John Wyckoff
Činjenica da žene kontroliraju 85% svih diskrecijskih dolara potrošenih u SAD-u počinje probuditi trgovce svugdje. Posljednji bastion mačoa bio je industrija motocikala. I oni su vidjeli promjenu i sada rade punom brzinom kako bi iskoristili tu promjenu paradigme.
Prije desetak godina žene su predstavljale oko 3% vlasnika motocikala. Ove godine taj je broj porastao za 12% u motociklima i 16% u ATV-ovima. Tko se promijenio? I OEM i trgovci su shvatili da više ne mogu ignorirati ovo moćno tržište.
$config[code] not foundPrvo proizvođači originalne opreme - Harley-Davidson, „muški“ motocikl, sada proizvode Sportster koji je posebno namijenjen ženama. Visina sjedala je 24,5 inča, mnogo niža od 26 do 28 inča od ostalih velikih bicikala. Japanci također hvataju na sebe iznošenje elegantnih skutera koji su namijenjeni ženama i koji su u stanju pratiti međudržavni promet.
Sada za trgovce - Zahvaljujući vrlo intenzivnoj obuci dileri počinju shvaćati da njihovi prodavači više ne mogu razgovarati s ženama. Neki su prihvatili tu ideju i čak su počeli zapošljavati prodavače žena. Jednom su samo muškarci radili zastupnike, osim možda za knjigovođu. Sada, iako su još uvijek u manjini, žene se pojavljuju kao tehničari, pisci usluga, brojači dijelova i prodavači jedinica.
Ponašanje se promijenilo. Žene se sada više osjećaju ugodno. Muški prodavači naučili su tretirati žene više kao inteligentne muškarce. Zašto prebaciti? Možda je to internet koji ženama omogućuje istraživanje prije nego što uđu u zastupništvo. Trgovci navode da kad žena dođe kupiti bicikl, ona ponekad zna više od muškarca koji je pokušava prodati.
Fondacija za sigurnost motocikala (MSF) provodi obuku za nove motocikliste. Prošle godine su izvijestili da su 40% onih koji su se prijavili za taj razred žene. To je od jednoznamenkastih postotaka nekoliko kratkih godina.
Trgovci automobilima tek počinju se buditi s činjenicom da više ne mogu tretirati žene kao što su to činili prije samo nekoliko godina. Oni koji su proveli više vremena u razvoju ženskog tržišta pokazali su veći uspjeh od onih koji su još uvijek u macho modu.
Novi kamioneti pokazuju utjecaj žene. Pokupci više nisu jednostavno vozilo za radna kola. Zašto promjena? Proizvođači kamioneta otkrili su da žene kupuju pickupove u sve većem broju i inzistiraju na većoj udobnosti i više pogodnosti. Sada je izazov educirati prodavače kurva za novi svijet prodaje ženama.
Što je rezultat? Postoji manje "girly" polu-gole plakate u motociklu, ATV-u, auto i kamionima. Ženske sobe za odmor su čiste. Želite povećati svoju tvrtku? Ako ste na tržištu u kojem dominiraju muškarci, naučite se snabdjeti i prodati ženama. Zanemarite ih i trpite posljedice. U ovom tisućljeću žene vladaju.
* * * * *
John Wyckoff je pravi guru motociklističke industrije. Tražen govornik na motociklističkim događajima i čest sudionik u motociklističkoj tisku, on je osnivač Intersport Fashions Westa. On je stručnjak za motociklističke poslove i zastupstva i poznat je po tome što ima prst na pulsu motociklističke javnosti. On je autor Mind Your Own Business, 2. izdanje: Kompletan vodič za profitabilne ovlaštene zastupnike.
2 Komentari ▼
