Male tvrtke koje ne mogu priuštiti zaposliti stručnjake za podatke i stručnjake za strojno učenje - a to je vjerojatno i većina njih - sada imaju virtualni pomoćnik za prodaju i marketing AI koji je posebno prilagođen njima. Conversica, tvrtka koja opskrbljuje poslovnu inteligentnu AI, najavila je nedavnu akviziciju tvrtke Intelligens.ai, tvrtke koja se fokusira na prodajni i marketinški AI prostor Latinske Amerike.
$config[code] not foundConversica kupljen Intelligens.ai
Stjecanje će dodati potrebne podatke o kupcima i potencijalnim klijentima kako bi se male tvrtke mogle uključiti u AI bez potrebe da počnu ispočetka. A mala poduzeća koja već imaju AI sposobnosti moći će poboljšati svoje postojeće usluge.
Pomaže u kvalificiranim voditeljima
Akvizicija će također pomoći usredotočiti prodajne timove na kvalificirane voditelje dodavanjem mogućnosti društvenih medija i drugog jezika u postojeću knjižnicu.
Istraživanje tvrtke naglašava slabe rezultate u praćenju vođenja, što znači da prodajni timovi ne prate ispravno vodstvo koje je izrazilo snažnu želju za kupnjom. Zapravo, podaci Conversice otkrivaju da 70% vrućih tragova uopće ne kontaktiraju prodajni timovi ljudi ili samo jednom ili dvaput, ali ti timovi se zaustavljaju u prodaji.
Dodaje virtualne pomoćnike
Conversica koristi virtualne asistente koje pokreće AI kako bi poboljšao i automatizirao svakodnevne poslovne razgovore. Asistenti prodaje tvrtke AI iz tvrtke angažiraju i kvalificiraju ponude za prodajni tim.
Također dodaje i druge mogućnosti
Ova "Intelligens" akvizicija dodaje mogućnosti putem Facebook Messenger, Slack i Skype integracija te knjižnicu AI razgovora na španjolskom. Također dodaje nove podatke o obuci i postojećem proizvodu. Usredotočit će se na latinoameričko tržište na kojem ima više od 400 milijuna izvornih govornika španjolskog jezika.
Koristi Chatbots
Carl Landers, CMO tvrtke Conversica, izjavio je Trendovima Small Businessa kako se razgovorni AI (chatbots) primjenjuje na ovu zajedničku dilemu prodaje i marketinga.
"Conversicini asistenti u prodaji umjetne inteligencije došli su iz kutije iz stotina milijuna interakcija s vodećim kupcima, a tvrtka ima dokazanu metodologiju za pokretanje kupaca s kontrolnim popisom koji se može upravljati za svaku malu tvrtku", rekao je Landers.
Radi li težak posao
"Conversica plus Intelligens AI prodajni asistenti rade naporno, brzo i personalno i uporno prateći upite kako bi se 100 posto malih poduzeća pratilo 100 posto vremena", dodao je Landers.
"To oslobađa prodavače da više vremena provode u zatvaranju posla, bilo da se radi o prodaji police osiguranja, refinanciranju hipoteke, prodaji novog vozila, prijavljivanju novog člana ili pružanju poslovnih usluga", rekao je.
Oglasi za postojeće AI funkcije
Prošle godine Conversica je izdala nekoliko novih AI funkcija kao što su podrška za razgovore putem SMS poruka i tekstova, novi japanski, njemački i francuski asistentski jezici, kao i automatsko zakazivanje sastanaka. Tvrtka je u 2017. obradila više od 300 milijuna poruka.
Vodeći AI prodajni savjetnik Conversice trenutno radi s 1000 klijenata na globalnoj razini, uključujući Fortune 500 tvrtki kao što su Epson i IBM.
Slika: Conversica
