Tijekom posljednjih 10 godina, društvene mreže su se razvile u nužnost za tvrtke. Svako poduzeće koje sada poznajete ima Facebook i Twitter stranice i svi oni stvaraju sadržaj.
U žurbi da se ukrcaju, mnoga mala poduzeća su preskočila namjeru i fazu postavljanja ciljeva i skočila pravo na stvaranje stvarnog sadržaja.
Rezultat? Smanjeni učinci.
Zašto ste na društvenim medijima? Ako je vaš odgovor da morate biti, a nemate unaprijed definirane namjere ili ciljeve, vrijeme je da se odmaknete i ponovno procijenite svoju prisutnost društvenih medija.
$config[code] not foundSadržaj je srž svake uspješne društvene strategije i obično je isprepleten s ciljevima koje želite postići na društvenim mrežama. Evo četiri kritična pitanja strategije društvenog medija koja vam mogu pomoći da se povežete s ciljevima i uspijete u društvenom.
Preispitivanje strategije o sadržaju društvenih medija
Koji sadržaj mogu koristiti za uključivanje potrošača, pristupanje novim tržištima i zapošljavanje najboljih talenata?
Potreban vam je sadržaj koji podudara s tri ključne grupe publike:
Vaši potrošači
Pretvorbe za ponovljene potrošače su između 60 i 70 posto u odnosu na 5 do 20 posto za nove potrošače, navodi se u izvješću CMO-a. To znači da možete više nego udvostručiti svoj prihod angažiranjem postojećih potrošača, a društvene mreže čine sastavni dio toga.
Nova tržišta
Oko dvije trećine svjetske populacije je dostupno putem društvenih mreža. Ako tražite nova tržišta kako biste povećali svoje poslovanje, ove mreže mogu vam pomoći.
Prospect Zaposlenici
LinkedIn je poznat po svojoj učinkovitosti u pomaganju pri zapošljavanju, a Facebook je nedavno predstavio značajku objavljivanja poslova. Mnoge globalne tvrtke kao što su Deloitte i Cisco sada ozbiljno zapošljavaju putem društvenih usluga i nema razloga zašto ne biste trebali biti.
Sadržaj koji je usmjeren na svaku od gore navedenih grupa vjerojatno će biti fundamentalno različit i ako se ne svjesno fokusirate na svaki od njih, vaš se sadržaj neće pokazati vrlo djelotvornim.
Za svaku od tih ciljnih skupina potrebne su sljedeće vrste sadržaja:
- Vijesti iz industrije - tako da možete pomoći svojim ciljevima da budu ažurirani s najnovijim,
- Stavke mišljenja - kako biste mogli utvrditi osobnost i stručnost svog branda,
- Resursi - tako da možete pružiti vrijednost svojim izgledima i okusu iskustva s markom.
Uz izvorni sadržaj koji ste sami kreirali, trebali biste idealno kurirati sadržaj iz najboljih izvora u vašoj industriji za publiku društvenih medija.
Koji sadržaj koriste moji konkurenti za postizanje ciljeva? Što mogu naučiti iz strategije o sadržaju društvenih medija?
Najbolji dio o digitalnom svijetu je transparentnost. Možete lako prepoznati što vaša konkurencija radi kako bi stekli potrošače, prije nego što sami trošite novac i vrijeme.
Nekoliko analitičkih alata imaju tu funkcionalnost kao konkurentno istraživanje i označavanje klupe. Alternativno, možete koristiti i Google Alerts da biste pratili ključne riječi u svojoj industriji i vidjeli što možete naučiti iz najnovijih spominjanja.
Još jedna mogućnost je GrowthBot, koja vam omogućuje izravno postavljanje pitanja kao što su "Koje ključne riječi rangira XYZ.com?", A zatim se možete uključiti u Google pretraživanje, pronaći rangiranje i uzeti znakove od njih za stvaranje vlastitog sadržaja.
Ne biste se trebali ograničavati na konkurenciju, jer vam druge tvrtke koje ciljaju vašu publiku i vrhunske publikacije u vašoj industriji mogu vam pružiti jednako dobre ideje i inspiraciju za sadržaj.
Na primjer, teretane i domovi za povlačenje joge su potpuno različite tvrtke, ali ciljaju na istu publiku. Mogu stvoriti sadržaj o organskoj hrani i zdravoj prehrani.
Koje su mreže moje kolege, partneri i perspektive? S kim su povezani? Što bi oni trebali govoriti o perspektivama moje tvrtke?
Kolege i rukovoditelji na najvišoj razini imaju posebnu moć u aktiviranju na društvenim mrežama. Oni mogu odati zraku pristupačnosti i učiniti izglede potrošača i zaposlenika osjećaju povezani s Vašom tvrtkom.
Nadalje, korisnici društvenih medija su izgubili povjerenje u brandove i više povjerenja imaju u svoje neposredne društvene veze, koji mogu biti vaše kolege, partneri i potrošači.
Ako identificirate takve ljude koji mogu predstavljati vaše poslovanje i zagovarati ga na društvenim mrežama, imat ćete moćnu riječ od usta do koje će se vaša tvrtka moći osloniti.
Važan dio aktiviranja tih zagovornika je razumijevanje sadržaja koji djeluje kada ih dijele.
Možete izraditi jedinstvene URL-ove pomoću Googleovog alata za izradu URL-ova i podijeliti ih sa svojim zastupnicima. Ako konvertiraju, vidjet ćete iste URL-ove koje su preuzeli Google Analytics ili analitički alat koji upotrebljavate.
Koji softver mogu koristiti za prikupljanje, organiziranje i upravljanje sadržajem društvenih medija?
Prema trendovima marketinga u društvenim medijima u 2017. godini, više malih poduzetnika uložit će u softver za automatizaciju marketinga i korištenje softvera ići će u glavne tokove.
Postoji nekoliko dostupnih alata koji vam pomažu upravljati sadržajem društvenih medija na mreži. Morate pronaći alate koji mogu predložiti sadržaj (ručno smanjiti vrijeme potrebno za pronalaženje sjajnih dijelova), pohraniti sadržaj na mreži (tako da ne gubite vrijeme na učitavanje i preuzimanje datoteka) te ih rasporedite na račune društvenih medija (tako da možete upravljati svojim sadržajem unaprijed).
Google nudi nekoliko besplatnih resursa koji vam omogućuju pohranjivanje sadržaja na mreži i dijeljenje s timovima i uključenim stranama.
Na primjer, možete koristiti Google dokumente, tablice i slajdove za izradu postova na blogu, grafikona i infografika i e-knjiga. Možete pohraniti slike i datoteke koristeći DropBox i podijeliti ih s upraviteljima društvenih medija.
Neki alati za upravljanje društvenim medijima eliminiraju potrebu za posjetom višestrukim web-lokacijama za upravljanje tim procesom.
Prije nego što skočite u stvaranje sadržaja, dobra je ideja analizirati vaše namjere i ciljeve, te strukturirati marketinški plan društvenih medija kako biste postigli željene rezultate.
Pitanje Fotografija putem Shutterstocka
2 Komentari ▼
