Koji je najbolji način povećanja prodaje i stjecanja novih klijenata?
Marketing-vođeni programi upućivanja koji su podržani odgovarajućom tehnologijom, kaže nova studija (PDF). Zapravo, 84 posto B2B donositelja odluka započinje proces kupnje s upućivanjem.
Heinz Marketing ispitao je 600 B2B profesionalaca iz cijele Sjeverne Amerike kako bi razumio utjecaj formalnih programa upućivanja na rast prodajnog cjevovoda i ubrzanje prihoda. Otkrili su da se "preporuke bolje pretvaraju, brže zatvaraju i imaju veću životnu vrijednost od ostalih vrsta potencijalnih kupaca".
$config[code] not foundKljučni detalji
Studija otkriva niz korisnih spoznaja o programima B2B preporuka.
Utvrđeno je da najuspješnije organizacije:
- Imajte formalni program upućivanja.
- Imati programe upućivanja kojima se prvenstveno upravlja putem marketinga.
- Koristite alate ili softver posebno za preporuke.
Također otkriva da:
- 71 posto tvrtki s referalnim programima bilježi veće stope pretvorbi.
- B2B tvrtke su tri puta vjerojatnije da će ostvariti svoje ciljeve prihoda kada odjel marketinga ima primarnu odgovornost za formalizirani program upućivanja, ili kada se koriste alati za upućivanje ili softver.
- Formalni programi upućivanja pomažu B2B tvrtkama da proizvedu dva puta više kvalitetnih preporuka.
Manje tvrtki ima formalizirani program preporuke u mjestu
Unatoč realizaciji mnogih prednosti marketinškog programa upućivanja u poticanju prodaje i marketinga, samo 30 posto ispitanih B2B tvrtki izjavilo je da ima formalizirani program upućivanja.
To je iznenađujuće jer programi upućivanja nisu samo lijepi; oni su ključni doprinos rastu prihoda. Kako je pokazalo istraživanje, 86 posto tvrtki s formalnim programima upućivanja imalo je rast prihoda u posljednje dvije godine, u usporedbi sa samo 75 posto bez njih.
Matt Heinz, predsjednik Heinz Marketinga, kaže: “Rezultati našeg istraživanja su jasni: ako želite ubrzati rast prihoda, program upućivanja mora biti ključni dio vaše strategije, marketing mora posjedovati taj program, a vi biste trebali koristiti tehnologija za stvaranje boljeg procesa upućivanja. "
Dobitnici velikih programa za upućivanje
Ako vam je potreban uvjerljiv razlog da razmislite o formaliziranom programu upućivanja, razmislite o ovome: 84 posto B2B tvrtki započinje proces kupnje s upućivanjem, navodi Edelman Trust Barometer.
To ide bez rekavši da je angažiranje kupaca i dajući im poticaj da se odnose na Vaše poslovanje može ići dug put u jačanje prodaje i marketinga napore.
Jim Williams, potpredsjednik marketinga tvrtke Influitive, tvrtke koja je također sudjelovala u istraživanju, kaže: "Odgovornost za generiranje preporuka ne može se oslanjati samo na ramena prednjih prodajnih predstavnika. Jednostavno traženje pojedinačnih klijenata i klijenata za jednokratne preporuke neće vas dovesti do ciljeva prihoda. "
On dodaje: "Umjesto toga, lideri u prodaji moraju se obratiti svojim kolegama u marketingu, koji imaju proračun, kreativnost i tehnologiju za generiranje referalnih poslova na ljestvici."
Slike: Influitive
4 Komentari ▼
