Hobby Lobby nedavno je privukao neku viralnu pozornost - ali ne nužno pravu vrstu.
Korisnik na Facebooku po imenu Daniell Rider objavio je fotografiju vaze koja sadrži neki dekor nalik sirovom pamučnom stablu koji se prodaje u lokalnom Hobby Lobbyju. Naslov fotografije glasi: “Ovaj dekor nije u redu na mnogo razina. Nema ništa ukrasno u sirovom pamuku … Roba koja je stečena na račun afro-američkih robova. Malo osjetljivosti ide daleko. MOLIMO DA UKLJUČITE OVAJ "dekor".
$config[code] not foundFotografija je od tada podijeljena više od 16.000 puta i ima više od 175.000 komentara. Nisu svi komentari negativni. Zapravo, čini se da brojni komentatori podržavaju Hobby Lobby i ne vide ništa uvredljivo u pogledu dekoracije. Drugi su pozvali na bojkot lanca trgovina.
Ovo nije prvi put da se neka tvrtka suočila s kontroverzama oko nečega što bi se moglo činiti neškodljivom prosječnom klijentu. No, ako razmišljate o objavljivanju novog proizvoda ili usluge ili čak o promjeni marketinga ili brendiranja, važno je da razmislite o tome kako se te promjene mogu pojaviti svim vašim klijentima.
Očito je da svi kupci u Hobby Lobbyju nisu uvrijeđeni dekorima. Ali neki su. A tvrtka bi mogla potencijalno izbjeći te kontroverze ako bi uzela u obzir povijesni kontekst sirovog pamuka i kako bi se takav proizvod mogao pojaviti u javnosti.
Razmislite o potencijalu za tržišne kontroverze
Drugi bi mogli tvrditi da je ova kontroverza jednostavno rezultat preosjetljivosti i nečega što će s vremenom proći. Vlasnici tvrtki moraju individualno odlučiti koju sliku žele projicirati. A to znači razmatranje potencijalnih kontroverzi koje bi mogle doći na vaš način.Kada dođe do tih kontroverzi, morate brzo i namjerno smisliti odgovor koji će odgovarati vrijednostima i ciljevima vaše tvrtke.
Hobby Loby Fotografija preko Shutterstocka
Komentar ▼
