Napomena urednika: Ovo je drugi dio kolumne s dva dijela Roberta Levina, izdavača The New York Enterprise Reporta, o trendovima koji utječu na mala poduzeća u 2007. U ovom drugom dijelu Rob ispituje još tri trenda: sve veći fokus na strategiju i planiranje, razvoj najbolje prodajne prakse i poboljšane web prisutnosti.
$config[code] not foundRobert Levin
Trend # 3: Više prepoznavanja potrebe za radom vlasnika na svoje poslovanje, a ne u svoje poslovanje
Situacija: Potreba za dodjelom vremena i razvojem postupaka koji vam omogućuju da radite na vašem poslu nije ništa novo zahvaljujući Michaelu Gerberu. No, razina svijesti među malim poduzećima nikada nije bila veća. Poduzetnici sada shvaćaju da uspjeh nije stvar napornijeg rada, nego radije pametnijega razvijanjem plana i strategije izvršenja. Tvrtke koje ne planiraju će zaostajati za svojim strateškim konkurentima.
Prilika: Provedite najmanje 5 do 10 sati mjesečno izvan svog ureda bez prekida na razvoju strategija i akcijskih planova kako bi vaše poslovanje prešli na višu razinu.
Odaberite broj koji je broj materijala s obzirom na vrijednost vašeg poslovanja. Na primjer, ako je vaša tvrtka vrijedna oko 2 milijuna dolara, možda ćete razmotriti $ 200,000 kao materijal. Zatim smislite 5 ideja ili tako da će dovesti do povećanja vrijednosti vaše tvrtke za taj broj materijala. (Opet ova ideja dolazi zahvaljujući Larryju Kingu.) Da bih vam dao primjer koji koristi moje poslovanje, razvijam ideju o godišnjem projektu za koji vjerujem da će povećati vrijednost mog posla za oko milijun dolara.
Trend # 4: Prepoznavanje potrebe za razvojem najboljih praksi u prodaji i marketingu
Situacija: S povećanjem konkurencije dolazi potreba za boljim procesom prodaje. Većina malih poduzeća još uvijek “bacaju sranja na zid i čekaju da vide što palice.” To jednostavno više neće letjeti.
Prilika: Troši se gotovo ništa da se posegne i kontaktira s prospektom. Bez obzira radi li se o e-pošti ili telefonu, prepreke za postizanje prodaje i perspektive vaše konkurencije su prilično niske.
- Između ostalog, vaši izgledi i umor od dobivanja zahtjeva. Kako ćete privući njihovu pozornost? John Jantsch predlaže grubu poštu.
- Kada je riječ o pozivima, vjerojatno imate 20 sekundi da biste dobili nečiju pozornost. Obavijestiti ih o vašem proizvodu neće to učiniti. Može reći nešto o njihovom problemu (npr. "Bok. Ovo je Rob Levin iz izvješća. Nedavno smo razvili program koji je pomogao jednom od vaših konkurenata povećati svoj tržišni udio za 20%. govoriti da vidimo možemo li pomoći vašoj tvrtki. ”)
- Još jedna taktika koja mi se sviđa je pružiti vašim potencijalnim korisnicima korisne sadržaje koji će im pomoći da nemaju nikakve veze s prodajom. To možete učiniti putem e-mail newslettera (koji se ne fokusira na prodaju bilo čega) ili slati sučelice članaka koje bi mogli biti korisni.
- Većina prodavača jednostavno nije tako dobra. U najboljem slučaju, ovi prodajni ljudi predstavljaju veliku oportunitetnu cijenu za vašu tvrtku. U najgorem slučaju, oni stvaraju loše raspoloženje za vašu tvrtku na tržištu. Mnogi prodavači, puni energije i optimizma, misle da je buka i hrabrost ono što je potrebno da bi bili uspješni u prodaji. Ali u stvarnosti oni „prskaju i mole“ tako što bacaju dovoljno gunk na zid kako bi vidjeli što se drži. Prodaja se proteže kroz površinske probleme s kojima se suočavaju vaši izgledi i traži dovoljno pitanja kako bi došli do osobne boli. Uostalom, ljudi kupuju na emocijama. Sandler Sales Institute je izvrstan izvor prodajnog treninga koji se protivi konvencionalnoj mudrosti. Oni grade okvir koji oduzima kupcu i prodavaču mistifikaciju prodajnog procesa.
