najveći poslovni izazovi s kojima se suočavaju su rastući troškovi poslovanja i neizvjesna ekonomija (oba 29%).
Međutim, maloprodajni poduzetnici također su među najvjerojatnijim planovima za rast (81%); povezano sa svojim kolegama u proizvodnom sektoru.
U usporedbi s uslugama i proizvodnim sektorima, trgovci na malo najvjerojatnije će osjetiti značajan utjecaj kao rezultat većih troškova plina i energije (69%), što uključuje gubitak prodaje kao rezultat većih troškova (56% nasuprot 40%). ukupnog broja poduzetnika i 37% proizvođača i 33% uslužnih tvrtki).
Oni su također među najvjerojatnijima koji su iskusili probleme novčanog toka i najmanje vjerojatno da će imati planove kapitalnih ulaganja.
Vlasnici tvrtki u proizvodnom sektoru su među najvjerojatnijim planovima za rast; (81%) povezano s partnerima u sektoru maloprodaje i u usporedbi s poduzećima u cjelini (74%).
Polovica proizvođača (52%) ima optimističan izgled.
Najveći poslovni izazov s kojim se suočavaju je porast troškova i neizvjesna ekonomija (33% odnosno 31%).
Proizvodni sektor najvjerojatnije je, u usporedbi s poslovnim subjektima i ključnim poslovnim sektorima, u narednih šest mjeseci ostvariti kapitalna ulaganja (59%) i ponuditi zdravstvene beneficije zaposlenicima (58%).
Oni su spremniji preuzeti financijski rizik za rast svog poslovanja i najmanje vjerojatno da će osjetiti zabrinutost zbog novčanog toka.
Kretanje kroz izazovnu ekonomiju
Vlasnici tvrtki će koristiti različite taktike dok upravljaju svojim poslovanjem kroz trenutnu ekonomiju.Skoro šest od deset poduzetnika (56%) smatra da smanjuju ili prihvaćaju niže profitne marže, što je ujedno i najbolja taktika za vlasnike poduzeća u sektoru usluga (48%). Polovica vlasnika tvrtki (51%) nalazi se u dužem radnom vremenu u nastojanju da upravljaju s vlasnicima maloprodajnih tvrtki koji će najvjerojatnije raditi duže (64%). Nešto manje od polovice smanjit će poslovne ili kapitalne troškove (49%), podići cijene (48%) ili će smanjiti ili odgoditi troškove marketinga (46%). Vlasnici tvrtki u proizvodnom sektoru su među najvjerojatnijima za podizanje cijena (63% naspram 60% trgovaca i 40% uslužnih tvrtki).
Smanjivanje novčanog toka
Novčani tok je stalna oblast koja brine vlasnike tvrtki. Broj poduzetnika koji se suočavaju s problemima novčanog toka povećan je u odnosu na prethodni pad (55% naspram 49%), ali ostaje na istoj razini s proljećem (56%). Vjerojatnije je da vlasnici poduzetnika imaju problema s novčanim tokovima (61% naspram 55% muškaraca). Trgovci na malo imaju veću vjerojatnost da će doživjeti krizu gotovine (56% nasuprot 52% tvrtki za pružanje usluga i 47% proizvođača).
Među vlasnicima poduzetnika koji su suočeni s problemima novčanog toka, najveća briga je mogućnost plaćanja računa na vrijeme (17%). Jedna četvrtina vlasnika tvrtki u sektoru maloprodaje zabrinuta je zbog mogućnosti plaćanja računa na vrijeme (naspram 16% tvrtki za pružanje usluga i 12% proizvođača). Dodatna zabrinutost za poslovne subjekte uključuje potraživanja od kupaca (13%), sposobnost preciznog praćenja novčanog toka (9%); imati dovoljno novaca za osvajanje novih poslova i sposobnost zadovoljavanja plaće (oba 8%).
Kao taktika za poboljšanje novčanog toka, 27% poduzeća najčešće koristi osobna ili privatna sredstva. Jedan od pet (23%) će odgoditi kupnju. Drugi će koristiti kreditnu ili platnu karticu (11%); ova taktika udvostručuje se među proizvođačima (23% naspram 16% trgovaca i 8% uslužnih tvrtki), umjesto zakupa poslovne opreme (3%) ili dobivanja kratkoročnog zajma kako bi poboljšala novčani tok (2%), Upravljanje troškovima zdravstvene skrbi
Kao poduzetnika ispitati područja za smanjenje troškova, zdravstvene pokrivenost je uzeo hit. Gotovo dvije trećine šefova (64%) slaže se da je važno ponuditi zdravstvene usluge svojim zaposlenicima, što je neznatno, s 69% u jesen 2007. Međutim, broj vlasnika tvrtki koji zapravo nude zdravstvene beneficije zaposlenicima pao je na 54. u odnosu na 66% ovog proljeća i 71% u jesen 2007. godine.
