Komunikacija je najvažniji način da ostanete ispred sebe u svijetu. Međutim, komunikacija ponekad može biti teška. Za to postoji mnogo razloga, a jedan od njih su i kulturne razlike. Stella Ting-Toomey, stručnjakinja za komunikaciju, identificirala je tri kulturne prepreke koje ometaju učinkovitu komunikaciju. Poznavanje tih prepreka može vam pomoći da ih izbjegnete.
Kognitivna ograničenja
Jedna od najčešćih prepreka komunikaciji je kognitivno ograničenje. Kognitivna ograničenja su način na koji ljudi vide svijet temeljen na njihovoj kulturi. Na primjer, ljudi u Sjedinjenim Američkim Državama mogli bi se osjećati superiornijim u odnosu na mnoge kulture zbog moći i učestalosti američke kulture od Drugog svjetskog rata.To bi moglo navesti ljude da postanu ljuti ako netko preispita tu superiornost. Međutim, kognitivna ograničenja također se mogu temeljiti na religiji, području u kojem živite, školi u koju ste išli ili čak i knjigama koje ste pročitali. U osnovi, kognitivna ograničenja nastaju načinom na koji ljudski um daje smisao svijetu oko njih na temelju znanja i percepcija koje su stekli. One se razlikuju od kulture do kulture.
$config[code] not foundOgraničenja ponašanja
Ograničenja u ponašanju još su jedna prepreka učinkovitoj komunikaciji. Ograničenja ponašanja su način na koji se ljudi ponašaju iz različitih kultura. To može biti jednostavno kao kontakt očima ili koliko bi netko trebao biti blizu. U Sjedinjenim Američkim Državama, kontakt očima trebao bi biti sporadičan, a ljudi bi trebali stajati najmanje tri metra odvojeno. U Europi, kontakt očima smatra se "blizu gledanja", a blizina se može definirati inčima. Također može biti složen koliko informacija koje netko daje drugom prilikom razgovora. U Sjedinjenim Američkim Državama prakticiraju se uljudnost i suzdržanost, dok u arapskim kulturama ljudi često govore ono što misle. Svaka kultura drukčije regulira svoje ponašanje.
Video dana
Donio sam vam Sapling. Donio sam vam SaplingEmocionalna ograničenja
Konačna kulturna barijera koja blokira učinkovitu komunikaciju je emocionalna ograničenja. Svaka kultura ima pravila koja nam govore koliko smo emotivni u situaciji. Talijani su općenito otvoreni o svojim emocijama, s zagrljajima i poljupcima koji se izmjenjuju između ljutitih vikanja i gestikuliranja. Britanci su, međutim, rezerviraniji i čuvaju svoje osjećaje pri ruci. To može uzrokovati probleme kada se ovi pristupi susretnu. Britanci mogu misliti da su Talijani nepristojni u svojoj emocionalnoj divljini, dok Talijani mogu vidjeti Britance kao napete. To varira u pristupu između svake kulture.