- BONUS TIP - Mnogi ljudi vole zaposliti iskusne prodavače jer 1) mogu doći s knjigom posla i 2) ne zahtijevaju krivulju učenja. Problem je što dolaze s godinama loših navika. Pobrinite se da vaš sljedeći prodavač ima pravo stav i može prodati na način u skladu s kako se prodaje. Dakle, ako uzmete konsultativni prodajni pristup i intervjuirate nekoga tko je bio uspješan u prodaji, ali su prodani u “kotlovnici”, možda ćete htjeti nastaviti tražiti. Kada intervjuiram potencijalnu osobu za prodaju prva stvar koju primijetim je jesu li ili ne govore glavom ili me pitaju.
Trend # 5: Vaša web stranica: Validator
Situacija: Prije nekoliko godina mnoge su tvrtke izgradile raskošne web-lokacije misleći da će ih, ako ga sagrade, doći ljudi. Sada neke tvrtke su mnogo više pamet i ulažu u stvari kao što su tražilice optimizacija i plati-po-kliku oglase za generiranje prometa na njihovim web stranicama.
No, postoje drugi ljudi koji dolaze posjetiti vašu web-lokaciju: osobe koje susrećete i dajete posjetnicama. U roku od nekoliko dana nakon što ih upoznate, oni bulje u vašu posjetnicu i razmišljaju o razgovoru koji ste imali. U mnogim slučajevima gledaju na URL naveden na vašoj kartici i provjeravaju vas. U nekim je slučajevima problem u tome što možda niste pokušali izgraditi promet na svojoj web-lokaciji tako da niste uložili mnogo u svoju web-lokaciju. Dakle, kada vaš sljedeći izgled provjeri vašu stranicu, razočarani su.
Prilika: Ovdje su neke jednostavne stvari koje možete učiniti staviti svoje najbolje stopala naprijed.
- Izjave - Mi objavljujemo najsnažnije izjave na našoj web stranici. Zapravo, kad upoznam ljude koji mi govore koliko im se sviđa Izvještaj, Ja im kažem da ako mi e-mail mi izjavu, ja samo mogu staviti na našu web stranicu zajedno s njihovim imenom i tvrtkom.
- Objasnite što radite - bilo da se nalazi na početnoj stranici ili na stranici "o nama" (koja bi trebala biti veza s vaše početne stranice), sažeto navedite što radite i za koga radite. Pokušajte postaviti svoje usluge u smislu problema koje rješavate (možete svoje proizvode i usluge posebno navesti).
- Podaci za kontakt - Previše tvrtki gledateljima ne daje dovoljno mogućnosti da stupaju u kontakt s vama, uključujući e-poštu (a ako koristite e-poštu "zaštićena e-poštom, provjerite je li netko provjeravala tijekom dana), telefon i adresu, Ne, ti vjerojatno nećeš dobiti mnogo poštanskih pošiljaka ovih dana, ali zapamti, tvoja web stranica se koristi da te potvrdi. To znači da gledatelji žele znati gdje se nalazi vaša tvrtka.
- Pobrinite se da dizajn vaše web-lokacije odražava vašu marku - web-lokacija mora izgledati profesionalno. To uključuje dizajn, navigaciju i kopiranje. Evo testa: trepnete li kada posjetite svoju web-lokaciju? Istodobno, nemojte pretjerivati. Samo prije nekoliko godina, mnoge tvrtke su koristile flash grafiku na svojim web stranicama. Osim ako ste u modnom biznisu, ne biste trebali koristiti flash jer gledatelji ne žele sjediti kroz animaciju. Za više savjeta o nadogradnji vaše web-lokacije posjetite: Je li vrijeme za nadogradnju web-lokacije?
(Idite ovdje da biste pročitali prvi dio ovog članka.)