Proizvođači češće nude zdravstvene beneficije. Više od polovice (58%) nudi zdravstvene usluge svojim zaposlenicima (nasuprot 54% uslužnih tvrtki i 49% trgovaca). Proizvođači također imaju veću vjerojatnost da su kupili novog nositelja osiguranja (24% naspram 15% uslužnih tvrtki, 14% ukupnih vlasnika tvrtki i 10% trgovaca) ili su od svojih zaposlenika zahtijevali plaćanje većeg udjela troškova zdravstvene zaštite (13%). % naspram 5% ukupnog vlasnika tvrtki i 4% trgovaca i uslužnih tvrtki).
Kapitalne investicije još su jedno područje koje su poduzetnici smanjili u pokušaju borbe protiv izazovne ekonomije. Ove jeseni 43% svih poduzetnika planira investirati kao način za rast poslovanja u sljedećih šest mjeseci, što je značajno niže od 59% prošle jeseni i zapravo je najniži broj u povijesti Monitora., Investicijski planovi nisu za sve poduzetnike. Broj planiranih kapitalnih investicija znatno je veći među proizvođačima (59% naspram 45% uslužnih poduzeća i 37% trgovaca).
Porast troškova plina i energije zabrinjavaju se; Trgovci na malo osjećaju Pinch
Rastući troškovi energije i plina zauzimaju središnje mjesto jer se vlasnici tvrtki suočavaju s izazovnim gospodarstvom. Gotovo svi vlasnici tvrtki osjećaju utjecaj viših troškova energije i plina (83%), što je značajno više od jeseni 2007. (74%), ali neznatno niže od ovog proljeća (87%).
Dva od tri vlasnika maloprodajnih tvrtki navode da su veći troškovi plina i energije imali značajan utjecaj na njihovo poslovanje (69% naspram 56% ukupnog broja poduzetnika, 54% proizvođača i 44% uslužnih tvrtki). Broj vlasnika tvrtki koji su izvijestili da su izgubili prodaju kao rezultat ovih većih troškova više je nego udvostručen na 40% sa 17% u jesen 2007. godine.
Više poduzetnika također navodi da moraju platiti više za materijale i proizvode koji su im potrebni (76% u odnosu na 65% u jesen 2007.), uključujući većinu poduzetnika u maloprodaji (91%) i proizvodnim sektorima (90% naspram 63%). u sektoru usluga), zajedno sa ženama (87% naspram 69% muškaraca).
Kao odgovor na rastuće troškove energije i plina, jedna trećina vlasnika tvrtki sveukupno (31% u odnosu na 26% u jesen 2007.), a četiri od deset vlasnika poduzeća u proizvodnom sektoru (43%) podigli su cijene (naspram 40% trgovaca na malo) i 23% uslužnih poduzeća). Gotovo polovica (47%) vlasnika poduzeća koristi praksu uštede energije kako bi smanjila troškove energije. Gotovo šest od deset (59%) proizvođača koristi praksu uštede energije kako bi smanjili troškove energije (nasuprot 49% trgovaca na malo i 45% uslužnih tvrtki).
Izgledi o poslovnim izgledima i promjenama prioriteta u skoroj budućnosti
Ove jeseni, gotovo polovica vlasnika poduzetnika izvješćuje o pozitivnom izgledu (48%) na razini 45% prošlog proljeća, ali dramatično je smanjena u odnosu na prethodnu godinu (64%). Više od polovice poduzetnika u sektoru usluga dijeli pozitivno gledište na gospodarstvo (53% naspram 52% vlasnika proizvodnih tvrtki i 48% vlasnika maloprodajnih tvrtki). Broj vlasnika tvrtki koji očekuju da će sadašnje gospodarstvo negativno utjecati na poslovne izglede sličan je proljeću (35% naspram 37%), ali je značajno porastao u odnosu na prošlu jesen (22%). Četiri od deset poduzetnika u sektoru maloprodaje (44%) imaju negativan izgled za gospodarstvo (nasuprot 41% poduzetnika u sektoru usluga i 40% vlasnika proizvodnih poduzeća).
