Računalni tehničari obično rade na pozicijama podrške, vodeći računa o računalnim problemima korisnika. Oni rade bilo gdje, od prostorije velike korporacije do pomoćnih linija za proizvođače računala i softverske tvrtke. Svaka industrija treba računalnim tehničarima u nekom kapacitetu. Prema podacima Državnog zavoda za statistiku rada, u 2010. godini ostvaren je prosječni prihod od 46.260 dolara.
Održavajte vještine
Vi svibanj ne trebate stupanj na zemlju računalo tehničar posao, iako neke tvrtke svibanj zahtijevaju stupanj prvostupnika u računalne znanosti ili barem mrežni certifikati. Međutim, jedna od vaših primarnih dužnosti je pratiti promjene koje utječu na IT sustave vaše tvrtke. Bit ćete uključeni u sve, od instaliranja novih sustava do rješavanja problema i popravljanja postojećih mreža. Tekuća obuka može se odvijati na poslu, putem mrežnog pružatelja usluga, ili na seminarima i radionicama izvan mjesta rada.
$config[code] not foundInstalirati
Veliki dio vašeg posla je instaliranje novog hardvera i softvera. Uz rad za IT odjel u jednoj tvrtki pod nadzorom mrežnog administratora, također možete naći posao s podizvođačem koji instalira i rješava probleme mrežnih sustava za male tvrtke. Računalni tehničari također rade samostalno, budući da je mnogim vlasnicima malih tvrtki i pojedincima potrebna pomoć pri instaliranju i postavljanju novih računalnih sustava.
Video dana
Donio sam vam Sapling. Donio sam vam SaplingNa poziv
U velikoj tvrtki, IT odjel je na poziv za širok raspon pitanja koja zaposlenici imaju sa svojim računalima. Iako ćete možda moći analizirati te probleme s vlastitog računala s pristupom mreži, možda ćete morati redovito komunicirati s drugim korisnicima u cijeloj tvrtki. Posao zahtijeva značajnu količinu strpljenja s korisnicima koji ne razumiju tehnologiju koju tvrtka koristi, ali koji se svakodnevno oslanjaju na tu tehnologiju za obavljanje posla. Isto tako, kao slobodnjak ili vanjski ugovaratelj, možete očekivati da ćete biti na poziv za svoje klijente.
Savjetovati
Kada radite kao računalna tehnologija na liniji za pomoć, morate slušati probleme svojih pozivatelja i pokušati shvatiti kako riješiti njihove probleme. Možda ćete morati pozvati pozivatelje s odgovarajućim pitanjima kako biste došli do dna njihovih problema. U drugim slučajevima, možete se naći na liniji s frustriranim i ljutim klijentom. Vaš je posao ostati ljubazan i preusmjeriti poziv nadzorniku ako ne možete smiriti pozivatelja. Jednom kada otkrijete problem, vaša je dužnost provesti pozivatelja kroz postupke koje je potrebno obaviti kako bi riješio svoj problem.
Informacije o plaćama 2016. za stručnjake za računalnu podršku
Stručnjaci za računalnu podršku zaradili su srednju godišnju plaću od 52.550 dolara u 2016., prema US Bureau of Labor Statistics. Na niskoj razini, stručnjaci za računalnu podršku zarađivali su plaću od 25 posto u iznosu od 40.120 dolara, što znači da je 75 posto zarađivalo više od tog iznosa. 75 posto plaće je 68.210 dolara, što znači da 25 posto zarađuje više. U 2016. zaposleno je 835 400 osoba u SAD-u kao stručnjaci za računalnu podršku.
