Održavanje visokokvalitetne veterinarske prakse zahtijeva praćenje najnovijih inovacija u veterinarskoj medicini i tehnologiji, dok dijele otvorenu i brižnu komunikaciju s vlasnicima kućnih ljubimaca, kažu savjetnici za veterinarstvo Maggie Shilcock i Georgina Stutchfield u "Veterinarskom upravljanju praksom". Veterinari i veterinarski tehničari moraju obavijestiti, educirati i dobiti suglasnost vlasnika prema medicinskom protokolu kako bi osigurali najbolji ishod za svoje pacijente. Kako bi postali profitabilan, uslužno orijentiran posao, veterinarske klinike trebaju ponuditi najvišu moguću razinu skrbi na organiziran i isplativ način.
$config[code] not foundOdržavati ambulantno područje - recepciju, sobe za preglede, laboratorij, ljekarnu i javne toalete - u čistom, tihom, organiziranom i bez mirisa stanju. Pobrinite se da se sobe za pregled očiste nakon svakog pacijenta i da budu potpuno opskrbljene štrcaljkama, cjepivima, materijalima za povezivanje i stetoskopima potrebnim tijekom veterinarskih pregleda.
Uspostavite rutinu kako bi veterinarski tehničari i uzgajivačnice čistili stacionarna područja - koja se sastoje od područja za liječenje, odjela za pacijente, odjela za izolaciju, dvorišta za vježbanje, područja za kupanje i njegu i kuhinje - i to na stalnoj osnovi. Organizirajte sve ručnike, novine i posteljinu u ormarima uz uzgajivačnicu i odjele i postavite raspored za pranje posteljine. Dnevno napunite područja tretmana potrebnim materijalima za zavoje, epruvete za prikupljanje krvi, igle i štrcaljke, te sredstva za čišćenje.
Pripremite kirurško područje - operacijsku dvoranu, radiologiju, kiruršku pripremu i prostorije za oporavak - za pacijente prije otvaranja klinike. Uključite kisik, postavite aparate za anesteziju, pokrenite razvijatelja rendgenskih zraka, postavite kirurške pakete i provjerite sve lijekove za hitne slučajeve prije prvog zakazanog postupka.
Stvorite radni protok prometa tako da briga o klijentima bude učinkovita, profesionalna i personalizirana. Svakom sastanku je potrebno određeno vremensko ograničenje, ovisno o postupku; to bi trebalo utvrditi tijekom početne rezervacije telefona. Osigurajte da osoblje recepcije izvadi pacijentove datoteke prije svakog sastanka, nazovu klijenta i pacijenta po imenu, a klijent dobiva račun blagovremeno nakon izlaska iz sobe za ispit.
Savjet
Abecedirajte sve lijekove u ljekarni. Držite ljekarnu opskrbljenu svim medicinskim dozama i redovito provjeravajte potrebne narudžbe. Cjepiva se moraju čuvati u hladnjaku te ih treba redovito kontrolirati.
Delegirajte višeg veterinarskog tehničara za vođenje revizija i pripremu naloga za kliniku.
Upozorenje
Pobrinite se da ljekarna nosi sigurnosne listove za sigurnost na radu i zdravstvo, potrebne za licenciranje, kažu veterinari Dennis McCurnin i Joanna Bassert u “Kliničkom udžbeniku za veterinarske tehničare”. Vaša apoteka i laboratorij također trebaju biti u blizini stanice za pranje očiju u slučaju kontaminacije radnika.
Upišite sve veterinarske lijekove koji su klasificirani kao kontrolirane tvari od strane Uprave za borbu protiv droga u zaključanom sefu. Odredite da samo veterinari i registrirani veterinarski tehničari smiju rukovati tim lijekovima i redovito provjeravati podatke koji se dostavljaju za primjenu Uprave za borbu protiv droga.