Sadašnja ekonomija također je uzrokovala pomak u prioritetima. Prioritet broj jedan za vlasnike tvrtki je održavanje trenutnog poslovanja i izvora prihoda (35%, u odnosu na 26%, drugo mjesto, prošle jeseni). Taj se postotak povećava za vlasnike tvrtki u sektoru maloprodaje (40% naspram 39% proizvođača i 28% uslužnih poduzeća). Rast, koji je prije bio na prvom mjestu, sljedeći je na listi prioriteta vlasnika poduzeća (29%), nakon čega slijedi upravljanje problemima novčanog toka (11%), smanjenje troškova (10%) i povećanje inovativnosti tvrtke (7%).
Prema Sobbottu, "ovo preusmjeravanje u prioritetima može se povezati s prelaskom vlasnika tvrtki na mjere smanjenja troškova. Iako postoji mnogo troškova povezanih s rastom poslovanja, znatno je manje u njegovanju više poslova s postojećim klijentima. ”
Planovi za zapošljavanje su istekli; Vlasnici tvrtki u sektoru usluga najvjerojatnije će se zaposliti
Planovi zapošljavanja dio su plana igre za trećinu poduzetnika ove jeseni (36%), na razini 38% ovog proljeća i više od 31% prošle jeseni. Četiri od deset vlasnika poduzeća (44%) u sektoru usluga planiraju zaposliti u sljedećih šest mjeseci (naspram 30% poduzetnika u proizvodnom sektoru i 28% poduzeća u sektoru usluga).
Sveukupno, sedam od deset poduzetnika koji planiraju zapošljavanje (72%) kažu da trebaju zaposliti kako bi riješili svoje rastuće poslovanje. Više od polovice poduzetnika s planovima zapošljavanja (57%) zaposlit će se kako bi povećali obujam poslovanja. Gotovo četiri od deset tvrtki će ukupno zaposliti jer im je potrebna sezonska pomoć (38%), jedan u tri kaže da će zaposliti jer imaju novi poslovni pothvat (34%) ili su konačno pronašli pravog kandidata za tu poziciju (31%).
Rast je još uvijek u kartama; Prioritet najviše prema trgovcima i proizvođačima
Tri od četiri vlasnika poduzetnika (74%) planiraju povećati svoje poslovanje u sljedećih šest mjeseci, na razini 75% u jesen 2007. Osam od deset vlasnika tvrtki u sektoru maloprodaje i proizvodnje izvješćuje o planovima rasta (svaki 81% prema 67% uslužnih tvrtki).
Budući da vlasnici tvrtki sve više razvijaju svoje tvrtke, većina (86%) i dalje rangira svoje poslovanje nudeći iznimnu korisničku uslugu kao taktiku upravljanja broj jedan, s 77% prošle jeseni. Žene su još vjerojatnije da će se usredotočiti na službu za korisnike u sljedećih šest mjeseci (96% nasuprot 80% muškaraca). U nastojanju da zadrže klijente u trenutačnom gospodarskom okruženju, 32% vlasnika poduzetništva instalira programe lojalnosti, 28% nudi popuste, a 9% nudi posebnu uplatu.
Oko polovice poduzetnika (49%) spremno je preuzeti financijski rizik za rast poslovanja, što je na razini proljeća (51%), ali je u padu od jeseni 2007. (57%). Vlasnici tvrtki u proizvodnom sektoru najviše su spremni preuzeti financijski rizik (57% naspram 48% trgovaca i 42% uslužnih tvrtki).
Dodatni rezultati ankete dostupni su kontaktiranjem American Express OPEN. Podaci o regionalnim podacima, poduzetnicama i ključnim poslovnim sektorima dostupni su na zahtjev.
Metodologija istraživanja
American Express OPEN Small Business Monitor, objavljen svakog proljeća i jeseni, temelji se na nacionalno reprezentativnom uzorku od 768 vlasnika / menadžera malih tvrtki s manje od 100 zaposlenih. Istraživanje je provedeno putem telefona tvrtke Echo Research od 12. kolovoza do 25. kolovoza 2008. Ispitivanje je imalo mogućnost pogreške od + 3,5%.
O tvrtki American Express OPEN
American Express OPEN posvećen je isključivo uspjehu vlasnika malih tvrtki i njihovih tvrtki. OPEN podržava vlasnike tvrtki s izuzetnom uslugom. Pomoću prilagođenih proizvoda i usluga tim pruža kupovnu moć, fleksibilnost, kontrolu i nagrade kako bi pomogao klijentima da vode svoje poslovanje. Konkretno, klijenti poslovnih vlasnika mogu iskoristiti poboljšani skup proizvoda, alata, usluga i ušteda, uključujući naplatu i kreditne kartice, jednostavan pristup obrtnom kapitalu, robusne mogućnosti upravljanja internetskim računima i uštede na poslovnim uslugama iz proširene ponude partnera. Da biste dobili više informacija o OPEN (SM), posjetite OPEN.com.
1
