Kada uđete u banku, dočekat će vas nasmiješeni, ljubazni bankovni blagajnici. Ne samo da vam pomažu s vašim bankarskim potrebama, već moraju pokazivati i najbolju moguću korisničku uslugu. Biti blagajnik banke nije teško ako slijedite neke korisne savjete.
Točnost
Banke moraju svakodnevno brojati svoje ladice kako bi se uvjerili da je sav novac tamo i da nisu napravljene nikakve pogreške. Najlakši način da to učinite je da povremeno provjeravate svoju ladicu tijekom dana. Najprometnija vremena u banci su u prva dva sata kada je banka otvorena, kao i za vrijeme ručka i sata prije zatvaranja. Kada imate pauzu, prebrojite svoje listiće i usporedite ih s onim što računalo navodi da bi ladica trebala sadržavati. Ako postoji pogreška, lakše je pregledati točku kada je ladica bila ispravna, umjesto da je ponovno prebrojavate.
$config[code] not foundNovac
Novac ulazi i napušta vašu ladicu tijekom cijelog dana. Kada brojiš svoju ladicu, lakše je kad se novac čuva u koracima. Primjerice, čuvajte svoje novčanice za dolar u setovima od dvadeset pet. Na taj način možete računati hrpe umjesto svakog računa. Nemojte otvarati svitke kovanica ako to nije potrebno. Na taj način ne morate računati na gubitke.
Video dana
Donio sam vam Sapling. Donio sam vam SaplingPomoć
Ako ne možete shvatiti zašto vaša ladica ne balansira, pitajte kolegu. Bankovni suradnici trebali bi biti voljni provjeriti brojeve ako imate problema. Ponekad umor može otežati uvid u različite denominacije računa. Tada je teško identificirati pogreške. Drugi će imati svježu perspektivu i moći će uhvatiti greške koje ste propustili.
Služba za korisnike
Služba za korisnike ključna je za uspješnu posjetu banci. Stoga uvijek nastojte zadržati pozitivan stav. Zapamtite da u banci imate posla s novcem kupaca, tako da, ako se pojavi problem, mogu se pojaviti smetnje. Uvijek duboko udahnite i ostanite mirni. Nije vaša krivnja ako banka naplaćuje određene naknade ili ako kupac napravi računsku pogrešku u čekovnoj knjižici. Dobra korisnička usluga znači ugodno pomaganje na bilo koji način.
